Ok, parece que não nos entendemos muito bem.
Você iniciou este tópico postando sobre vitórias em torneios não pagos. Então você me informou que apresentou a reclamação. A reclamação começa"
"Como pude ver já existem imensas reclamações sobre este casino na internet! Venho por este meio apresentar mais uma vez que o casino se recusa a auto-excluir-me (devido ao meu problema de jogo)! Também reclamo da política de bónus (8000 euros foram simplesmente excluídos) !"
Pedi que você fornecesse uma captura de tela mostrando que o cassino não deseja pagar o prêmio do torneio, apenas para descobrir que a reclamação é sobre falha na autoexclusão e no bônus de depósito.
Bem, estou perdido.
Então, vou esperar que sua reclamação se desenvolva mais, não se esqueça de responder a Kristina sobre quanto você depositou ao receber o bônus de depósito, por favor.
Ok, it seems like we do not understand each other pretty well.
You started this thread by posting about unpaid tournament wins. Then you informed me you submitted the complaint. The complaint start"
"As I could see there are already tons of complaints about this casino on the internet! I hereby submit another one as the casino refuses to self-exclude me (due to my problem gambling)! I also complain about the bonus policy (8000 euros were simply deleted)!"
I asked you to provide a screenshot showing that the casino does not want to pay out the tournament prize only to find out that the complaint is about failed self-exclusion and deposit bonus.
Well, I'm lost.
So, I will wait for your complaint to develop further, don't forget to answer Kristina about how much you deposited while taking the deposit bonus, please.
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