NaoBet Casino - discussão geral

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Estou aguardando meu saque desde 24 de julho. No dia 30 de julho — seis dias inteiros depois — me pediram para enviar meus documentos. Desde então, só me disseram que meus documentos ainda estão em análise e que eu deveria ter paciência.

Para mim, isso parece sistemático e não como se você estivesse realmente disposto a processar meus ganhos.

Estou aberto a ser provado errado, mas jogo em cassinos online há tempo suficiente e estou registrado em cassinos respeitáveis o suficiente para dizer que este muito provavelmente parece ser um cassino fraudulento. Se algo mudar em relação ao meu status, é claro que atualizarei este tópico.

Hmm, às vezes a verificação pode demorar um pouco mais, mas eu me interessaria mais em saber por que eles pedem os documentos quase uma semana depois de você ter feito o pedido de saque. Poderiam ter feito isso antes.

Eu não contaria fins de semana para verificação, então tente esperar até o final desta semana e veja se eles entram em contato com você ou verificam sua conta. Caso contrário, eu provavelmente entraria em contato com eles se fosse você e consideraria registrar uma reclamação.

Que documentos eles pediram para você?

Pediram os documentos KYC de sempre e uma selfie como comprovante. Escrevi para eles várias vezes — e, embora respondam, o que eu aprecio, as respostas são sempre mensagens padrão pedindo paciência.

Já abri uma reclamação sobre isso. No momento, parece que eles não estão realmente dispostos a pagar meus ganhos e estão apenas adiando as coisas o máximo possível até que isso se torne óbvio.

Seria possível entrar em contato e pedir que eles respondam diretamente aqui no tópico do fórum? Acho que nada vai acontecer de outra forma. Como alternativa, eles poderiam responder diretamente à minha reclamação — mas, de preferência, o mais rápido possível, pois já estou esperando há um tempo excepcionalmente longo para (espero) receber meu dinheiro.

Até agora, o cassino não escreveu nada, o que significa que provavelmente não está interessado. Acredito que, se estivesse, já o teria feito, mas, por outro lado, ainda não há muita coisa escrita aqui.

Dei uma olhada no cronômetro da sua reclamação e ainda falta um dia, o que acredito que logo será coisa do passado, e Dominika entrará em contato com você para que você possa atualizá-lo.

Então acredito que não demorará muito para entrarmos em contato com o cassino.

No entanto, isso não pode ser feito imediatamente porque há muitas reclamações e não é possível atender apenas uma.

Mas já que você quase esperou o tempo necessário, acho que não vai demorar muito.

Olá, boas notícias. Três saques foram aceitos hoje, então faltam apenas quatro. É um grande alívio, mas continuarei postando atualizações e mantendo o fórum informado sobre a confiabilidade deste cassino.

Fiquei muito feliz em ouvir isso.

Parabéns, e fico feliz que os primeiros saques já tenham sido feitos.

Por favor, me conte como está progredindo. Estou curioso para saber.

Boa sorte.☘️

O quarto saque foi aceito quase instantaneamente, então agora apenas 3 ainda estão pendentes. Se as coisas continuarem assim — o que agora parece provável —, além do processo extremamente lento de verificação de documentos, não posso dizer nada de negativo. Mas vamos esperar para ver.

Olá, espero que você tenha tido um ótimo final de semana.

Bom, estou torcendo por boas notícias hoje. Tenho certeza que o Jaro também! Estaremos por aqui para acompanhar as atualizações.

Olá Radka,

Ainda tenho um total de quatro saques que precisam ser processados. No momento, tenho três solicitações de saque ativas pendentes. Hoje é o 4º dia útil e meu saque ainda não foi processado.

Já entrei em contato com o cassino e eles responderam o seguinte:

Encaminhamos sua solicitação ao nosso departamento especializado para uma análise completa. Você receberá um e-mail com os detalhes completos assim que a avaliação for concluída.

Não entendo que tipo de "análise" adicional é necessária, visto que minha conta está totalmente verificada e quatro saques já foram aprovados. No momento, só posso presumir que eles estejam tentando atrasar o processo, possivelmente esperando que eu perca meus ganhos. Mas também pode ser que eles tenham decidido não pagar meus ganhos restantes.

Com certeza atualizarei aqui e avisarei se houver alguma mudança. De qualquer forma, isso não reflete bem o cassino, que aparentemente não está cumprindo seus próprios termos e condições.

Atualização: Tenho que ser honesto — embora eu estivesse um pouco cético no início e o processo de saque, bem como a verificação da minha conta, tenha demorado bastante, mais três solicitações de saque foram processadas hoje e já foram creditadas na minha conta. Agora só resta uma solicitação pendente, então, no momento, não posso dizer muito de negativo sobre este cassino, exceto que os saques podem demorar um pouco mais do que o esperado. Não parece ser um golpe, mas sim um cassino muito bom, cujos pagamentos simplesmente demoram um pouco mais. Essa é a minha opinião sincera.

Olá! Também tenho que admitir que fiquei bastante desconfiado depois de ler o post anterior.

Mas, ei! Eu diria que funcionou muito bem. Meus sinceros agradecimentos por compartilhar sua experiência honesta! Falta apenas uma retirada, consegui. Vamos ver como isso acontece daqui para frente.

Seria bom ver isso realizado hoje. 🐱‍🏍

Atualização 22/08 – O último saque está pendente há mais de uma semana. Solicitei em 14/08 e ainda não foi processado. Neste momento, acho justo exigir que meu saque seja processado imediatamente para que este assunto possa ser finalmente encerrado.

Eu entendo você; realmente entendo. Como o cassino respondeu a uma demanda tão lógica? Alguma coisa mudou?