N1 Casino GR - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com N1 Casino GR, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

https://kazinoguru-gr.com/forum/syzitisi-paraponon/n1-apate-cazino

Olá, vejo que você já escreveu sua experiência no tópico para o qual compartilhou o link, então você terá a resposta lá. Há algo que você gostaria de escrever mais sobre este cassino? É claro que, nesse caso, seria melhor manter a conversa em um só tópico. Ficaremos gratos a você. 🙂

Eu esperava que um administrador do fórum participasse dos tópicos.

Como novo comentário, devo dizer que nas avaliações do N1 Casino GR (licenciado apenas para a Grécia), as contas gregas são muito ruins. Porém, na maioria, que são contas no exterior, possui uma boa avaliação. Muito provavelmente eles confundiram os galhos.

O N1 Casino GR é o único na Grécia sem suporte de linha telefônica e o único que não permite monitorar a movimentação do saldo da sua conta (histórico de transações).

Geia sou. Bem, para dizer a verdade, nunca sabemos se e quando um representante do cassino comentará no tópico. Então, esperemos por isso, se é tão importante para você. 🤞 Você forneceu algumas informações úteis, pelo menos isso poderia ajudar outros jogadores, eu poderia acreditar. Posso perguntar se você pediu para ver seu histórico de transações neste cassino e eles confirmaram que não podem fazer isso? Eu entendi isso corretamente? 🤔

Até agora fiz 3 solicitações de histórico de transações especiais/parciais.

Especificamente, para uma lista de créditos do cassino, uma série de recompensas. Em dois deles, ocorridos em janeiro, fui atendido em poucos dias. Para o terceiro, no início de Fevereiro, e depois de ter havido uma discrepância e uma reclamação às autoridades, a atitude do casino é péssima.

Ainda estou esperando desde 5 de fevereiro. Em dois lembretes que lhes fiz (3 e 8 dias após o pedido inicial) a resposta foi a mesma: "O seu pedido está a ser analisado pelo departamento competente. Assim que for resolvido iremos informá-lo através do seu email".

O mesmo comportamento para outras solicitações. Sobre crédito de recompensa específico: sem resposta por 19 dias. Reclamações formais sem resposta há 25 dias. E o mais recente: já estou aguardando 3 dias para receber o número dessas reclamações (o sistema deles não envia confirmações e cópias) para prosseguir com as reclamações correspondentes às autoridades.

Deve-se notar novamente que antes da disputa não existia tal atraso e indiferença por parte do cassino. Não sei o que prefiro: a sua imprecisão, até mesmo as mentiras, ou o seu muro de silêncio.

ps o histórico de transações não existe nas contas dos jogadores. Isto está confirmado, também pelo casino.

As únicas informações disponíveis são: lista de transações (depósitos - saques). Histórico de bônus e se seu faturamento foi alcançado. As 50 rodadas mais recentes com seus resultados. Em nenhum lugar você pode ver um histórico de alterações em seu saldo e o tipo de transação que as causou. Por fim, os prémios que menciono, e há uma controvérsia sobre o crédito de todos eles, não estão registados em lado nenhum.

Acredito que agora tenho o quadro completo. Não pense que estou apoiando o cassino; em vez disso, acredito que seus pedidos são incomuns e, acima de tudo, o cassino precisa recuperar adequadamente essas informações históricas de seu próprio sistema. Apesar destes requisitos, penso também que o pessoal de apoio do casino precisa de ser bem treinado para lidar com estas situações e garantir que o jogador se mantém sempre totalmente informado.

Não é de admirar que, do seu ponto de vista, o sistema de suporte não esteja em ótima forma.

De qualquer forma, espero que a Equipe o ajude a resolver a reclamação.

Olá, pelo que li você quebrou a regra da aposta máxima ao jogar com o bônus, certo?

De qualquer forma, gostaríamos de ver os casinos a implementar sistemas que impedissem os jogadores de fazerem apostas superiores às permitidas, mas, infelizmente, esta ainda não é uma prática padrão.

Você leu os termos e condições antes de jogar com o bônus? Sempre deve haver coisas tão importantes descritas lá. Você viu isso em algum lugar ou não?

Vi também que você conseguiu abrir uma reclamação , então nossa equipe tentará descobrir tudo o que for relevante e ver se podemos ajudar.

Boa sorte. ☘️