há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Mr Sloty Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Mr Sloty Casino - discussão geral
há 3 anos
Há umas boas 7 semanas estou à espera do meu pagamento de 1200 € e ainda não foi processado o suporte ao vivo diz sempre o mesmo que pode demorar mais, mas após 7 semanas ainda está em processamento, de acordo com o casino 7 - 21 dias úteis, o que posso fazer
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há 3 anos
From my experience Mr Sloty is part of the Global games tech group which also runs Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino and Casino Wins I think they are criminals as they are based in Gibraltar but deposits go to Nigeria China and azabyjan. I did win and got paid after 11 days but there are plenty of complaints about them on Trustpilot from people who didn’t get paid. They target people who have self excluded and somehow get your email and mobile number to try and persuade you to join to offer huge bonuses at X50 wagering. In my opinion the games are fixed with a low rtp and there are other anomalies with the games I play. Live support won’t help in fact the become very rude when you ask about a pending withdrawal and you want your winnings. Your best bet is to email every day and hope they payout. I have finally found a casino that offer me everything I need in a casino. It offers good bonuses wager free spins plus the site is well laid out and the live chat is the best I have come across above all in the casinos I have joined it’s called Goldwin.com I have had more wins than loses and the games are the fairest I have ever played. 7 days withdrawal but with a £2000 maximum a day and limit of £5000 a week maximum withdrawal
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há 3 anos
Since 7 weeks are a really long time, the only thing I can suggest you is submitting a complaint here so our team can take a look at it: https://casino.guru/complaints/create
há 3 anos
Eu apresentei uma reclamação com você ontem
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há 3 anos
Lol eu ganhei mais de € 20.000 com € 50 e segurei a aposta mínima de € 4 e joguei € 19.000 sem pedir pagamento e o cassino me roubou
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há 3 anos
Na segunda vez que o Casino Rembrandt excluiu minha conta, embora ela tenha sido completamente confirmada com um ID pessoal, o cassino disse que eu tenho uma segunda conta que não está correta. E agora a sujeira com o cassino mrsloty, apenas as fraudes que não joguei desde então
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há 3 anos
You say "The second time Casino Rembrandt deleted my account ", then it means you probably had an account there before.
há 3 anos
Olá a conta está confirmada com ID e o pagamento assim como o depósito é da minha conta bancária.
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há 3 anos
Olá, fiz um pagamento de 450eu no MrSloty no dia 8 de setembro, cumpri as condições do bônus (aposta)! Por outro lado, na Transferência Bancária 24-48 horas, o suporte diz que pode demorar até 21 dias, nunca experimentei isso em nenhum casino, espero 21 dias antes de apresentar uma reclamação. Os detalhes da minha conta devem estar corretos, mas não consigo vê-los em lugar nenhum para verificar se estão corretos.
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há 3 anos
This is very strange, I also don't understand how would any bank transfer took 21 days.
há 3 anos
Cuidado 
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há 3 anos
Could you rather post a link to the specific complaint so I can translate it to English? 🙂
há 3 anos
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
Editado pelo autor há 3 anos
há 3 anos
aqui está outra imagem
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há 3 anos
Ótimo, como ainda não depositei 200, devo pagar apenas dez vezes o meu último depósito, que seria 20 x 10 = 200, o resto está perdido, agora tenho 450 no pagamento, o que devo fazer?
posso cancelar o pedido de saque através do suporte e depois retirar 200? Tenho que jogar fora o resto de 250, ou expira automaticamente? Praticamente não consigo mais lucrar com isso?
Estou muito frustrado porque você consegue cumprir os requisitos de aposta de 50x e então se deixa enganar com algo assim!
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há 3 anos
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
há 3 anos
Actually what they described here makes sense to me (regarding how the process with withdrawal works), but the rule with maximum withdrawal is stupid. That's for sure.
há 3 anos
Com o "8.1.3. Regulamentação dos termos e condições, há fraude traiçoeira
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há 3 anos
Isso também foi aplicado a mim, então o cassino deduziu € 700 de mim
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