há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com King Johnnie Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, tem algum problema com o casino?
Hi, do you have any issues with the casino?
Apenas um lembrete gentil: por favor, use o botão "responder", caso contrário a pessoa para quem você escreveu não será notificada. Obrigado 🙂
Just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂
Não, eles pagaram imediatamente apenas hva para reenviar documentos desde a legislação recente, mas as mesmas pessoas possuem os dois para os vip para iniciantes e também o site vip joka e lá. O site novato é curinga eu posso enviar links porque eles têm que mudar os nomes dos sites às vezes eles os fecham abrem novamente com uma pequena variação do nome eu acho que é porque eles podem não ter Liscence eu não sei
Nope they paid straight away just hva to resend docs since recent legislation, but same people own both ones for vip ones for newbies and also joka vip site and there. Newbie site is wildcard I can send links cause they have to chnage there site names sometimes they close them open up again with a slight variation of the name I guess it's cause they may not have Liscence I duno
Eles ainda estão por aí, mas é. Net agora alguns sites de jogos de azar mudam os nomes um pouco eu csn enviar links então você acabou de ir por e-mail s eles te enviam então quando diz que os sites estão fechados sempre há outro com uma letra diferente no endereço da web
They are still around but it's. Net now some gambling sites chnage the names slightly i csn send links then u just goto it from email s they send you so wen it says sites closed there is always another with a leter different in web address
Não, eles pagaram imediatamente apenas hva para reenviar documentos desde a legislação recente, mas as mesmas pessoas possuem os dois para os vip para iniciantes e também o site vip joka e lá. O site novato é curinga eu posso enviar links porque eles têm que mudar os nomes dos sites às vezes eles os fecham abrem novamente com uma pequena variação do nome eu acho que é porque eles podem não ter Liscence eu não sei
Nope they paid straight away just hva to resend docs since recent legislation, but same people own both ones for vip ones for newbies and also joka vip site and there. Newbie site is wildcard I can send links cause they have to chnage there site names sometimes they close them open up again with a slight variation of the name I guess it's cause they may not have Liscence I duno
Olá Deannayd,
compartilhe esses links, verificaremos os sites e atualizaremos a lista do cassino.
De qualquer forma, você entendeu o ponto. É fácil fazer um "clon" de cassino, especialmente se a licença estiver faltando, então estamos interessados nesses sites também para manter os jogadores informados.
Hello Deannasyd,
please share those links, we will check the sites and update the casino's list.
Anyway, you got the point there. It's easy to make a casino "clon" especially if the license is missing so we are interested in such sites as well to keep players informed.
Oi
como é que este casino tem uma boa reputação? Eles têm 3 reclamações não resolvidas com não licenciado. Também tenho uma reclamação contra os sites parceiros wolfwinner. Eles não mereciam boa reputação, que tipo você deu a eles? Não há regras de jogo responsável ou opções de autoexclusão. Até jogadores informam vício que estão reabrindo as contas. Por favor, faça o aviso também para não autoexclusão. Por favor, faça o aviso sem licença e sem autoexclusão. Ambos faltando no rodapé do site casinoguru de kingjohnnie.
Hi
how did this casino got good reputation? They have 3 unsolved complaints with unlicensed. I have a complaint against their partner sites wolfwinner as well. They didn’t deserve for good reputation, what kind did you give them this? There is no responsible gaming rules or self exclusion options. Even players informs addiction they are reopening the accounts. Please make the warning as well for no self exclusion. Please make the warning no license and no self exclusion. Both of them missing in footer of the casinoguru website of kingjohnnie.
Olá,
Acredito que você já saiba que um caso não resolvido do lado do cassino significa pontos negros com base no valor contestado e na gravidade do problema.
Além disso, o cassino já está "penalizado" por seus termos injustos e pela falta de licença e fornecemos vários avisos. Os outros fatores, no entanto, são muito bons.
Sinta-se à vontade para verificar a " reputação explicada "
Hello there,
I believe that you already know that an unresolved case from the casino's side means black points based on the disputed amount and the severity of the issue.
Furthermore, the casino is already "penalized" for its unfair terms and the missing license and we provide several warnings. The other factors, however, are quite good.
