Laz Vegas Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Laz Vegas Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Acabei de me inscrever aqui e aceitei a oferta de boas-vindas de 200% + 50 FS.

Enquanto jogava as 50 rodadas grátis no Gates of Olympus, tive um golpe de 2975x e acabei ganhando mais de NOK 6.000 com essas rodadas grátis.

Obviamente, isso era bom demais para ser verdade e, de fato, os ganhos das rodadas grátis foram limitados a NOK 100. Geralmente não me importo com esses termos e estou jogando neste cassino sabendo que há um limite de retirada de EUR 1.000 para o meu depósito. No entanto, quanto a esta vitória de rodadas grátis - EM NENHUM LUGAR disse que tal limite de vitória estava em jogo. Não em seus termos de campanha e não aqui no Guru em sua apresentação da oferta de bônus tão claramente que deve ser um termo oculto...

Aqui estão os termos apresentados para este bônus específico. (O valor do giro foi na verdade NOK 2 btw)

Obrigado por todas as informações fornecidas. No que diz respeito aos termos e condições do bônus + o valor diferente do giro, já encaminhei esta informação para nossa equipe de dados para que eles a atualizem caso esteja incorreta em nosso site.

Em relação aos ganhos máximos das rodadas grátis para 100 NOK - se você não conseguiu encontrá-lo em nenhum lugar no site do cassino, considere enviar uma reclamação ao Casino Guru. Se os únicos termos disponíveis (em seu site) indicarem que são 1000 eur no máximo. retirada de bônus e nada mais sobre ganhos limitados para rodadas grátis, então você deve receber o valor total de 6.000 NOK.

As pessoas tentam garantir que não haja muitos grandes cassinos online.

Eu recomendo que você visite o cassino online

O link proibido que você postou me faz duvidar que você já tenha jogado lá sozinho.

O que você diz? 🙂

Voltando ao assunto, enviei um e-mail para Laz Vegas sobre esse problema logo após sua ocorrência, onde educadamente apontei que tais termos ocultos, ou devo dizer invisíveis, não são justos e pedi que verificassem se um erro ocorreu - quero dizer, um limite de 8 euros em um bônus relacionado ao depósito não pode ser pretendido?

Agora, mais de 2 dias depois, eles ainda não se deram ao trabalho de responder.

De qualquer forma, não é grande coisa. Se tivesse recebido o valor total, teria vindo com um 40x WR (20k euros) e um cronômetro muito curto. Ainda nem completei o WR nos 200% e isso é metade do valor! É muito improvável que eu tivesse conseguido de qualquer maneira.

Uma pergunta que me resta depois disso é: havia um 3000x em Gates apenas ali esperando por mim e eu o desperdicei com isso? 😛

Olá.

Estou realmente preocupado com o silêncio do cassino sobre os termos e possíveis erros da parte deles.

Esta é a primeira vez que você menciona um limite concreto de 8€ no bônus de depósito e, se isso for verdade, eu diria que parece totalmente errado... o cassino deve explicar. Vamos ver se temos alguma atualização do nosso lado em breve. 🤔

Então, sobre essas rodadas grátis, ganhe novamente.

Laz Vegas nunca me respondeu sobre o assunto e eu também não tinha pensado muito sobre isso.

Hoje, no entanto, eles me enviaram um e-mail sobre a adição de 25 rodadas grátis à minha conta, então passei para jogá-los.

Os ganhos foram superiores a NOK 100 - e desta vez o valor total foi creditado, o que significa que não há limite de NOK 100 afinal...

😀 Ok. Presumo que o cassino tenha cometido um erro anteriormente. Parece uma boa explicação.

Obrigado!

Então, achei que seria bom obter uma resposta final sobre esse assunto aqui e fui ao chat deles para ouvir o que eles tinham a dizer sobre isso, já que eles nunca responderam ao meu e-mail e, afinal; Posso ou não ter perdido uma vitória de 500 euros devido a um erro do lado deles.

Para minha surpresa, o agente de suporte não estava disposto a me oferecer qualquer ajuda ou resposta à minha dúvida.

Ele insistiu que eu recebi um e-mail deles ao fazer meu primeiro depósito, onde todos os termos do bônus seriam claramente declarados. Eu nunca recebi tal e-mail, não para o meu lixo eletrônico também, mas meu novo amigo Kevin aqui deixou claro que ele não poderia investigar isso até que eu tivesse feito uma captura de tela desse e-mail...

