Mudança de e-mail em 1win

Olá! Alguém poderia me orientar a saber como solicitar a alteração de conta de e-mail no 1win? Registei a conta no Hotmail e não consigo levantar dinheiro... Consultei a assistência do casino e disseram-me para mudar para uma conta Gmail. Eu solicitei a alteração, mas eles não me responderam...

Olá, como não somos um cassino, não posso dizer exatamente como você deve fazer. Mesmo que você tenha escrito que entrou em contato com o cassino, acho que eles serão os melhores para aconselhá-lo. Então você ainda não recebeu uma resposta do cassino como parte de sua alteração de e-mail? Acredito que seja uma tarefa bem simples, que não deve ser um problema para eles.

Se posso perguntar, seu problema de abstinência persistiu por mais tempo? O cassino lhe disse qual é o motivo pelo qual você precisa alterar seu e-mail para sacar dinheiro?

Espero que um dos jogadores possa ajudá-lo se o seu problema persistir, ou o cassino responderá e o ajudará.

Você poderia nos informar como está evoluindo sua situação?

Olá!

Ainda não tenho o troco, hoje enviei novamente o que solicitaram e comentaram que dariam seguimento...

O primeiro argumento que me deram foi que a plataforma deles não era compatível com o Hotmail, algo que me deixa a pensar, porque se não é compatível, como é que permitiram o registo...

Hoje o atendente foi mais gentil e empático, comentei que daria alta prioridade ao meu pedido pelos dias que se passaram e que a mudança ficaria em algumas horas... Isso foi hoje de manhã, então estarei assistindo.

Eu entendo. No entanto, assim como você, também acho estranho que, ao se registrar, o e-mail esteja sem problemas e, posteriormente, ao retirá-lo, seja diferente.

De qualquer forma, fico feliz que o cassino finalmente esteja cooperando com você e tentará resolver sua situação. Também acho que eles não precisam perder um jogador por causa de uma trivialidade dessas.

Como seu caso é de alta prioridade, espero que seja tratado em breve. Se isso acontecer, não hesite em nos avisar. 🙂