há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com LOB bet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá!
Que bom que você veio aqui e nos mostrou seu problema.
A meu ver, você só é avisado sobre a forma de pagamento. De acordo com a tela de impressão, não diz que sua conta não foi verificada agora.
Diz apenas que você deve usar a mesma opção de pagamento usada para o depósito. Por exemplo, se você depositou pelo Skrill, para o saque você também deve escolher a opção Skrill.
Acho que vale a pena tentar. Faça isso e depois nos conte como foi, ok?
Olá.
Eu vejo agora.
Quero dizer, você recebeu uma confirmação de que sua conta foi verificada com sucesso? Se não, temo que você não possa fazer isso sozinho agora.
Eu verificaria os termos e condições, ou T&C, para encontrar mais informações sobre como o processo de verificação funciona neste cassino.
Além disso, eu tentaria a página de "ajuda online":

Você pode fazer aquilo? Volte e deixe-me saber o quão longe você chegou, por favor.
Olá!
Posso saber em que país você registrou sua conta no cassino? Estou tentando descobrir a causa dessa situação.
Certamente você perguntou ao cassino, não é? Como eles explicaram, por favor?
Olá obrigado pela atenção, registrei minha conta no Lobbet como marroquina, pois estava disponível na época. No entanto, tenho enfrentado dificuldades para verificar minha conta. Quando entrei em contato com a equipe de suporte, eles me aconselharam a enviar meus documentos por e-mail para verificação. Apesar das minhas múltiplas tentativas, ainda não recebi nenhuma resposta deles.
Vou continuar tentando contatá-los e verificar minha conta, mas gostaria de ter certeza de que, se for verificado, a opção Skrill estará disponível para retirada, porque é a única maneira de obter meu dinheiro
Então, no momento, parece mais um problema técnico para mim. Sabe, fiquei um pouco preocupado quando você escreveu que apenas as opções de Montenegro ou Sérvia estão disponíveis para passar na verificação. Felizmente, o cassino ofereceu uma alternativa.
Quando você enviou esses documentos, por favor? Tentando obter a imagem completa do processo que você está realizando agora. 🤔
Quanto à opção de pagamento, geralmente os cassinos preferem a mesma opção de depósito e saque, infelizmente está sujeita a alterações com base nas opções disponíveis no momento atual. Eu perguntaria ao suporte ou ao agente de bate-papo estritamente sobre isso. Apenas para estar preparado.
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