há 10 meses
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Estou apresentando uma reclamação formal contra um site de jogos de azar online chamado Nagad88 (nagad88f.com).
Nome de usuário: mohon2001
Nome registrado: Md Ahsanul Haque
País: Bangladesh
Minha conta foi desativada repentinamente e permanentemente, embora possuísse um saldo de aproximadamente 205.000 BDT.
O site alega que eu violei as "regras de apostas / apostas opostas", mas:
Nenhuma prova ou evidência foi apresentada.
Não houve aviso prévio.
A opção de saque foi bloqueada.
Meus fundos foram confiscados sem justificativa.
Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, fui informado de que a decisão foi tomada pelo fornecedor do jogo e que eles não podiam fazer nada, o que considero injusto e inaceitável.
Acredito firmemente que meus fundos foram apreendidos ilegalmente. Solicito respeitosamente uma investigação completa e assistência para recuperar meu saldo ou reativar minha conta.
Anexei capturas de tela mostrando:
Mensagem de desativação da conta
Saldo da carteira antes da desativação
Resposta do suporte ao cliente
Agradeço a sua atenção a este assunto.
Sinceramente, 



Md Ahsanul Haque
I am submitting a formal complaint against an online gambling website named Nagad88 (nagad88f.com).
Username: mohon2001
Registered name: Md Ahsanul Haque
Country: Bangladesh
My account was suddenly and permanently deactivated while it contained a balance of approximately BDT 205,000.
The website claims that I violated "betting rules / opposite betting", but:
No proof or evidence was provided
No prior warning was given
Withdrawal option was blocked
My funds were confiscated without justification
When I contacted customer support, they stated that the decision was made by the game provider and that they cannot do anything, which I believe is unfair and unacceptable.
I strongly believe my funds were seized unlawfully. I respectfully request a full investigation and assistance to recover my balance or reactivate my account.
I have attached screenshots showing:
Account deactivation message
Wallet balance before deactivation
Customer support reply
Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,



Md Ahsanul Haque
Olá,
Vejo que o pedido de reclamação foi submetido e deverá ser analisado e decidido em breve.
Com base nas informações disponíveis no momento, o texto exibido nas capturas de tela parece ser uma declaração geral das ações tomadas e não fornece detalhes específicos ou evidências sobre as supostas violações das regras mencionadas em sua publicação.
Por ora, aguardaremos para ver como o pedido de reclamação se desenrola.
Hello,
I see the complaint request has been submitted, and it should be reviewed and decided on soon.
Based on the information currently available, the text shown in the screenshots appears to be a general statement of actions taken and does not provide any specific details or evidence regarding the alleged rule violations mentioned in your post.
For now, we will wait to see how the complaint request proceeds.
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