LuckyHills Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com LuckyHills Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Luckyhill muito, muito, muito bom

Afinal, o que os cassinos têm de tão bom?

Notei que muitas avaliações de usuários são positivas para este cassino. Existe algum motivo para elogiar este cassino no fórum?

Talvez você devesse falar mais sobre a sua experiência.

Olá, gostaria de fazer uma pergunta aos especialistas. Eu era jogador da Winspirit, mas me autoexcluí permanentemente porque não gostava de muitas coisas, embora também gostasse de muitas outras. Queria me cadastrar no Lucky Hills e, antes de me cadastrar, entrei em contato com o suporte perguntando se eles eram afiliados à Winspirit. Eles me disseram que eram independentes. Minha pergunta é: se eles forem afiliados e eu começar a jogar aqui, e se eu ganhar alguma coisa, eles não tentarão me enganar, fazendo-me acreditar que eu era jogador da Winspirit e me autoexcluí? Agradeço qualquer resposta correta, especialistas.

Olá, a menos que esteja claramente estipulado nos Termos e Condições que a sua autoexclusão em um cassino também se aplicará aos demais do grupo, você não deverá ter nenhum problema.

Se você também escreveu para eles e eles responderam que não haveria problema, certifique-se de tirar uma captura de tela por precaução.

No entanto, se você fornecer todas as informações corretas e verificar sua conta, poderá fazer um depósito e, consequentemente, também poderá sacar seus ganhos.

Caso haja algum problema, entre em contato conosco.

Obrigado

Devo informar que o cassino Luckyhills está enganando seus jogadores.

O cassino se recusa a pagar os ganhos.

Ganhei um total de €15.000 com €100 em dinheiro real, sem nenhum bônus. Depois, verifiquei minha conta de jogador com sucesso. Em seguida, solicitei os dois primeiros saques.

Após o pedido de saque, o cassino, sem apresentar qualquer justificativa e a seu próprio critério, bloqueou minha conta de jogador, confiscou os ganhos e reembolsou o depósito de €100.

O cassino fez referência aos seus termos e condições na seção 12.18, que afirma que o cassino pode, a seu exclusivo critério, bloquear a conta do jogador, cancelar ganhos e reembolsar apostas.

Isso é fraude.

Aconselho a todos que evitem o cassino.

Eu não usei VPN, joguei sem bônus.

Guardei todas as provas através de capturas de tela.

Entrei em contato com um advogado.

Olá,

Quando apresentado dessa forma, o jogador pode realmente sentir que foi vítima de fraude. Os cassinos costumam agir assim quando suspeitam de fraude por parte do jogador, o que não significa que você realmente tenha feito algo errado. Essa é a abordagem geral e, certamente, pode ser questionada para obter mais informações.

No entanto, entendo o que você está dizendo e gostaria de saber exatamente o que aconteceu, então, por favor, mantenha-nos informados, se não for incômodo.

Não cometi nenhuma fraude e questionei repetidamente o site luckyhills-de.com sobre o motivo do bloqueio da minha conta de jogador e da confiscação dos meus ganhos.

Eu sempre recebo a mesma resposta do cassino:

O cassino fez referência aos seus termos e condições na seção 12.18, que afirma que o cassino pode, a seu próprio critério, bloquear a conta do jogador, cancelar os ganhos e reembolsar as apostas .

No entanto, contratei um advogado em Curaçao.

Não cometi nenhuma fraude. Registrei-me normalmente, depositei 100 euros com meu cartão de crédito e ganhei consistentemente 15.000 euros jogando Book of the Fallen ao comprar rodadas grátis.

Consegui verificar minha conta de jogador antes do pagamento.

Após a verificação, enviei os dois primeiros pedidos de pagamento.

A Danscu simplesmente bloqueou minha conta de jogador no cassino, citando os termos e condições 12.18, e reembolsou meu depósito de €100.

Joguei apenas com dinheiro real e sem bônus, não usei nenhum truque, nada.

Se quiser, posso postar todas as provas aqui.

Há um problema com este grupo de cassinos. É um cassino irmão do WinSpirit e eles roubaram um jogador em 1 milhão de dólares, além de terem uma classificação de 3,2.

Parece que esse grupo paga saques menores, abaixo de US$ 3.000, mas para valores acima disso, eles simplesmente fecham as contas dos jogadores sem pagar.

Certo, obrigado pelo retorno. Eu sugeriria que você apresentasse uma queixa, mas se preferir consultar um advogado, tudo bem. Talvez seja melhor optar por cassinos licenciados pela GGL no futuro, porque, em casos como este, os cassinos com licença local precisam ser muito claros e transparentes para evitar investigações da GGL. Na minha opinião, isso representa uma grande vantagem para qualquer jogador em um mercado claramente regulamentado.

Infelizmente, aconteceu. A reclamação está aqui , caso alguém tenha interesse nos detalhes. Agradecemos a sua atenção.

Existe um advogado em Curaçao especializado nesse tipo de caso. Ele processa cassinos online em Curaçao que enganam os jogadores.

Por que estou sendo cobrado uma taxa adicional além dos meus depósitos??? Meu banco não me cobra essa taxa, ela está sendo cobrada pela LuckyHill.

Hum, essa provavelmente seria a melhor pergunta a fazer a eles. Eles usam algum provedor de pagamento terceirizado para as transações? Tente perguntar de onde vem a taxa. Alternativamente, pode haver algo sobre isso nos Termos de Serviço e, se você descobrir, fique à vontade para nos informar.

Não entendo por que aparece que jogadores do Canadá são aceitos ao se cadastrar, você precisa escolher seu país e o Canadá nem sequer é uma opção... e sem escolher seu país de origem, você não pode continuar.

Hum, seria uma ótima pergunta para o chat ao vivo do cassino. Você tentou perguntar? Verifiquei os países restritos e o Canadá não estava entre eles. Por isso não mencionamos isso em nossa avaliação.

Este cassino é uma fraude. Não confie neles.

Que experiência você tem com eles?

Você poderia explicar por que eles estão aplicando golpes no cassino, por favor?