Tentei explicar que havia aceitado a oferta padrão de boas-vindas do primeiro depósito - então, por que eu precisaria apresentar o referido e-mail? A oferta padrão é apenas isso: padrão . Com termos padrão . Ele não sabe quais são esses termos?

Também tentei direcioná-los para este tópico, pois acho que haveria uma explicação oficial.

Em suma, Laz Vegas me ofereceu uma experiência absolutamente horrível como um novo cliente em seu cassino recém-iniciado e, com base nisso, só posso dar um forte aviso a quaisquer possíveis futuros clientes que valorizem uma sólida relação cliente / cassino.

Permita-me dizer que apresentaria uma reclamação. O operador rude ou pouco profissional é uma coisa, mas esta questão completamente inconsistente de € 500 deve ser tratada!

É só uma sugestão, mas acho que vale a pena.

Sim, você provavelmente está certo ao dizer que enviar uma reclamação seria correto, mas vou seguir em frente. No que me diz respeito, Laz Vegas mostrou seu verdadeiro eu desde o início, e só posso imaginar que truques eles podem estar dispostos a usar se uma retirada maior estiver em questão...

Melhor ficar longe. Que pena, o site deles era tranquilo o suficiente e eles tinham um programa de fidelidade divertido do qual eu gostaria de participar mais.

Streamer, companheiro, se suas divagações são dirigidas a mim, receio que não façam nenhum sentido. Talvez você tenha traduzido no Google e algo tenha virado de cabeça para baixo, mas expliquei meu problema de forma concisa.

Olá querido Daniel 🫡

Olhei tudo de novo em paz e também entrei em contato com o suporte.

As regras mudaram um pouco.

O bônus de boas-vindas também é diferente do que é declarado ou difere de país para país.

OFERTA DE BEM-VINDO

ATÉ € 1.600 + 100 RODADAS GRÁTIS

1º depósito: 120% até € 600 + 20 rodadas grátis no Gates of Olympus

2º depósito: 50% até € 500 + 30 rodadas grátis em Lady Wolf Moon

3º depósito: 75% até € 500 + 50 rodadas grátis no Big Bass Bonanza

No que diz respeito aos termos e condições, quando se trata de bônus, parece que o bônus de boas-vindas NÃO tem limite de retirada. (Confirmado também o suporte).

Seção 3. Reservamo-nos o direito de limitar os ganhos e saques de todos os tipos de Bônus SEM Depósito / Giros Grátis / Apostas Grátis adicionados à conta de um cliente até o valor de € 1.000, conforme expressamente declarado nos Termos ou comunicado de outra forma.

Então é um erro do usuário SCATT3R porque não é como ele descreveu e irrita as pessoas aqui.

Apenas os Bônus SEM Depósito têm um ganho máximo de € 1.000, o que, a propósito, é incrivelmente generoso! 🙂

Bônus de depósito NÃO têm MAX CASH-OUT .

Espero ter conseguido esclarecer um pouco 🫡

Ouça, companheiro, você está enchendo este tópico com bobagens não relacionadas, tirando o foco do problema. Um problema que era muito simples e direto, aliás, mas ainda assim você não conseguiu.

Vamos tentar com visuais:

Onde está o problema?

Amigo, entendo pelos seus comentários que você não conseguiu sacar todo o dinheiro por causa do limite.

É porque seus ganhos não foram creditados?

Acho que o tradutor automático não traduz tão bem, o que pode causar mal-entendidos 🙏🏻

Tenha uma boa noite, espero que consiga resolver seu problema 👍

Sim, exatamente 🙂 Meus verdadeiros ganhos não foram creditados e, quando confrontei o cassino sobre isso, eles não me deram uma explicação.

Obrigado por seus bons votos, amigo 🙂

Acho melhor desacelerar um pouco. 🙂

Muitos bônus variam de acordo com o país e outros aspectos. Peço-lhe educadamente que tenha isso em mente. Nem todo jogador aqui precisa saber que você acha que ele não consegue ler corretamente, porque na verdade não pode ser o caso.🙏

Admiro sua atividade aqui, mas sinto que você está no limite agora. 🙂

Obrigado pela atualização - vou encaminhá-la aos meus colegas para uma verificação mais aprofundada.

Eu tentaria esclarecer isso também através do Guru.

Pessoalmente, estou um pouco surpreso porque também jogo lá e acho que o suporte foi muito amigável.

Também tive um pequeno problema que foi resolvido sem muito estresse.

Você conseguiu alguma coisa nesse meio tempo?

Acho que vão te ajudar porque não tenho a impressão de que é um cassino que ignora seus clientes.

🫡