Mr Fortune Casino - discussão geral

Bom dia, acabei de entrar no Mr fortune casino e ganhei o bônus de R120. Joguei e ganhei, para sacar devo fazer um depósito... Quem já usou este cassino, por favor, explique-me se é uma farsa ou é legítimo?

Olá,

Na verdade, existem pelo menos duas razões principais para tal depósito. Um está vinculado aos bônus. Alguns bônus sem depósito exigem que você deposite para iniciar o processo de apostas ou para poder sacar os ganhos.

Basicamente, o objetivo é verificar seu método de depósito preferido para que você possa usá-lo para a retirada e faz parte do processo de verificação:

"Os jogadores geralmente só podem usar métodos de pagamento mantidos em seu próprio nome , por exemplo, sua própria conta bancária, seu próprio cartão de crédito ou débito, sua própria conta de carteira na Internet, etc. Esta é uma das regras mais comuns de jogar online cassinos, usados para cumprir os regulamentos anti-lavagem de dinheiro (AML) e prevenir fraudes."

O cassino precisa garantir que você deseja usar este método para o saque e, para sincronizar o método preferido com sua conta, o depósito é solicitado.

Faz sentido para você, por favor? 🙂

Look I received free spins from Mr Fortune casino

I played and raised a total of 209.00 reais

This amount was credited to my casino account for slot games, I would have to fulfill a 25x rollover

Everything went perfect for me to fulfill this rollover, I was lucky in the games I chose to play, or the games really wanted to pay, as I played for 2 days and two nights almost whole without stopping.

I completed the rollover and at the end of it all I still had a balance of 510.00 reais.

I made a withdrawal request of 300.00 reais on 10/22/2023, more or less around 11:00 pm

Until today I have not received this amount in my bank account, as I had already verified my account at the casino, sent my personal documents for verification, made a first deposit into my account, fulfilled the wagering requirements on my bonus balance that I won with the free spins, I did everything as requested in the casino clauses.

I have tried several times to contact casino support, both via chat and email.

At no point did I receive a response on this matter, for them to inform me of the status of my withdrawal request and also to inform me if my documents were accepted to verify my account.

I'm waiting, and I hope the casino is trustworthy and honest, as it would be a shame if it doesn't focus.

I really liked Mr Fortune's platform and the variety of games it has.

At the moment I only regret the lack of communication they have with customers, both via email and chat, as they in no way respond to any type of message we send via email and chat.

Isto é inconveniente, mas eu diria que é muito cedo para preocupações reais.

Embora eu entenda que é estranho quando você é ignorado e fica com medo de ganhar, pode haver explicações bastante comuns, como poucos funcionários disponíveis, por exemplo. Neste ponto, sugiro ter paciência, pelo menos até segunda-feira à tarde.

Avise-me quando algo mudar, por favor.

Hello, good afternoon everyone?

Well, I'm back here to talk about my 1st post made about an event that occurred to me at Casino Mr Fortune.

In my previous post I said that I played at Mr Fortune casino using free spins that the casino itself made available to me in my casino account.

So I met the wagering requirements on the value of the Bonus money that I raised using these spins, I made a withdrawal request about 3 days ago, and by the time I posted it here on the website I had still not received this amount. in my account.

However, very early this morning, I logged into my Bank account and saw that Mr Fortune casino had transferred the amount I had made a withdrawal request to my Bank account, amounting to R$300.00 reais.

I was very happy to have received the amount of money in my account, money that I won playing Mr fortune casino slot games.

I was also very happy and pleased to see that Mr fortune casino, in addition to being a great casino with excellent games and a super easy platform, is a trustworthy casino.

You can play at Mr fortune casino without any fear, because if you like to try your luck at gambling, football betting and much more, Mr fortune casino will please you!

I want to take this opportunity to thank Mr Fortune casino for the honesty and quality of the games.

Thank you Mr Fortune!

Ver? Eu te disse 🙂

Agora acho que seria apropriado considerar enviar uma avaliação honesta, você não concorda?

