há 3 anos
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Eu queria saber se é uma coisa aceitável, se durante a verificação do cassino Kajot quer um extrato bancário meu, e quando eu lhe envio um arquivo pdf com meus dados, etc. O Kajot Casino me diz que o extrato bancário do REVOLUT banco, que tem 60 milhões de usuários não é válido, MAS NÃO ESCREVEU ISSO AGORA NOS TERMOS E CONDIÇÕES
Olá,
seriam necessários mais detalhes para descobrir o que parece ser o problema neste caso. Você usou o cartão gerado uma única vez, eu me pergunto?
Eu esperaria que o cassino sugerisse o que está errado ou o que está faltando.
Você já tentou perguntar ao banco sobre isso, por favor?
Enviei um e-mail para support@kajot-casino.com e respondeu dizendo:
"A resposta do servidor remoto foi: 454 TLS não disponível devido a um problema de configuração do servidor"
Não existe mais chat ao vivo, então não sei como contatá-los.
Eles estão de saída?
Na verdade, não temos essa informação neste momento.
Você está enfrentando algum tipo de problema?
Talvez possamos ajudar de alguma forma. Por favor, nos informe o que está acontecendo.
Oi Romi
Obrigado por se oferecer para ajudar.
Um pequeno bônus não foi creditado, então tentei entrar em contato com eles a respeito. Não é um problema grave — estou mais preocupado com o fato de meu e-mail ter retornado, pois isso pode ser um sinal de alerta.
Eles não têm chat ao vivo? Os e-mails deles não funcionam e os seus são devolvidos ou simplesmente ficam sem resposta?
Não, não há mais chat ao vivo. Tentei com 3 ou 4 endereços de e-mail diferentes, e todas as minhas mensagens retornaram com erro. Eles têm um canal no Discord, mas também não obtive resposta por lá.
E eu não consigo ligar para o número deles de onde moro. É uma questão urgente de jogo responsável, então é extremamente frustrante não haver como contatá-los.
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