Não recebi meus ganhos

Não recebi meus ganhos de 1402 BRL e a minha conta foi excluída sem nenhum motivo, outra coisa fiz o pagamento pelo play4fun, e vi aqui na lista de retirada de pagamento que nem consta esse método de retirada, e agora peço ajuda do Casino Guru para resolver o meu caso, pois joguei pela indicação de vcs como um Casino perfeito, mais na realidade não é, quero o que é meu eles me devem 1402 BRL e já passei vários email para eles sem resposta alguma , por favor me ajudem obrigado.segue abaixo o pedido de retirada e logo em seguida a exclusão da minha conta

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