Use este link se quiser .

in MR FORTUNE Well, I made my first and second deposit without a welcome bonus, I started playing the CUERNOS DORADOS slot machine, then I made a deposit of 5 euros again for the welcome bonus, they gave me 5 free spins, I used them and I didn't win anything only 0.40. I continued playing in the CUERNOS DORADOS slot machine, with my real money and I obtained my winnings of 872 euros, I left there and requested my withdrawal of 800 euros and left 72 euros, when I made my withdrawal they eliminated the bonus and whatever I won, which was 0.40 (I never used the bonus money) I did everything for the verification perfect, the next day I started playing jack in a pot and pig bank I got 160 euros I canceled my withdrawal of 800 and increased it by 900 and left 60 in my account I kept playing and I stayed at 40, now I wake up and they have taken everything from me and they made the withdrawal of 100 euros, I never played with bonus money, only with my real money, they don't want to give me an answer and they keep saying that I used the bonus money

en MR FORTUNE Bueno hice mi primer y segundo deposito sin bono de bienvenida me puse a jugar en el tragamonedas de CUERNOS DORADOS, despues volvi hacer un deposito de 5euros para el bono de bienvenida, me dieron 5 giros gratis,los use y no gane nada solo 0,40. segui jugando en el tragamonedas de CUERNOS DORADOS, con mi dinero real y obtuve mi ganancia de 872euros, deje hay y solicite mi retiro de 800euros y deje 72 euros, a realizar mi retiro me eliminan el bono y lo que gane que fueron 0,40 (nunca use el dinero de la bonificacion) hice todo para la verificacion perfecto, al dia siguiente comence a jugar jack en un pote y pig bank obtuve 160 euros cancele mi retiro de 800 y lo aumente en 900 y deje 60 en mi cuenta segui jugando y quede en 40, ahora me levanto y me han quitado todo y hicieron el retiro de 100 euros, nunca jugue con dinero de bonificacion solo con mi dinero real, no me quieren dar respuesta y siguen diciendo que yo use el dinero de bonificacion

Olá, movi sua postagem para o cassino de que você está falando.

Quanto à situação em si, acho-a bastante estranha porque se disser que jogou com dinheiro real, não verei razão para confiscar os seus ganhos. Mas você poderia escrever aqui quais foram as condições do bônus que você recebeu?

Notei também que você já fez uma reclamação , então nossa equipe tentará descobrir o que aconteceu e te ajudar. Por enquanto teremos que ser pacientes.

I think the maximum withdrawal of the bonus was 100 euros, but it still doesn't add up to me because I had 50 euros left with my real money, and I wanted to buy my welcome bonus so I deposited 5 more euros, they gave me 5 free spins for the day of the dead and I got 0.40 which went to payment balance (at no time did it go to real balance) so I had 55 euros with what I deposited and I started playing GOLDEN HORNS again and when I already had 7 euros left I got my profit of 872 euros, I requested the withdrawal for 800 and I got a notification that the bonus was going to be automatically eliminated with the payment balance, which was 0.40, ok, accept because I can't use the balance of the payment balance anyway. Playing has nothing to do with any bonus because it had already been eliminated when I requested the withdrawal. The next day I started playing with the 72 euros that I had left and it ended up at 40. I made another deposit of 15 euros and started playing which I won 160 euros, I canceled the 800 and raised it to 900 and requested the withdrawal again, I left 60 euros in my account, the next day they modified the withdrawal for 100 euros and they eliminated everything from my account, practically they are giving me back everything I I deposited and the winnings from the game were eliminated, for 0.34 I lost 900 which was never added to my account because it remained in payment balance and when I requested the withdrawal that was eliminated

Creo que el retiro max del bono eran 100 euros, pero igual no me cuadra porque Me quedaban 50 euros con mi dinero real, y quise comprar mi bono de bienvenida asi que deposite 5 euos mas, me dieron 5 giros gratis por el dia de los muertos y obtuve 0,40 la cual paso a saldo de pago(en ningun momento paso a saldo real) entonces yo tenia 55 euros con lo que deposite y me puse a jugar CUERNOS DORADOS de nuevo y cuando ya me quedaban 7 euros obtuve mi ganancia de 872 euros solicite el retiro por 800 y me salio una notificacion del que el bono se iba a eliminar automaticamente con el saldo de pago que eran 0,40 ok acepte porque igual el balance del saldo de pago no lo puedo utilizar ya lo que vaya a jugar no tiene nada que ver con ningun bono porque ya se habia eliminado cuando solicite el retiro, al dia siguiente me puse a jugar con los 72 euros que habia dejado y quede en 40 hice otro deposito de 15 euros y comence a jugar la cual gane 160 euros, cancele los 800 y lo subi a 900 y pedi el retiro nuevamente deje 60 euros en mi cuenta, al dia siguiente modificaron el retiro por 100 euros y me eliminaron todo hasta lo de la cuenta, practicamente me estan devolviendo todo lo que deposite y las ganacias del juego me las eliminaron, por 0.34 perdi 900 la cual nunca se sumaron a mi cuenta porque quedo en saldo de pago y cuando solicite el retiro se elimino eso

