há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Jackpot Molly Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Enviei vários e-mails pedindo uma explicação, pois restringiram minha conta após solicitar um grande saque, não me respondem há mais de 10 dias, não liberam o serviço de chat, fiz dezenas de depósitos e saques de valores baixos, após a solicitação de um valor maior, conta bloqueada, não sei mais como recorrer.
Olá,
Eu só posso adivinhar o que aconteceu, então sugiro que enviar a reclamação foi uma boa ideia.
Vamos esperar por algum tipo de progresso.
Obrigado pela atenção que estão me dando, e eu não quero nada do jackpot molly casino, além do que é meu por direito, se eles não me querem como jogador, não há problema, eu só quero que eles paguem para mim, é muito triste saber que independentemente dos valores que se ganha em qualquer casino, nunca teremos a certeza de que esse valor é nosso.
Olá,
acredite em mim, eu entendo sua preocupação.
Este cassino tem uma boa reputação, então suponho que poderemos entrar em contato se necessário.
Nossa reclamação atendeu ao team building esta semana, então peço um pouco de paciência agora. Obrigada.
Olá,
As pessoas não devem jogar usando um bônus neste cassino, suas condições são uma das piores que conheci na minha vida de jogador lol.
Você tem que apostar 40 vezes o depósito e os valores do bônus juntos para poder sacar 5 vezes o bônus. Por exemplo, em um bônus de 100%, você deposita 20 para receber um bônus de 20 euros. Você terá que apostar 1600 euros para poder sacar 100 no máximo. É claramente uma farsa e uma forma contra os jogadores. É muito difícil ganhar qualquer coisa com tais condições. O risco para eles é muito baixo.
Olá,
que realmente soa mais como um truque do que como um bônus, você viu os avisos que fornecemos?
"Aviso: O Jackpot Molly Casino tem certas seções dos Termos e Condições de Bônus que consideramos injustas para os jogadores do cassino. Isso pode causar problemas se você decidir aproveitar os bônus ou promoções do cassino"
Acho que é uma descrição adequada.
Deixe-nos saber sobre quaisquer outras ofertas semelhantes que você encontrar, sinto que os jogadores são mais propensos a serem avisados quando alguém escreve um post mais concreto sobre isso, em vez de nossos avisos gerais 🤔 ou termos de bônus ...
É uma pena mesmo 🙂
Olá,
Parece que o cassino falhou em nos enviar seus registros de jogos, mas eu esperaria que Matej atualizasse a reclamação primeiro. Talvez haja alguma resposta depois de tudo. 🤞
ATENÇÃO ❌❌❌❌❌
Fique bem longe deste site
COMO MEMBRO GOLD SOU MEMBRO HÁ ALGUNS ANOS JÁ ESTOU JOGANDO TIVE ALGUMAS PEQUENAS VITÓRIAS SEM PROBLEMAS COM O PAGAMENTO REALMENTE PAGO EM 3 DIAS ÚTEIS AGORA AQUI ESTÁ A PARTE DIVERTIDA RECENTEMENTE TIVE UMA GRANDE VITÓRIA TINHA QUE VERIFICAR OS DETALHES DA MINHA CONTA BANCÁRIA EMBORA EU RETIREI PARA MEU CARTÃO RECEBI UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DIZENDO O PAGAMENTO H COMO FOI PROCESSADO PARA MINHA CONTA VIA TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA E ESPERA DE 3-5 DIAS ÚTEIS BEM, PASSOU ESSE PRAZO, ENTÃO ENVIEI UM E-MAIL PEDINDO PARA ME ENVIAR A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO AGORA ME DIZEM QUE TENHO QUE ENVIAR UM EXTRATO BANCÁRIO DE 1 MÊS E ALGUNS VÃO VER ISSO SEM DIZER QUE ESTÃO IGNORANDO MEUS E-MAILS E NÃO POSSO CONVERSAR AO VIVO COM ELES E
Olá!
Para mim, parece que o cassino está perdido em seus próprios processos. 🙁 Uma bagunça dessas pode estragar a alegria, né?
De qualquer forma, tente cooperar, geralmente é a maneira mais fácil de conseguir o dinheiro. Isso é o que importa agora.
Eu não gosto da ignorância embora. Acredito que o cassino deve agir com respeito e, quando isso não estiver mais acontecendo, talvez seja hora de levar a sério. Você já ouviu falar da nossa Central de Resoluções?
Permitimos que jogadores em situações difíceis apresentem uma reclamação contra o cassino, este guia explica o básico:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Infelizmente, também descobri que o cassino nem sempre responde a essas reclamações:
https://casino.guru/complaints/unresolved
De qualquer forma, se você preferir ação, envie a reclamação aqui mesmo:
https://casino.guru/complaints/create
É apenas uma sugestão, a decisão é sua. Você vai fazer isso?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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