há 4 anos
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Eu me registro neste cassino e envio documentos de verificação, mas no endereço que eu registrei coloquei Calle Ofunato 18 Poligono la Choza e está errado porque é apenas Calle Ofunato 18 (eu não coloquei Poligono la Choza ..... saiu apenas no Cadastro)
Agora descobri que me disseram que o endereço cadastrado não coincide com o extrato bancário
É o mesmo tanto no extrato quanto no registro do cassino ... a única coisa que não está certa é "Poligono la hut" que deveria ser removido do registro do cassino, apenas isso. No chat eles não ajudam a tirar isso
Repito: o meu endereço é Calle Ofunato 18 e o registo do casino diz "Ofunato 18. Poligono la hut .... e é por isso que não verificam a minha conta.
Incrível
Todos os cassinos que abro através do Guru são igualmente ruins. O meu dá azar
Olá a todos: o endereço já foi resolvido.
Hoje eles me dão um saque de 172 euros, porque antes de continuar a jogar, eu quero ver se eles pagam rapidamente ou não para continuar jogando ou cancelar a assinatura deste cassino.
Pois bem, atenção porque me cobram 50 euros de taxa de transferência (WIRE), significa que dos 172 euros só vou receber (se chegarem) 122 euros.
Nunca vi um casino que cobra 50 euros por uma transferência de 172 euros.
Digo isso para o caso de algum usuário ler isso, que eles saibam quanto vão cobrar por Wire
É muito claro que você não quer jogar neste cassino.
uma saudação
Olá canabero. Bom que o endereço está resolvido.
Por outro lado, entendi bem, que já pagou antecipadamente 50 € de taxas de transferência mas ainda está à espera do montante ganho? Eles forneceram a você alguma explicação sobre o que essa taxa consiste especificamente, por que ela é tão alta, por favor?
Mas por que eles precisam enviar os ganhos para você por meio de transferência eletrônica? Eles não lhe ofereceram nenhum outro método de pagamento? A transferência bancária é geralmente usada pelos cassinos como último recurso e a maioria dos cassinos realmente deseja evitar o envio de dinheiro por meio da transferência eletrônica.
Só pode ser sacado por transferência ou Bitcoin, não há mais opções.
Retire 172 euros antes de continuar a jogar para ver se pagou rapidamente.
Recebi 122 euros hoje, por isso demorei pouco a pagar, mas retiraram 50 euros de taxas de transferência.
Como considero isso um roubo, não jogo mais neste cassino.
50 euros para uma transferência de 172 euros ...... que grande roubo
Tudo começou com o bônus grátis que dá 10usd e ganha 1000usd com o qual eu tinha certeza que eles só deram 150 porque entrei em contato com eles. Então me ocorreu que poderia jogar torneios com o que me resta até chegar a 150 e assim retirar o que me correspondia e ter outra oportunidade sem infligir nada, pois não diz em lugar nenhum que não pode ser usado, mas diz que não pode ser retirado. Para o qual tivemos várias sessões com o pessoal de apoio, então participei e ganhei 50 USD, o que não só me foi negado, mas agora só posso sacar magicamente 100 USD
Olá, quando você entrou em contato com o chat ao vivo, eles lhe disseram que o dinheiro que sobrou pode ser usado quando você jogar um torneio com eles? Claro, presumo que o bônus com o qual você jogou estava sujeito ao ganho máximo, então é por isso que você só foi autorizado a sacar essa quantia e, eventualmente, o dinheiro também foi tirado de você. De qualquer forma, você perguntou ao suporte por que isso aconteceu?
Avise.
Este lugar é uma fraude, não desperdice seu dinheiro. Levei 3 dias para ser verificado e, depois de tudo isso, agora dizem que preciso depositar para sacar, mas me recuso. Podem ficar com os 250, eu nem quero esse dinheiro. Não vale a dor de cabeça. Não deveria ter que pagar para receber o que ganhei de forma justa. Portanto, evitem esses golpistas a todo custo. Estou em processo de entrar com uma ação judicial contra eles por práticas comerciais desleais. Guardem seu dinheiro e apostem no stake.us. Nunca tive nenhum problema para sacar meus ganhos de lá, mas eles são os únicos.
Oi,
Com base no que você descreveu, eu não diria necessariamente que o cassino é uma fraude.
Se o cassino solicitar um pequeno depósito como parte do processo de verificação, essa é uma prática bastante comum. Alguns cassinos exigem um depósito mínimo para verificar o método de pagamento que será usado para saques.
Nesse caso, o que eles estão pedindo geralmente é considerado um procedimento de verificação padrão. No entanto, se eles estiverem solicitando um depósito significativamente maior ou pedindo repetidamente que você deposite mais dinheiro antes de liberar seus ganhos, eu aconselharia cautela, pois essa seria uma situação diferente.
Poderia, por favor, esclarecer qual o valor que estão solicitando para processar o seu saque?
Puxa, que pena... Ganhei €1400 com o bônus de boas-vindas de €10 e, pelo que estou lendo, não vou conseguir sacar nem €100... €150 no máximo, menos €50 de comissão... E, além disso, estão exigindo um depósito de €75, que eu não fiz. Espero que não demorem muito.
Olá. O fato de o cassino ter um limite máximo de saque para ganhos de bônus é bastante normal.
O que me parece mais estranho é a comissão de €50. Você perguntou ao cassino exatamente para que serve essa taxa e por que a exigem? O depósito de €75 que eles pedem também não é exatamente uma quantia pequena. Se você calcular tudo junto, no final das contas, o lucro seria de apenas €25 depois de pagar os dois valores, o que não parece muito vantajoso.
Além disso, você já solicitou um saque quando disse que esperava que não demorasse muito? Estou me perguntando se o saque pode ser processado caso o cassino exija esse depósito e você ainda não o tenha feito, pois isso poderia se tornar um problema.
Tente me explicar a situação com um pouco mais de detalhes. Por enquanto, não depositaria mais nada até entendermos exatamente o que eles estão pedindo e por quê.
O saque máximo é de 5 vezes o valor do bônus ou o valor mínimo do método de saque escolhido. No meu caso, como o bônus é de €10, a melhor opção é sacar por transferência bancária, onde o mínimo é de €150, embora €50 devam ser deduzidos da comissão. Eles exigem um depósito prévio de €25 para processar o saque, e esses €25 devem ser apostados pelo menos uma vez antes de poderem ser sacados. Então, o que vou fazer é depositar os €25, apostar os €25 e sacar o bônus de €150 mais qualquer saldo restante dos €25 apostados. Isso resultará em um saldo líquido de €75 mais os ganhos dos €25 depositados e apostados.
Claro, obrigado pelo esclarecimento.
Não acho que um depósito de €25 seja particularmente alto, então, pessoalmente, eu não me preocuparia muito com esse valor. Um requisito de aposta de 1x sobre o depósito também me parece bastante razoável.
Esperamos que você consiga concluir os requisitos de aposta sem problemas e, em seguida, sacar seus fundos com sucesso.
Se você encontrar algum problema ou algo inesperado acontecer durante o processo, não hesite em nos avisar. Dedos cruzados para que tudo corra conforme o planejado. 🤞
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