Olá,

De acordo com sua reclamação, vejo que todos nós precisaríamos de mais informações sobre essas 5 rodadas grátis.

Você foi questionado:

Você poderia especificar como adquiriu as 5 rodadas? Você os ativou quando fez seu depósito, você os obteve no suporte ao cliente ou ativou um link no site do cassino? Você poderia me enviar o link das rodadas que você fez?

Recebemos isso de você recentemente:

"Queria comprar o meu bónus de boas-vindas por isso depositei mais 5 euros para adquiri-los, deram-me 5 rodadas grátis..."

Lamento dizer, mas pelo que sei, ainda não há uma explicação clara para a parte sobre "onde você consegue isso".

Você poderia se concentrar nessas questões novamente?

Você os ativou quando fez seu depósito, você os obteve no suporte ao cliente ou ativou um link no site do cassino? Você poderia me enviar o link das rodadas que você fez?

Escreva a explicação na reclamação , por favor.

Obrigado. 🙏

I just uploaded the explanation in the complaint

Ya acabo de subir la explicación en la denuncia

Isso é ótimo. Obrigado.

Toda a questão parece mais ou menos um problema com fundos mistos. Às vezes não está claro quando o dinheiro do bônus termina e apenas resta o saldo real. Alguns bônus terminam com um pedido de saque; só então os termos do bônus terminam. Bem, o melhor é esperar a reclamação chegar à próxima fase, eu diria. 🤔

Yes, but the balance of the bonus was 0.34, I could never use them and they did not increase in my real money, automatically when I requested the withdrawal the 0.34 was eliminated and also the terms 🤷‍♀️, what I deposited and bet the next day was free of terms I think, for 0.34 I lost 800

Si pero el saldo del bono eran 0,34 nunca los pude usar y tampoco aumentaron en mi dinero real, automáticamente cuando solicite el retiro se eliminaron los 0,34 y también los términos 🤷‍♀️, lo que deposite y aposté al día siguiente estaba libre de términos creo, por 0,34 perdí 800

Agora eu entendo!

Obrigado gentilmente por esta explicação. Você deve colar esta postagem diretamente na reclamação . Porque explica muita coisa. Pelo menos da maneira como entendo o problema agora.

Além disso, é importante entender como funciona a reclamação – ambos os lados têm sempre 7 dias para responder. Temo que perguntar "como vai o seu caso" não funcione 🙁.

Obrigado gentilmente.

OK thanks

ok gracias

Agradeço a explicação! 🙂 Demorei um pouco, mas estou bastante convencido de que encontrei você.

Como posso ver, agora é a vez do casino. Então, vamos ver qual pode ser a explicação oficial.

Hi, I need help! Through a bonus I started playing without depositing at MR Fortune. Having already met the amount to bet to withdraw, I want to withdraw having won approximately 320,000 ARS. But it tells me that I should deposit, I can't find an option in Argentine pesos! Please I need help.

Hola , necesito ayuda! Por intermedio de un bonus comenze a jugar sin depositar en MR Fortune. Ya habiendo cumplido la cantidad a apostar para retirar , quiero retirar habiendo ganado aproximadamente 320.000 ARS . Pero me indica que debo depositar , no encuentro una opcion en pesos argentinos! Por favor necesito ayuda.

What do you recommend I do? Deposit? By what method? And then is it possible to remove it?

Que me recomiendan hacer? Deposito? Por que metodo? Y luego es posible retirarlo?

Ei, vejo que provavelmente é um depósito de verificação.

Porém, acho que o melhor a fazer seria perguntar ao suporte ou ao chat ao vivo do cassino, pois eles lhe fornecerão informações tão importantes. Você vai tentar perguntar?

Se você receber uma resposta e passar por esse processo, fique à vontade para me informar se tudo deu certo.