há 3 meses
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Olá, informo que recebi hoje por volta das 20:30 uma mensagem do luck of spins aqui está. Tenha um bom dia
Hello, I inform you that I received today around 8:30 p.m. a message from luck of spins here it is. Have a nice day
Bonjour, je vous informe que j ai reçu aujourd’hui vers 20h30 un message de luck of spins le voici . Bonne journée
Olá, e o que isso significa, por favor, você pode me contar mais? Que tipo de investigação ocorreu? Você ganhou uma quantia maior ou lhe foi dito qual era o motivo da investigação?
Hi, and what does that mean please can you tell me more ? What kind of investigation occurred ? Did you win a larger sum or were you told what the reason for the investigation was ?
Não, eles não me disseram nada além do e-mail que me enviaram e que eu encaminhei para você... sem explicações. Obrigado, tenha um bom dia
No, they didn't tell me anything more than the email they sent me and that I forwarded to you... no explanations. Thank you, have a nice day
Non , il m ont rien dit de plus que le mail qu il m’on envoyer et que je vous est transmis… aucune explications. Merci bonne journée
Isso não está muito certo na minha opinião e eu pessoalmente gostaria de saber o porquê. O cassino tem o direito de fazer uma investigação de conta, mas se você não obtiver nenhuma informação, então isso não faz você se sentir bem. Se você não sabe mais, então provavelmente teremos que esperar para ver se nossa equipe descobre algo ou se você não obtém nenhuma informação nova.
Mas teremos que ser pacientes.
Dedos cruzados. 🤞
That is not quite right in my opinion and I personally would like to know why. The casino has the right to make an account investigation, but if you don't get any information, then it doesn't make you feel good. If you don't know more, then we will probably have to wait and see if our team finds out something or if you don't get any new information.
But we'll have to be patient.
Fingers crossed. 🤞
Bem, vejo que o cassino não costuma explicar as coisas e isso é bem triste. Então você tem uma reclamação aberta e veremos se algo é resolvido ou não. Certamente o cassino não deveria deixar o jogador sem nenhuma explicação porque isso é bem pouco profissional.
Well, I see that the casino doesn't tend to explain things and that's pretty sad. So you have an open complaint and we'll see if something gets sorted out or not. Certainly the casino shouldn't leave the player without any explanation because that's pretty unprofessional.
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