Millioner Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Millioner Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

O cassino Millioner está penhorando meu dinheiro. Não, eu não joguei com dinheiro de bônus, sou cliente há muito tempo e jogo no nível VIP.

No plano VIP, o saque deveria ser processado em até 24 horas, mas agora, apesar de todos os meus pedidos, já faz 3,5 dias.

Aspa mente o máximo que pode. Outro dia disseram "está tudo na sua conta". Às vezes fazem tudo com pressa, às vezes aumentam a prioridade, muitas vezes entendem errado e mudam o saque para o nível VIP.

Comportamento absolutamente incompreensível. Ontem, fui completamente bloqueado do chat de atendimento ao cliente, então não consigo mais nem mesmo perguntar sobre o assunto, a não ser por e-mail, onde falam em uma demora de dias na resposta.

E o mais louco de tudo é que se trata de um saque de €155, o que significa muito para mim agora, mas nada para eles.

Espero que você receba seus ganhos o mais rápido possível.

Infelizmente, nossa equipe de atendimento ao cliente não pode intervir antes de decorridos os 14 dias, portanto, por favor, nos informe sobre o andamento do processo.

A propósito, você já conseguiu sacar algum dinheiro desse cassino?

Olá,

Sou novo no casino.guru.

Senti-me compelido a criar uma conta e iniciar esta discussão.

Tenho uma conta na millioner.com (desde 13 de abril de 2026) e estou aguardando meus saques há várias semanas.

Fiz (e continuo fazendo) muitas apostas com eles, usei o bônus de boas-vindas da casa de apostas no passado (e utilizei o valor apostado). Mas também jogo no cassino (infelizmente perdi 1000 euros em jogos ao vivo).

Não há solicitações pendentes para o KYC (Conheça Seu Cliente), na verdade, recebi meu primeiro saque há cerca de 4 semanas.

Não há nenhum pedido de aposta em aberto. Eu estava e continuo evitando bônus há semanas.

Tenho três levantamentos pendentes de 500 euros cada, registados nos dias 27 de abril, 2 de maio e 7 de maio.

Além disso, tenho um saldo próximo de 3 mil.

Quando peço esclarecimentos sobre meus saques, continuo recebendo a resposta de que devo aguardar.

Eles usam muitas respostas padrão via chat ao vivo e e-mail, mas concretamente nada está mudando.

Hoje é 2 de junho. Acho que já faz muito tempo.

Gravei várias capturas de tela.

Preciso de ajuda, por favor.

Olá, sua reclamação já está sendo analisada, então eu faria o mesmo. Seus ganhos vêm apenas de apostas esportivas ou também do cassino? Esperar tanto tempo não me parece normal, e não entendo por que o cassino diz que você ainda precisa esperar. Não é justo que demore tanto.

Você mencionou algo sobre KYC, então não precisou verificar sua identidade, certo? Quando você disse que recebeu o dinheiro há um mês, quanto tempo levou?

Os ganhos vieram da casa de apostas esportivas. Perdi no cassino (culpa minha). Ontem (2 de junho) apostei bastante no cassino ao vivo novamente e perdi cerca de 50 euros.

Meus depósitos eram feitos com meu cartão Visa ou por transferência bancária. O KYC (Conheça Seu Cliente) nunca foi solicitado, o que presumo ser porque minha identidade foi verificada por uma das marcas parceiras deles OU porque realizaram alguma verificação de antecedentes. De qualquer forma, eles nunca me pediram para realizar outras etapas, e eu não teria problema nenhum em fazê-las.

Eles permitem saques de no máximo 500 euros por dia, com um limite de 3 solicitações abertas/pendentes. Comecei a solicitar saques em 27 de abril e fiz outras solicitações no início de maio.

Recebi um saque no dia 11 de maio para o mesmo cartão Visa que usei para o depósito.

Agradecemos sua resposta e todas as informações adicionais. No entanto, no que diz respeito à assistência, se os ganhos provêm exclusivamente de apostas esportivas, provavelmente não poderemos ajudá-lo, pois não somos especializados nessa área; não temos conhecimento suficiente nem a equipe e os especialistas que a compreendem bem o bastante.

Espero que consiga resolver a situação e que seja apenas um pequeno atraso.

Olá Jaroslav, entendo.

No entanto, esta é uma marca de cassino onde também jogo no cassino ao vivo. Esta marca age de forma desleal e o motivo não se baseia em "de onde vêm os ganhos".

Pesquisei mais avaliações online e, infelizmente, parece ser um padrão (talvez estejam ganhando tempo até que os clientes percam tudo).

Já perdi 1000 euros em dinheiro real no cassino ao vivo. Devo perder o saldo atual (mais de 2800 euros) porque eles não estão pagando?

Sua ajuda é realmente necessária. Por favor!!

Sou um jogador de apostas esportivas e cassino que está esperando há semanas por pagamentos legítimos em dinheiro real.

Eles atraem jogadores com muitas promoções e só honram o primeiro pagamento. Depois, deixam você à beira do desespero.

Por favor, entre em contato com eles solicitando um esclarecimento. Eles não me dão uma razão para os atrasos, não mencionam nenhum problema com a aposta NEM com o KYC.

Solicitei o número da licença oficial deles para poder apresentar uma reclamação formal, mas eles se recusam a compartilhar essa informação!

Hum, bem, se você também tem jogado no cassino, ótimo, mas se seus ganhos vêm exclusivamente de apostas esportivas, acho que não poderemos ajudar — mas você verá o que nossa equipe tem a dizer sobre isso.

É claro que o cassino pode tentar prolongar o jogo para que você perca seu dinheiro; não seria a primeira vez que cassinos fazem isso. É claro que você definitivamente não deve apostar nada, porque se você perder, não haverá nada para te ajudar.

Obrigado novamente.

Aguardarei o retorno da sua equipe. Como mencionei anteriormente, tenho 3 saques pendentes de 500 euros e um saldo de aproximadamente 2800 euros (que utilizo tanto para apostas esportivas quanto para o cassino ao vivo). Ontem, apostei várias centenas de euros no "cassino ao vivo" e obtive um ganho. Repito, estou utilizando apenas saldo em dinheiro real. Estou evitando qualquer tipo de bônus e possíveis armadilhas relacionadas aos termos e condições.

Preciso muito da sua ajuda. Tenho receio de que não me paguem, apesar de eu jogar de forma legítima.

Obrigado!

Bem, se eu fosse você, não jogaria mais agora; esperaria até que tudo se resolvesse ou veria como as coisas terminam. Assim você não complica ainda mais as coisas para si mesmo.