Feel free to check the "reputation explained"
Olá António,
muito obrigado por seus insights, definitivamente investigaremos todas as informações fornecidas. A classificação é calculada com muitos fatores, portanto, pode acontecer que mesmo o cassino com reclamações e nenhuma licença possa ter uma classificação relativamente alta (como Radka mencionou, eles também têm vários aspectos positivos), mas se ignorarem completamente os vícios dos jogadores, tomaremos medidas .
Diga-me se tiver mais perguntas.
Hello Antony,
thank you very much for your insights, we will definitely investigate all the information provided. The rating is calculated with many factors, therefore it may happen that even casino with complaints and no licence can have relatively high rating (as Radka has mentioned, they have also multiple positive aspects), but if they completely ignore players addictions we will take measures.
Let me know if you have further questions.
Caro jozef
você poderia, por favor, responder sobre eu pedi o casino hotline. Eles disseram no correio que eles têm que compartilhar o dinheiro que foi depositado 1250 euros depois de dizer o meu vício ao link de seus parceiros. Descobri o casino hotline no seu site, significa que o casino partilha os meus depósitos com o casinoguru? Preciso de uma resposta antes de iniciar as ações legais porque quero saber quem está envolvido no meu caso. Por favor, responda.
Dear jozef
could you please reply about I asked for hotline casino. They said in the mail they have to share the money I was deposited 1250 euros after told my addiction to their partners link. I found out hotline casino under your website it means does the casino share my deposits with casinoguru? I need an answer before I start legal actions because I want to know whoever involved in my case. Please reply.
Caro António181980,
se você tiver um problema com qualquer cassino, é responsabilidade do cassino. Portanto, o casino.guru não está envolvido, nem compartilha a responsabilidade pelos problemas com o operador.
Dear Antony181980,
if you experience an issue with any casino, it is the casino responsibility. Therefore, casino.guru is not involved, neither share responsibility for the problems with operator.
Então você está passando pelo processo de verificação e aguardando a resposta. Me desculpe, eu não chamaria isso de golpe no momento. Apenas tente cooperar, passe na verificação e você estará um passo mais perto da retirada.
Avise-nos caso precise de ajuda, é claro.
So you are undergoing the process of verification and waiting for the reply. I'm sorry, I would not call that a scam at the moment. Just try to cooperate, pass the verification and you are one step closer to the withdrawal.
Let us know in case you need help, of course.
Droga, existe outra maneira de contatá-los e explicar de novo? Caso contrário, você pode tentar criar uma reclamação em nosso site. É possível que eles não sejam um cassino fraudulento, mas você acabou de enfrentar um agente de suporte ao cliente incompetente.
Damn, is there another way to contact them and explain it again? If not, you may try to create a complaint on our website. It's possible that they're not a scam casino, but you just faced an incompetent customer support agent.
Olá,
Apenas verificando o progresso, há algum? Nesse ínterim, encontrei este e-mail: KJservice@KingJohnnie.com
Não tenho certeza se isso ajuda, mas é melhor do que nada, eu acho.
Enviar a reclamação pode ajudar se você ainda precisar dela.
Hello,
Just checking up on progress, is there any? In the meantime, I found this email: KJservice@KingJohnnie.com
Not sure whether it helps but it's better than nothing, I guess.
Submitting the complaint may help if you still need it.
Acho que o Natal pode estar causando esse atraso além dos agentes. 🤔
Concedemos aos cassinos 14 dias completos para concluir o KYC e realizar a retirada, ainda assim, você pode enviar a reclamação agora e veremos o que acontece.
I think that Christmas may be causing this delay aside from the agents. 🤔
We allow casinos 14 full days to complete the KYC and fulfill the withdrawal, still, you can submit the complaint now and we shall see what happens.
Não, foram 14 dias inteiros - meu teclado numérico estava desligado - desculpe.
Mantenha-nos atualizados, espero que o cassino resolva isso em breve 🤞
No, it was 14 full days - my numeric keyboard was off - sorry.
Keep us updated, I hope the casino will sort it out shortly 🤞
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