Em alguns casos, jogadores em vários cassinos declararam que isso os ajudou, mas não sei o que é realmente verdade.
Eu diria que dessa forma eles podem parar de falar com você e toda vez que você escrever algo no chat eles vão fechá-lo ou podem desativá-lo. Já vi isso acontecer antes, então prefiro manter a cabeça fria e tentar ser paciente. Se você não conseguir o dinheiro e resolver qualquer coisa com o cassino, então tentaremos ajudar como mencionei. Ameaçar o cassino e ser rude definitivamente não vai ajudar a situação, eu pessoalmente acho. 🙂
Definitivamente, você não deve se deixar frustrar, mesmo sabendo que algumas situações não são agradáveis para os jogadores e às vezes eles perdem a vontade de ter paciência. Às vezes eu não os culpo, mas aquele que consegue controlar isso tem uma grande vantagem.
Ei,
Infelizmente, como esperado, não recebi meu dinheiro.
Como posso registrar uma reclamação?
Ei,
Infelizmente, como esperado, não recebi meu dinheiro.
Como posso registrar uma reclamação?
Hey,
Unfortunately, as expected, I did not receive my money.
How can I file a complaint?
Hey,
ich habe mein Geld, wie leider schon erwartet, nicht erhalten.
wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Basta usar este link e escrever para nossa equipe com tudo o que você precisa. Se você quiser ver o que pode esperar de todo o processo, basta abrir este guia .
Se algo não funcionar ou se você tiver mais dúvidas, fique à vontade para adicioná-las.
Acabei de falar com eles novamente e eles me disseram que estão verificando meus pedidos de saque e me avisarão imediatamente. Então, estou esperando hoje e veremos.
I just spoke to them again and they told me that they are currently checking my withdrawal requests and will let me know immediately. So I'm waiting today and we'll see.
Μόλις τους ξαναμίλησα και μου είπαν ότι αυτή τη στιγμή ελέγχουν τα αιτήματα αναλήψεων μου, θα με ενημερώσουν άμεσα. Περιμένω και σήμερα λοιπόν και βλέπουμε.
Se nada acontecer, fique à vontade para usar o link que compartilhei na resposta anterior.
Mas eu ficaria feliz se não fosse necessário para você e eles lhe pagassem.😕
Olá, acho que você está perdendo algumas informações de outros jogadores aqui. Sinta-se à vontade para navegar pelo tópico e dar uma olhada.
Tem algum dinheiro esperando? Se você tem experiência aqui, sinta-se à vontade para nos avisar e, se algo acontecer, tentaremos ajudar. 🙂
Em 13 de maio de 2025, solicitei um saque de 500 euros para minha conta Skrill. Esse valor não foi transferido desde então, embora a política de saque do cassino Kinbet estabeleça um prazo máximo de 5 dias úteis. O chat ao vivo e o atendimento ao cliente sempre informam que o saque será efetuado, basta ter paciência. Já fiz um saque no início de maio, que foi feito pela Kinbet, mas agora eles não estão pagando, apenas prometendo. Eles não respondem ao e-mail de reclamação, apenas o sistema automatizado deles indicou que receberam minha carta.
Em 13 de maio de 2025, solicitei um saque de 500 euros para minha conta Skrill. Esse valor não foi transferido desde então, embora a política de saque do cassino Kinbet estabeleça um prazo máximo de 5 dias úteis. O chat ao vivo e o atendimento ao cliente sempre informam que o saque será efetuado, basta ter paciência. Já fiz um saque no início de maio, que foi feito pela Kinbet, mas agora eles não estão pagando, apenas prometendo. Eles não respondem ao e-mail de reclamação, apenas o sistema automatizado deles indicou que receberam minha carta.
On May 13, 2025, I requested a withdrawal of 500 euros to my Skrill account. This amount has not been transferred since then, although the Kinbet casino's withdrawal policy states a maximum of 5 working days. The live chat and customer service always say that it will be paid out, just be patient. I already had a withdrawal at the beginning of May, which Kinbet made, but now they are not paying, they are just promising. They do not respond to the complaint email, only their automated system indicated that they received my letter.
2025, május 13-án, kértem a kifizetést 500 euró összegben a skrill számlámra. Ezen összeget azóta sem utalták ki, pedig maximum 5 munkanap van a Kinbet casino kifizetési szabályzatában. Az élő chat és ügyfélszolgálat, mindig azt mondja, hogy ki lesz fizetve csak legyek türelemmel. A május hönap elején már volt egy kifizetésem, melyet teljesített a kinbet, de most nem fizetnek csak igérgetnek. A panasz e-mail ra nem válaszolnak csak az automata rendszerük jelezte, hogy megkapták a levelem.
Espero que eles resolvam isso antes que o prazo acabe, mas não deixem de nos informar sobre qualquer novidade.
Sim, recebi depois de exatamente 20 dias, e em um segundo saque que fiz depois de um tempo, recebi novamente em 20 dias.
Olá! Estou com o mesmo problema. Estou esperando desde 30 de maio, agora é 11 de junho. Também solicitei para uma conta Skrill. Você finalmente recebeu o dinheiro?
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