há um ano
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MegaBet Casino - discussão geral
há um ano
minha conta foi bloqueada, não consigo mais acessar e muito menos sacar o Meu Dinheiro, e não estou conseguindo suporte
há um ano
Well, according to our information, the casino has closed.
I guess it explains the account closure pretty well. 🙁 Has any money left in your account? I pray it has not, because getting money back from a closed casino is almost impossible.
Let me know, please.
há um mês
Os cassinos Megabet me enganaram.
Reabasteci o depósito e fiz apostas em eSports. Depois disso, ganhei minha aposta e decidi jogar jogos de colisão, ganhei quase $ 400 lá e decidi sacar dinheiro, depois disso tive o problema de que o procedimento de retirada não é processado. Decidi escrever para o suporte técnico do mensageiro do Telegram e me disseram que transações acima de $ 100 são verificadas adicionalmente e levam até 24 horas. Esperei 24 horas e a conclusão nunca chegou até mim. Depois disso, escrevi novamente para o suporte do mensageiro do Telegram e me disseram que preciso passar no KYC (embora o cassino inicialmente se apresente como um cassino criptográfico, no qual o KYC não é necessário), mas tudo bem, passei no KYC (enviei um passaporte e uma selfie com um passaporte) e pedi neste suporte que pelo menos recebesse o depósito de volta, para minha surpresa, o dinheiro que não retirei antes e não consegui sacar o KYC foi imediatamente removido de mim, mas o valor restante de 105 TON está preso no cassino, e este suporte mais para mim silencioso. Diz que você precisa esperar por uma resposta de um provedor. Fechei a opção de retirada e continuei enganado. Quando tento pressionar o botão de retirada, aparece o sinal "Pass KYC". Depois de clicar neste sinal, sou redirecionado para a página "Perfil KYC", onde NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE PASSAR KYC. Isso significa que eu absolutamente tenho que escrever para o suporte para que eu possa fazer uma revisão. 
Talvez você possa me ajudar de alguma forma?
Traduzido automaticamente:
há um mês
I am not sure if I understand all this correctly.
So, you have passed the KYC, but you asked the support to get your deposits back?
Could you explain the reason for doing so, please?
If you passed the verification, they should approve your withdrawal whenever possible. So that is why I really don't understand it, you know.
Please describe to us how the situation stands exactly, and hopefully we'll be able to help.
