há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com LuckyLouis Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Fiz um depósito no casino luckylois e não escolhi nenhum bónus. Ganhei € 500, mas agora não posso sacar porque eles pedem a confirmação da conta novamente, embora eu tenha confirmado minha conta anos atrás. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente, mas não há resposta. Você poderia por favor ajudar neste assunto.
I made a deposit at luckylois casino and did not choose any bonus. I won €500 but now I can't withdraw it because they ask for account confirmation again even though I confirmed my account years ago. I have sent an email to customer service, but there is no response at all. Could you please help in this matter.
Tein talletuksen luckylois casinolle enkä valinnut mitään bonusta. Voitin 500€ mutta nyt en pysty kotiuttamaan niitä koska he pyytävät tilinivahvistusta uudestaan vaikka olen vahvistanut tilini vuosia sitten. Olen laittanut asiakas palveluun sähköpostia mutta sieltäkään ei vastata yhtään mitään. Voisitteko auttaa tässä asiassa.
Olá!
Embora eu adoraria ajudar, temo que você tenha que passar por essa verificação novamente. Alguns documentos precisam estar atualizados, então essa verificação de "atualização" ocorre de tempos em tempos.
Você já forneceu todos os documentos solicitados, por favor? Se sim, desde quando você está esperando pela resposta?
Estou tentando entender de quem é a vez no momento.
Por favor me avise.
Hello!
Even though I'd love to help, I fear you just have to pass this verification again. Some documents need to be up to date, so this "update" verification takes place from time to time.
Have you already provided all requested documents, please? If so, since when have you been waiting for the response?
I'm trying to understand whose turns it is for the moment.
Kindly let me know.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação