Estou tendo problemas para entrar em contato com qualquer pessoa na alta administração com Jackspay ou quem está encarregado da minha conta. Estive postando nos fóruns da LCB e enviei um e-mail para a equipe de suporte, que foi redirecionada para a alta administração, eles responderam uma vez, mas pararam de responder. Estou com saques pendentes desde o dia 20 de abril, e no dia 17/05 depois de muita reclamação e finalmente escrever um review no LCB, me disseram que UM dos meus 5 saques foi pago. Essa retirada foi de 500$. Taylor (meu anfitrião VIP e responsável pelo bate-papo ao vivo) me disse que eles pagaram os US $ 500 a partir de 20 de abril e ele aparece como aprovado quando eu verifico meu histórico, mas não apareceu na minha carteira. Verifiquei três vezes o endereço da minha carteira e o endereço de retirada que forneci. Solicitei o link de transação no blockchain, mas não fui fornecido pela alta administração. Taylor disse que pediu o link à alta administração desde 17/05, mas disse que devido a uma diferença de horário ele não respondeu.
Pequena história comigo e Jackspay, comecei a depositar em 29/08/21, em menos de um ano alcancei mais de 100.000$ USD em depósitos e alcancei o status super VIP e Jacks Inner Circle 3. Em troca, JacksPay e a administração foram mais do que generosos com suas ofertas personalizadas. Honestamente, cada centavo que gastei valeu a pena. Minha frustração atualmente é que, mesmo tendo alcançado esse status ou quantidade de depósitos, estou tendo dificuldade em alcançar qualquer pessoa além de Taylor e, ao perguntar por que meus pagamentos estão atrasados mais de 3 semanas, a única resposta que recebo é que ' re tendo problemas de processamento.
JacksPay me deu ótimas ofertas personalizadas e tal, mas eu, por sua vez, apostei muito com isso. 13,8 milhões apostados em um mês. Agora, os próximos dois meses seguintes foram significativamente frações em comparação com aquele mês, mas, à noite, ainda são mais de 4 milhões de apostas por mês. Nosso relacionamento sempre foi sólido e até agora este é o único obstáculo que encontrei e espero que seja o último obstáculo daqui para frente.
Ficando um pouco desviado agora, em resposta ao post acima, consegui "solicitar" mais de 20 mil em saques, recebi $ 13.049 até o momento (13.549 $ incluindo os 500 $ que foram enviados no final deles, mas é ausente atualmente.)
Além disso, para cobrir minhas bases, perguntei a Taylor repetidamente se minha conta corria o risco de ser bloqueada por qualquer motivo, seja "abuso de bônus" ou por violar qualquer um dos termos de serviço. Ele me garantiu que não era o caso e que o problema é com o processador de terceiros NGT. A única razão pela qual me preocupei em vir a este fórum foi que parece que a única maneira de chamar a atenção da alta administração é fazendo isso. Espero que o fato de um membro que alcançou um de seus status / níveis mais altos ter que recorrer à postagem em um fórum de revisão de cassino tenha algum efeito no futuro.
De qualquer forma, assim que os 500$ aparecerem na minha carteira, atualizarei. Espero resolver tudo isso o mais rápido possível.
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