há uma semana
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Olá, você já perguntou ao cassino por que o depósito não foi creditado em sua conta?
Você mencionou que o depósito não foi processado, mas o dinheiro chegou a sair da sua conta bancária ou do seu método de pagamento? Se sim, eu também entraria em contato com o provedor de pagamento que você usou e pediria que eles confirmassem se a transação foi concluída com sucesso e enviada ao cassino.
Nem todos os depósitos falhados ou perdidos são necessariamente causados pelo cassino, então o melhor seria reunir mais informações de ambos os lados antes de tirar qualquer conclusão. 🙂
Sim, às vezes um depósito pode demorar um pouco mais para chegar ao cassino. Se tudo foi processado corretamente pelo seu banco, o atraso pode ser causado por um provedor de pagamento terceirizado que o cassino utiliza para processar as transações.
Você fez a coisa certa ao enviar o comprovante de pagamento para o cassino. Por enquanto, eu recomendaria ter paciência e observar o que acontece nos próximos dias.
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