Olá, você escolheu um cassino com uma reputação muito ruim. Não é nenhuma surpresa que você tenha um problema aí. Mesmo que a equipe de reclamação se esforce para ajudar no seu caso. Como você pode ver no seu tópico de comunicação de reclamação, estamos agora aguardando a reação do cassino.
Pelo que eu verifiquei, você fez através do KYC (qual foi o motivo inicial para esta reclamação) e agora você aguarda o saque com sucesso. Isso está correto, por favor?
Olá a todos. Eu sou novo aqui. Só pensei em ligar, estou à espera de um saque de € 2500 e não tive qualquer contacto durante 7 dias. O site em si é ótimo, eles têm slots muito bons e eu achei o atendimento ao cliente e os bônus excelentes, só estou preocupado em não ser pago. Eu mencionei em um e-mail para eles sobre este site e agora é uma chance de fazer uma boa reputação. Vou atualizar se receber alguma resposta ...
Olá, agradeço antecipadamente por sua atualização.
Se algo der errado, você pode enviar uma reclamação. Esperemos que não seja necessário, entretanto.
Olá, esta é a razão pela qual nós estritamente não recomendamos ninguém para jogar em tal cassino - péssima reputação, sem licença nenhuma 🙁.
Meu status não mudou desde 3 de janeiro, a retirada pendente de € 2500 ainda está pendente. Vou mantê-lo atualizado, espero que eles paguem, mas não me sinto esperançoso. Se eles não pagarem, de que adianta fazer uma reclamação aqui? Eu também poderia tentar fazer com que meu banco reembolsasse o dinheiro que depositei?
Olá, não tenho certeza sobre o reembolso bancário. A denúncia faz sentido caso haja alguns sinais de que há vontade de debater. A última reclamação foi resolvida com sucesso. Eu tentaria.
Como é possível que qualquer retirada esteja pendente por 8 dias? Eu não entendo isso e não acho que algum jogador continuaria jogando lá se você souber que os saques levam tanto tempo.
Hoje são 21 dias úteis, aqui está o email que acabei de enviar para o suporte:-
Olá. Hoje faz 21 dias úteis desde o meu pedido de retirada. Não houve movimento e nenhuma atualização de e-mail.
Desejo fazer uma reclamação oficial. Se isso não for resolvido hoje, vou fazer uma reclamação através do site listado acima.
Esta retirada é cuidadosamente monitorada por:-
https://casino.guru/maximal-wins-casino-review
Seu cassino recebe uma crítica terrível aqui, parece que ninguém nunca foi pago deste site…… agora é sua chance de mudar isso, atualizarei o site de qualquer maneira, mas certamente boa publicidade é melhor do que críticas ruins?
Obrigado.
Vou abrir uma reclamação aqui amanhã.
não parece bom, parece 100% fraude……..
Olá, eu diria que é um lembrete justo e direto que você escreveu. Embora eu não tenha certeza se eles se importam.
Estou esperando desde 20 de outubro de 2021 pelo meu saque de 5000 euros.
Já se passaram mais de 100 dias e duvido que receberei meus ganhos. Por mais de 100 dias. Deixe isso afundar.
Na verdade, estou fumegando de raiva, essa quantia de dinheiro está mudando a vida e eles não deveriam ser capazes de se safar disso. Este cassino não deve ser capaz de fazer negócios.
Chatsupport é basicamente inexistente. Eles me disseram que a retirada ainda está em análise e casualmente me pedem para esperar depois de já estar esperando por 100 dias. É completamente ridículo.
Este terrível cassino está destruindo a vida das pessoas.
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