há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com MGM Vegas Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, preciso de ajuda com a verificação kyc do cassino MGM Vegas que está validando minha identidade, mas com meu endereço, eles não estão. Eles estão tentando me dizer que meu extrato bancário é um banco virtual e o cefcu não é um banco real e eu o enviei em formato pdf com muitos outros comprovantes de endereço e ainda nada. Então, se alguém puder me ajudar, por favor, resolva isso, eu agradeceria. Obrigada
Olá,
Você pode fornecer contas de serviços públicos que mostrem seu endereço? Isso deve resolver os problemas, eu acho.
Mesmo que eu não entenda o que parece estar errado mesmo com os bancos virtuais. Infelizmente, parece que com os outros documentos, o cassino não consegue explicar o que está faltando, estou correto?
As bobinas continuam girando por mais tempo do que o necessário, dificultando muito o uso do botão de parada, que nunca funciona 90% das vezes. Eu também acho que seus slots são definidos para pagamentos baixos, o que pode, por sua vez, torná-los mais lentos em desempenho do que seriam se fossem definidos corretamente. Também não me importo com o depósito em dinheiro de 10x. Entrei em contato com eles via chat e reclamei sobre os rolos girando demais. As mesmas coisas de sempre. Mude seu navegador, limpe os cookies etc. Até escrevi vários e-mails para o suporte. Claro sem resposta.
Eu tentaria jogar esses slots em qualquer outro lugar, se eles estiverem atrasados da mesma forma, não é culpa do cassino, eu acho.
Você também pode tentar jogar gratuitamente em nossa seção de jogos grátis para ver a diferença. 🤔
Como alternativa, navegue na web do provedor do jogo para a versão original e compare a jogabilidade.
O velho costume é o primeiro a sugerir hoje em dia, toda vez que enfrento irregularidades, tenho que gastar algum tempo verificando os aplicativos usando um navegador diferente, limpando os cookies, tentando um dispositivo diferente. Tome isso como um primeiro passo. Enfim, você tentou? 🙂
Essa é uma boa ideia Radka, vou tentar encontrar um jogo e tentar jogá-lo de graça e ver se ainda trava. Você leu algum dos comentários sobre MGM. Parece que muitos comentários dizem a mesma coisa que estou dizendo que os rolos levam 45 segundos para parar.
Radka, um dos jogos que gravei em vídeo no site deles, chamado Golden Dragon Inferno, fica muito lento, mas funciona muito bem no site do Casino Gurus. Então resolvi verificar de outra forma.
Fui ao site deles e joguei os mesmos jogos no modo divertido.
SEM PROBLEMAS. Então lá vai você. No modo de dinheiro real, eles ficam atrasados, por isso é mais difícil para o jogador vencer. MUITO INJUSTO. Quando reclamo com eles, eles me dizem que está tudo bem para eles.
Olá,
bem, não estou perfeitamente orientado sobre como os jogos gratuitos são carregados e se pode haver diferenças tão grandes, mas parece bastante interessante 🤔. Gostaria de tentar perguntar ao provedor do jogo em vez do cassino?
Eu acho que é apenas outra maneira que você pode tentar. Capture um vídeo enquanto joga os jogos "estranhos" e, em seguida, capture outro enquanto joga esses jogos no modo livre.
Experimente seus perfis de mídia social e participe do bate-papo.
Enviei um vídeo para eles dos rolos gastando demais. Finalmente recebi uma resposta dizendo que a mesma velha coisa reinicia seu computador ou dispositivo. Mude o navegador que você usa e mude o dispositivo que você está usando e tudo deve funcionar bem.
Devo ter feito isso 12 vezes. Não tenho nenhum outro problema com nenhum outro cassino com os mesmos jogos, apenas neste lugar. Eles se recusam a corrigir o problema.
As bobinas provavelmente estão definidas dessa maneira, por isso é mais difícil ganhar.
Realmente parece que o problema está do lado do cassino, mas você poderia seguir o que eles pediram, talvez usar outro dispositivo e enviar outro vídeo provando que você está certo? Eu gostaria de ver a reação deles a isso.
Este é o meu extrato bancário e o comprovante do meu endereço que enviei a eles e foi isso que eles disseram. 
Olá,
Eu acho que o cassino deve ter algum motivo para não aceitar declarações desta empresa/sujeito. O cassino prefere as contas de serviços públicos por algum motivo neste caso. Você pode fornecer um? Geralmente é a maneira mais fácil.
Eu certamente tentaria isso.
Vou esperar por sua resposta.
Eu costumo enviar minha conta de TV a cabo. Muito simples. Eu, pessoalmente, jamais enviaria meu extrato bancário para ninguém.
Imagino que você nunca tenha apresentado o extrato bancário em nenhum cassino, certo? Interessante, devo dizer.
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