há 3 anos
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Olá, fiz muitos depósitos na Lottomatica, mas por vários motivos não os estou mais fazendo. Quando depositei, o departamento VIP da Lottomatica me ligou. Uma operadora me disse que eu poderia ligar para esse número depois que não fizesse mais depósitos, eles me impediram de comunicar que o número de telefone está bloqueado. E eles me escreveram dizendo que devo entrar em contato com o atendimento ao cliente, não com eles. Portanto, se você fizer os depósitos, pode contatá-los e são eles que ligam para você, se você não os fizer mais, ficará privado da possibilidade de se comunicar com eles. Portanto, existem clientes da série A e os da série B, isso é vergonhoso, é uma boa discriminação. Estou muito desapontado com a Lottomatica, mas ainda mais do que os operadores do vip temp
Olá.
Eu diria que o status VIP é concedido a jogadores que depositam ativamente. Infelizmente, faz sentido. 🤔
Para jogadores não VIP, um canal de comunicação padrão é fornecido. Obrigado por compartilhar este ponto!
Olá.
Eu diria que o status VIP é concedido a jogadores que depositam ativamente. Infelizmente, faz sentido. 🤔
Para jogadores não VIP, um canal de comunicação padrão é fornecido. Obrigado por compartilhar este ponto!
Hello there.
I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔
For non-VIP players, a standard communication channel is provided. Thanks for sharing this point!
Infelizmente você é a favor desses sites que não fazem nada com os clientes. Está claro por que diabos você quer nossas opiniões ou nossas histórias que aconteceram conosco se você já defende esses sites desde o início, cuide-se e da Lottomatica 😂
Sinto muito, mas não é o meu caso, fiz muitos depósitos, então o que você está dizendo antes de falar, dê uma boa olhada no que escrevi, obrigado
I'm sorry but it's not my case I have made many deposits so what are you saying before you speak take a good look at what I wrote thanks
Mi dispiace ma non è il mio caso io ho fatto tantissimi depositi quindi che stai dicendo prima di parlare guarda bene cosa ho scritto grazie
Olá.
Eu estava tentando explicar que o sistema de bônus VIP é algo projetado exclusivamente pelo cassino. Você mencionou que fez muitos depósitos no passado, então o cassino provavelmente quer que você faça depósitos novamente.
É isso que quero dizer com "Eu diria que o status VIP é concedido a jogadores que depositam ativamente. Infelizmente, faz sentido. 🤔"
Ativamente significa continuar depositando agora, não no passado.
Por que o cassino retiraria você da classificação VIP enquanto você continua depositando?
Acho que você deveria pensar nisso primeiro.
Infelizmente você é a favor desses sites que não fazem nada com os clientes. Está claro por que diabos você quer nossas opiniões ou nossas histórias que aconteceram conosco se você já defende esses sites desde o início, cuide-se e da Lottomatica 😂
Unfortunately you go in favor of these sites that do as the hell not with customers. It is clear why the hell do you want our opinions or our stories that have happened to us if you already defend these sites from the start, take care of yourself and Lottomatica 😂
Purtroppo voi andate a favore di questi siti che fanno come cavolo vuole non con i clienti. Si vede bene per che cavolo volete le nostre opinioni o le nostre storie che ci sono capitate se già in partenza difendete questi siti stammi bene tu e Lottomatica 😂
Infelizmente, você perdeu o ponto. 🙂
Eu apenas tentei explicar por que os cassinos costumam fazer o que fazem. A explicação é bastante simples e lógica.
Mas ainda é apenas uma opinião - não qualquer tipo de defesa.
Pense primeiro, caro usuário. 🙌👍
De qualquer forma, gostaria de atualizar a reclamação ?
"Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia, por favor, informar por que você precisa entrar em contato com o departamento VIP? Você está enfrentando algum problema específico com sua conta do cassino? pelo cassino?"
O fato de existir uma operadora de serviço que viu que fiz muitos depósitos e pedi explicações para uma promoção e ela me ligou e me deu confiança me ligando luigi me dizendo liga para esse número se precisar o número meu nome é. Eu entendo que por conveniência eles tratam os clientes assim para quem deposita. Mas você não pode dizer que não atende mais se um cliente não faz depósitos por um tempo, que tipo de atendimento é esse? me expliquei ou não ok vamos deixar pra lá estou fechando a conta aí te desejo um bom dia tchau
Ah! Então, este é o problema. Você tem a impressão de que apenas jogadores VIP são totalmente atendidos pelo suporte VIP.
Bem, se for como você descreveu, deve funcionar melhor. Por outro lado, nem todo cliente precisa ser chamado, entendo que isso é reservado para todos os VIPs. 🙂
Ainda assim, seria bom visitar seu tópico de reclamação ( clique ou toque neste link, por favor ) e informe sobre o que você está realmente reclamando.
Honestamente, não está muito claro.
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