há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Mr Sloty Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Há umas boas 7 semanas estou à espera do meu pagamento de 1200 € e ainda não foi processado o suporte ao vivo diz sempre o mesmo que pode demorar mais, mas após 7 semanas ainda está em processamento, de acordo com o casino 7 - 21 dias úteis, o que posso fazer
I've been waiting for my payout of 1200 € for a good 7 weeks and it has still not been processed the live support always says the same that it can take longer but after 7 weeks it is still in processing, according to the casino 7- 21 working days, what can I do
Ich warte seit gute 7 Wochen auf meine Auszahlung im Wert von 1200€ und es wurde immer noch nicht bearbeitet der live Support sagt immer das gleiche das es durchaus länger dauern kann aber nach 7 wochen steht da immer noch in Bearbeitung das sollte laut casino 7-21 Werktage dauern, was kann ich machen
Pela minha experiência, o Sr. Sloty faz parte do grupo de tecnologia de jogos Global que também administra Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino e Casino Wins. Eu acho que eles são criminosos, pois estão baseados em Gibraltar, mas os depósitos vão para a Nigéria, China e Azabyjan. Eu ganhei e fui pago após 11 dias, mas há muitas reclamações sobre eles na Trustpilot de pessoas que não foram pagas. Eles têm como alvo pessoas que se autoexcluíram e de alguma forma obtêm seu e-mail e número de celular para tentar persuadi-lo a se inscrever para oferecer bônus enormes em apostas X50. Na minha opinião, os jogos são corrigidos com um rtp baixo e existem outras anomalias nos jogos que jogo. O suporte ao vivo não ajudará na verdade a se tornar muito rude quando você pergunta sobre uma retirada pendente e quer seus ganhos. Sua melhor aposta é enviar e-mail todos os dias e esperar que eles paguem. Finalmente encontrei um cassino que me oferece tudo que preciso em um cassino. Oferece bons bónus com apostas grátis e o site é bem definido e o chat ao vivo é o melhor que encontrei, sobretudo nos casinos em que entrei, chama-se Goldwin.com Tive mais vitórias do que perdas e os jogos são os mais justo que eu já joguei. Retirada de 7 dias, mas com um máximo de £ 2.000 por dia e limite de £ 5.000 por semana de retirada máxima
From my experience Mr Sloty is part of the Global games tech group which also runs Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino and Casino Wins I think they are criminals as they are based in Gibraltar but deposits go to Nigeria China and azabyjan. I did win and got paid after 11 days but there are plenty of complaints about them on Trustpilot from people who didn’t get paid. They target people who have self excluded and somehow get your email and mobile number to try and persuade you to join to offer huge bonuses at X50 wagering. In my opinion the games are fixed with a low rtp and there are other anomalies with the games I play. Live support won’t help in fact the become very rude when you ask about a pending withdrawal and you want your winnings. Your best bet is to email every day and hope they payout. I have finally found a casino that offer me everything I need in a casino. It offers good bonuses wager free spins plus the site is well laid out and the live chat is the best I have come across above all in the casinos I have joined it’s called Goldwin.com I have had more wins than loses and the games are the fairest I have ever played. 7 days withdrawal but with a £2000 maximum a day and limit of £5000 a week maximum withdrawal
Como 7 semanas é muito tempo, a única coisa que posso sugerir é que você envie uma reclamação aqui para que nossa equipe possa dar uma olhada: https://casino.guru/complaints/create
Since 7 weeks are a really long time, the only thing I can suggest you is submitting a complaint here so our team can take a look at it: https://casino.guru/complaints/create
Lol eu ganhei mais de € 20.000 com € 50 e segurei a aposta mínima de € 4 e joguei € 19.000 sem pedir pagamento e o cassino me roubou
Lol I won over € 20,000 with € 50 and stuck to the minimum stake that was € 4 and gambled away € 19,000 without asking for a payout and the casino ripped me off
Lol ich habe mit 50€ über 20.000 € gewonnen und habe mich an den mindest Einsatz gehalten das sind 4€ gewesen und 19.000€ verzockt ohne das noch was kam ein mal Auszahlung beantragt und das casino zockte mich ab
Na segunda vez que o Casino Rembrandt excluiu minha conta, embora ela tenha sido completamente confirmada com um ID pessoal, o cassino disse que eu tenho uma segunda conta que não está correta. E agora a sujeira com o cassino mrsloty, apenas as fraudes que não joguei desde então
The second time Casino Rembrandt deleted my account even though it was completely confirmed with personal ID, the casino said I have a second account that is not correct. And now the dirt with mrsloty casino only cheats I haven't played since then
Das zweite mal zu erst hat Casino Rembrandt mein Konto gelöscht obwohl es komplett mit Personal Ausweis bestätigt wurde sagte das casino ich habe ein zweit Konto das nicht stimmt. Und jetzt der Dreck mit mrsloty casino nur Betrüger ich spiel seit disem zeit punkt nicht mehr
Se disser "A segunda vez que o Casino Rembrandt apagou a minha conta", significa que provavelmente já tinha uma conta lá antes.
You say "The second time Casino Rembrandt deleted my account ", then it means you probably had an account there before.
