há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Lord Ping Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, procurando alguns conselhos, estou procurando fazer uma retirada no Lordping, está me pedindo para entrar em contato com o chat ao vivo que fiz há mais de 48 horas e nenhuma resposta. Posso depositar, mas não posso jogar ou retirar meus fundos. Agora não tenho certeza se receberei meus ganhos, pois ninguém está me respondendo, posso pedir mais de £ 1.000. Não há outra maneira de contatá-los com quem devo reclamar se eles não responderem a e-mails ou bate-papo ao vivo?
desde já, obrigado
Olá,
Parece que o chat ao vivo é um problema para este cassino:

Você passou pela verificação ou fez um depósito de verificação, por favor?
De qualquer forma, encontrei apenas este e-mail: contact@lordping.com, pois tenho certeza que você já tentou. Você deve tentar contatá-los através do perfil Meta: https://www.facebook.com/LordPingUK
Enquanto isso, vou perguntar se temos algum contato direto com o cassino.
Eu voltarei para você.
Obrigado pela resposta.
Meus documentos foram todos verificados há mais de um mês. Consegui depositar e jogar até que tentei sacar e não estava permitindo a retirada e me pediu para entrar em contato com o chat AO VIVO, que não obtive resposta.
Eu tentei esse endereço de e-mail e ainda sem resposta.
Obrigado
Olá.
Ah, entendi agora 🙁.
Voltarei ao meu colega da equipe de afiliados na segunda-feira, se encontrarmos algum contato ou outra maneira de entrar em contato com o cassino, compartilharei com você. A última opção seria enviar uma reclamação, mas eu esperaria alguns dias agora.
Espero que possamos ajudar.
Eu estava falando sobre enviar a reclamação através do nosso site. 🙂
Estabelecemos nosso centro de resolução de reclamações para ajudar os jogadores.
Por favor, verifique aqui:
https://casino.guru/complaints
Obrigado. Tentei enviar uma reclamação, mas você foi solicitado a fazê-lo pelo chat ao vivo ou pelo endereço de e-mail ao qual ninguém está respondendo.
Thank you I have tried to submit a complaint but you are asked to do it via the live chat or the email address that no-one is responding to.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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