Olá, você escolheu um cassino com uma reputação muito ruim. Não é nenhuma surpresa que você tenha um problema aí. Mesmo que a equipe de reclamação se esforce para ajudar no seu caso. Como você pode ver no seu tópico de comunicação de reclamação, estamos agora aguardando a reação do cassino.
Pelo que eu verifiquei, você fez através do KYC (qual foi o motivo inicial para esta reclamação) e agora você aguarda o saque com sucesso. Isso está correto, por favor?
Olá a todos. Eu sou novo aqui. Só pensei em ligar, estou à espera de um saque de € 2500 e não tive qualquer contacto durante 7 dias. O site em si é ótimo, eles têm slots muito bons e eu achei o atendimento ao cliente e os bônus excelentes, só estou preocupado em não ser pago. Eu mencionei em um e-mail para eles sobre este site e agora é uma chance de fazer uma boa reputação. Vou atualizar se receber alguma resposta ...
Meu status não mudou desde 3 de janeiro, a retirada pendente de € 2500 ainda está pendente. Vou mantê-lo atualizado, espero que eles paguem, mas não me sinto esperançoso. Se eles não pagarem, de que adianta fazer uma reclamação aqui? Eu também poderia tentar fazer com que meu banco reembolsasse o dinheiro que depositei?
Hoje são 21 dias úteis, aqui está o email que acabei de enviar para o suporte:-
Olá. Hoje faz 21 dias úteis desde o meu pedido de retirada. Não houve movimento e nenhuma atualização de e-mail.
Desejo fazer uma reclamação oficial. Se isso não for resolvido hoje, vou fazer uma reclamação através do site listado acima.
Esta retirada é cuidadosamente monitorada por:-
https://casino.guru/maximal-wins-casino-review
Seu cassino recebe uma crítica terrível aqui, parece que ninguém nunca foi pago deste site…… agora é sua chance de mudar isso, atualizarei o site de qualquer maneira, mas certamente boa publicidade é melhor do que críticas ruins?
Obrigado.
Vou abrir uma reclamação aqui amanhã.
não parece bom, parece 100% fraude……..
Estou esperando desde 20 de outubro de 2021 pelo meu saque de 5000 euros.
Já se passaram mais de 100 dias e duvido que receberei meus ganhos. Por mais de 100 dias. Deixe isso afundar.
Na verdade, estou fumegando de raiva, essa quantia de dinheiro está mudando a vida e eles não deveriam ser capazes de se safar disso. Este cassino não deve ser capaz de fazer negócios.
Chatsupport é basicamente inexistente. Eles me disseram que a retirada ainda está em análise e casualmente me pedem para esperar depois de já estar esperando por 100 dias. É completamente ridículo.
Este terrível cassino está destruindo a vida das pessoas.
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