Lol eu ganhei mais de € 20.000 com € 50 e segurei a aposta mínima de € 4 e joguei € 19.000 sem pedir pagamento e o cassino me roubou
Lol I won over € 20,000 with € 50 and stuck to the minimum stake that was € 4 and gambled away € 19,000 without asking for a payout and the casino ripped me off
Lol ich habe mit 50€ über 20.000 € gewonnen und habe mich an den mindest Einsatz gehalten das sind 4€ gewesen und 19.000€ verzockt ohne das noch was kam ein mal Auszahlung beantragt und das casino zockte mich ab
O cassino não roubou você. Se você não jogasse fora, você poderia ter € 20.000.
The casino didn't rip you off. If you didn't gamble it away, you could have €20 000.
Olá a conta está confirmada com ID e o pagamento assim como o depósito é da minha conta bancária.
Hello the account is confirmed with ID and the payment as well as the deposit is from my bank account.
Hallo das Konto ist mit Ausweis bestätigt und die Auszahlung so wie einzahlung ist von meinem Bankkonto.
Olá, fiz um pagamento de 450eu no MrSloty no dia 8 de setembro, cumpri as condições do bônus (aposta)! Por outro lado, na Transferência Bancária 24-48 horas, o suporte diz que pode demorar até 21 dias, nunca experimentei isso em nenhum casino, espero 21 dias antes de apresentar uma reclamação. Os detalhes da minha conta devem estar corretos, mas não consigo vê-los em lugar nenhum para verificar se estão corretos.
Hello, I made a payout of 450eu at MrSloty on September 8th, I had fulfilled the bonus conditions (wager)! On their side, at Bank Transfer 24-48 hours, the support says that it can take up to 21 days, I have never experienced that at any casino, I wait the 21 days before I submit a complaint. My account details should be correct, but I cannot see them anywhere to check that they are correct.
hallo, ich habe bei MrSloty am 08.09 eine Auszahlung von 450eu getätigt, Bonusbedingungen (wager) hatte ich erfüllt! Auf deren Seite steht bei Bank Transfer 24-48std, der Support meint das es bis zu 21 tage dauern kann, das habe ich noch bei keinem Casino erlebt, ich warte die 21 Tage ab bevor ich eine Beschwerde einreiche. meine Kontoangaben müssten stimmen, kann Sie aber nirgends einsehen um Sie auf Richtigkeit zu prüfen.
Isso é muito estranho, também não entendo como uma transferência bancária demoraria 21 dias.
This is very strange, I also don't understand how would any bank transfer took 21 days.
Você poderia postar um link para a reclamação específica para que eu possa traduzi-la para o inglês? 🙂
Could you rather post a link to the specific complaint so I can translate it to English? 🙂
Em geral, uma vez que a retirada é solicitada, o departamento apropriado inicia dentro de vários dias úteis após verificar seu histórico de jogo, financeiro e de conta. Isso pode levar mais alguns dias úteis, dependendo do valor do pagamento e do volume que meus colegas precisam verificar, uma vez que todos os pagamentos passam atualmente por uma inspeção completa. Depois de emitidas, as transferências bancárias podem levar mais 7 a 10 dias para chegar.
das war die antwort vom support
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
Ótimo, como ainda não depositei 200, devo pagar apenas dez vezes o meu último depósito, que seria 20 x 10 = 200, o resto está perdido, agora tenho 450 no pagamento, o que devo fazer?
posso cancelar o pedido de saque através do suporte e depois retirar 200? Tenho que jogar fora o resto de 250, ou expira automaticamente? Praticamente não consigo mais lucrar com isso?
Estou muito frustrado porque você consegue cumprir os requisitos de aposta de 50x e então se deixa enganar com algo assim!
Great, since I haven't deposited 200 yet, I should only pay out ten times my last deposit, that would be 20 x 10 = 200, the rest is forfeited, I now have 450 in the payout, what should I do?
can I cancel the withdrawal request via support and then withdraw 200? Do I have to gamble away the rest of 250, or does it automatically expire? I can practically no longer make a profit from it?
I'm really frustrated because you manage to meet the wagering requirements of 50x and then you get fooled with something like that!
na toll, da ich noch keine 200 eingezahlt habe, dürfte ich nur das zehnfache meiner letzten Einzahlung auszahlen, das wären dann 20 x 10 = 200 der Rest verfällt, 450 habe ich jetzt in der Auszahlung, was soll ich tun?
kann ich die Auszahlungsanfrage rückgängig machen über den support und dann 200 auszahlen? Den Rest von 250 muss ich dann verspielen, oder verfällt der Betrag automatisch? quasi kann ich daraus keinen Gewinn mehr erzielen?
Bin echt frustriert, da schafft man es die Umsatzbedingungen von 50x zu erfüllen und dann wird man mit sowas verarscht!
Em geral, uma vez que a retirada é solicitada, o departamento apropriado inicia dentro de vários dias úteis após verificar seu histórico de jogo, financeiro e de conta. Isso pode levar mais alguns dias úteis, dependendo do valor do pagamento e do volume que meus colegas precisam verificar, uma vez que todos os pagamentos passam atualmente por uma inspeção completa. Depois de emitidas, as transferências bancárias podem levar mais 7 a 10 dias para chegar.
das war die antwort vom support
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
Na verdade, o que eles descreveram aqui faz sentido para mim (em relação a como funciona o processo de retirada), mas a regra com retirada máxima é estúpida. Isso é certeza.
Actually what they described here makes sense to me (regarding how the process with withdrawal works), but the rule with maximum withdrawal is stupid. That's for sure.
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