Mister X Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Mister X Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Eu os contatei sobre o fechamento da conta, mas eles dizem que não têm a opção de fechar as contas permanentemente. Não quero instalar um software de proteção contra jogos de azar, pois só quero fechar a conta. Alguma ideia do que posso fazer?

Olá,

embora o cassino não pareça muito bom com base em sua reputação, marcamos as ferramentas de jogo responsável como "boas", portanto, não consigo imaginar que não exista essa opção para encerramento de conta.

Você poderia colar algumas capturas de tela mostrando a resposta do cassino, por favor?

Você mencionou o problema do jogo? Apenas perguntando, não dizendo que você é um jogador. Eu diria que eles devem fechar a conta se o vício for mencionado, afinal é uma questão de segurança.

Eles fecharam minha conta por 30 dias, o que é tudo o que farão. Não tenho capturas de tela de conversas, mas agora sei que você precisa delas. Vou capturá-las quando abrirem minha conta no próximo mês e peço que fechem novamente. Eu mencionei que tive um problema, mas eles ainda fecharão por 30 dias. Mesmo se você instalar o sortware gam block etc, ainda poderá acessar sua conta com eles. Não tenho um problema como tal, mas preciso que esta conta seja encerrada antes que cause problemas.

Entendo perfeitamente que, em tal situação, você precisa ter certeza de que a conta permanece fechada!

A única coisa que me vem à mente agora é definir uma senha aleatória e excluir os cookies e o histórico de senhas. Isso deve impedi-lo de acessar a conta, MAS não ajudará na maneira como as coisas devem funcionar se você solicitar ao cassino o encerramento da conta.

Se você tiver alguma conversa com o cassino, me avise, por favor.

E se você sentir que precisa de alguma ajuda, verifique nossa seção de suporte .

Obrigado pela ajuda. Entrarei em contato com eles quando reabrirem minha conta e enviarem capturas de tela. Acho perturbador que as pessoas que possam ter um problema não consigam fechar suas contas. Não é bom.

Concordo,

ao enviar a reclamação, você nos dará a chance de revisar o processo e possivelmente avisar o cassino sobre o que está errado.