há 10 meses
Se desejar discutir algo relacionado com KingsWin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
A KingsWin Online OÜ roubou 100 euros de mim. Fiz um depósito neste site. Acontece que eu tinha limites ativos. Tentei sacar, mas eles não me deixaram (eles exigem 3x o valor da aposta para o depósito). Desativei os limites. Dois dias depois, recebi um e-mail de confirmação para desativar os limites e, de repente, não consigo mais fazer login no site. Minha conta foi "inativa" sem nenhuma explicação. É impossível contatar a Rooster.bet de qualquer fonte (suporte, e-mail, WhatsApp etc.). Fiz uma reclamação à comissão tributária da Estônia. Entrei em contato com o suporte da Kingswin.com (eles compartilham os limites e são os mesmos proprietários) e me disseram para remover os limites deste site Kingswin.com para fazer a diferença na rooster.bet (nem estou brincando). Claramente, isso não é normal, é uma completa perda de tempo, uma busca por dinheiro extra e um golpe.
KingsWin Online OÜ stole 100 euros from me. I made a deposit on this site. Turns out I had active limits. I tried to withdraw but they did not let me (they require 3x wager for deposit). I disabled limits. 2 days after I get email confirmation for disabling limits and suddenly I can not log in on the site. My account has been made "inactive" without any explanation. Rooster.bet is impossible to reach from any sources (support, e-mail, Whatsapp etc). I made a complaint to estonian tax comission. I contacted Kingswin.com support (they share the limits and are the same owners) and they told me to remove limits from this Kingswin.com site to make a difference at rooster.bet (not even joking). Clearly this is not normal, this is a complete waste of time, fishing for extra money and a scam.
Olá.
Você poderia explicar exatamente qual é o problema e em qual cassino?
Você depositou neste cassino e não apostou o valor depositado. Certo?
Não é nada incomum que os jogadores precisem apostar o depósito devido à política AML, então posso entender por que o cassino não permite que você faça saques.
E entendi corretamente que você não consegue fazer login na sua conta no KingsWin?
Você ainda tem algum dinheiro sobrando aí?
Desculpe, mas fiquei um pouco confuso aqui.
Esses dois cassinos têm proprietários completamente diferentes, como pode ser visto em suas avaliações, e eu realmente me perdi aqui.
Hello.
Could you please explain what exactly the issue is and in which casino?
You deposited at this casino and didn't wager the deposit. Right?
It is nothing unusual that players need to wager the deposit due to the AML policy, you know, so I can understand why the casino doesn't let you withdraw.
And do I understand correctly that you are unable to log in to your account at KingsWin?
Do you still have some money left there?
I am sorry, but I got a bit confused here.
These two casinos have a completely different owner, as can be seen in their reviews, and I actually got lost here.
Recebi meu dinheiro de volta depois de todas as reclamações. Não recomendo a ninguém que faça negócios com eles.
Eu nem conseguia jogar no site. Primeiro, disseram que o site estava com problemas, depois fui banido sem motivo algum.
Na Estônia, a mesma operadora opera esses dois sites.
I got my money back after all the complaints. I do not recommend anyone to deal with them.
I couldnt even play at the site. Firstly they said the site was having problems, then I was banned for no reason at all.
In Estonia the same operator operates those 2 sites.
Fiquei feliz que você recebeu seu dinheiro de volta, mesmo que eu não conseguisse entender qual era o problema.
Agora, você não vai voltar para lá, certo?
I am glad that you got your money back, even though I really couldn't understand what the issue was.
Now, you're not going back there, right?
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