lucro do mês

Olá pessoal!

É realmente legal para um cassino (Snatch Casino) anunciar um prêmio mensal de € 10.142,80 em sua página inicial, mesmo que isso não tenha sido pago?

Olá,

como você sabe que o prêmio não foi pago ao vencedor?

Você é o vencedor não tão sortudo?

Sim, exatamente! Eu ganhei, mas foi cancelado pelo cassino devido aos termos do bônus!

Bem, eu acho que você sempre tem que seguir as regras. Você pode colar a explicação do cassino, por favor?

(de preferência em inglês, para que eu possa ler, obrigado)

já fiz reclamação

Bem, posso ver que esta é outra "tentativa do jogador de se auto-excluir do cassino foi negligenciada". tipo de reclamação , mas nenhum e-mail do cassino ou PrintScreen sobre os ganhos não pagos pode ser encontrado. 🤔

Você tem algum, por favor?

Não, não paguei, porque o cassino ainda não pagou um centavo! eles apagaram todos os lucros! até 500€! e o pagamento não foi processado por dias

Ok, parece que não nos entendemos muito bem.

Você iniciou este tópico postando sobre vitórias em torneios não pagos. Então você me informou que apresentou a reclamação. A reclamação começa"

"Como pude ver já existem imensas reclamações sobre este casino na internet! Venho por este meio apresentar mais uma vez que o casino se recusa a auto-excluir-me (devido ao meu problema de jogo)! Também reclamo da política de bónus (8000 euros foram simplesmente excluídos) !"

Pedi que você fornecesse uma captura de tela mostrando que o cassino não deseja pagar o prêmio do torneio, apenas para descobrir que a reclamação é sobre falha na autoexclusão e no bônus de depósito.

Bem, estou perdido.

Então, vou esperar que sua reclamação se desenvolva mais, não se esqueça de responder a Kristina sobre quanto você depositou ao receber o bônus de depósito, por favor.