Nenhum pagamento foi recebido desde 17 de maio de 2026.

Estou aguardando meu pagamento desde 17 de maio de 2026. O cassino não está pagando o valor máximo da minha aposta. Preciso de ajuda e incluí fotos da minha solicitação de pagamento.

Olá, acho que preciso de uma descrição melhor da situação, pois isso não é suficiente. De qual cassino estamos falando? O que você quer dizer com "o cassino não quer te pagar"? Aposta máxima? Você estava jogando com um bônus?

Ganhei €1300 e solicitei um saque para o dia 17,5. Até hoje, não recebi nenhum dinheiro; o pedido ainda está sendo processado. Além disso, também ganhei rodadas grátis no valor de €2,50, o que significa que não consigo mais jogar nem depositar fundos. O cassino continua me dizendo a mesma coisa: por favor, tenha paciência.

Este foi o Casino Maximalbet Danke para sua vida

meu usuário dalibor.nikolic77@gmail.com

cai sich Daten ou fotos brauchen wegen der Auszahlung habe ich Support (MaximalBetCRM) das haben sie mir gerade geschrieben Olá,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no processamento do seu saque. Entendemos a importância do acesso rápido aos seus fundos e estamos totalmente comprometidos em facilitar isso, como parte da nossa promessa de serviço.

O atraso foi causado por um aumento inesperado no volume de transações e pelas rigorosas verificações de segurança que são essenciais para o nosso cumprimento das normas regulamentares. Essas verificações desempenham um papel crucial na garantia da segurança dos seus fundos.

Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver essa questão e prevemos que seu saque será processado o mais breve possível.

Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto realizamos esses procedimentos necessários.

Agradecemos sua cooperação.

Equipe de Suporte ao Cliente

Sempre que pergunto quanto tempo tenho que esperar, no caso de um depósito que fiz, o débito na minha conta aconteceu em segundos.

Obrigado pela resposta. Vejo que eles apenas lhe deram uma resposta genérica. Concedemos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador, e agora não tenho certeza se você deve esperar pelo menos mais alguns dias ou registrar uma reclamação conosco. Você pode registrar uma reclamação, mas terá que esperar de qualquer maneira.

Então o dinheiro que você estava esperando e que você ganhou não era de um bônus, certo?

Em relação à verificação de segurança, essa verificação é realizada como parte do processo de saque? Você precisou enviar algum documento para verificação ao cassino?

Depositei €145. Não sei se é um bônus, mas joguei por mais de 3 horas e tenho certeza de que cumpri os requisitos. Ainda não entraram em contato comigo para informar se é um bônus ou para verificar minha conta. Tenho meu passaporte e número da conta bancária. Não me pediram nada. Agradeceria se você pudesse me dizer o que devo fazer ou se poderia entrar em contato com o cassino para verificar o limite máximo de apostas. Isso não pode estar acontecendo! Estou aguardando um saque desde 17 de maio. Por favor, responda. Atenciosamente, Nikolic

support@maximalbetcrm.com

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no processamento do seu saque. Entendemos a importância de você ter acesso aos seus fundos o mais rápido possível e agradecemos sua paciência.

O atraso deve-se ao aumento do volume de transações, bem como às verificações de segurança e conformidade padrão, necessárias para garantir a segurança de todas as contas e fundos. Esses procedimentos são obrigatórios e podem, ocasionalmente, resultar em tempos de processamento mais longos.

Garantimos que nossa equipe está trabalhando ativamente para concluir a análise e que seu pedido de desistência será processado o mais breve possível.

Acabei de receber um Gmail deles pedindo para eu entrar em contato com o Casino Maximalbet ou para definir um prazo. Eles continuam escrevendo a mesma coisa: já se passaram mais de 5 semanas desde 17 de maio. Por favor, me dê algum conselho sobre o que devo fazer. Obrigado 🙏

Atenciosamente, Nikolic

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente

Como você avaliaria nosso atendimento ao cliente?

Nesse caso, eu definitivamente registraria uma queixa.

Você pode encontrar o link aqui . 👈

Se você está esperando há várias semanas, não é normal que continuem dando as mesmas respostas vagas.

Analisei suas reclamações anteriores e todas terminaram da mesma forma, com você parando de responder. Seria bom se isso não acontecesse desta vez.

O problema é que não consigo escrever nada. Não sei por que ele ainda reconhece; ele sempre escreve a mesma coisa.

O que fazer se você for abordado(a) por um(a) solicitante? Por favor, me ajude, obrigado(a).

Eu tentei, mas ele não reconhece a aposta máxima do Cassino Doses. O que devo fazer? Por favor, você tem tudo o que precisa para registrar uma reclamação. Obrigada.

Tente limpar seus cookies, trocar de navegador ou usar um dispositivo diferente para enviar sua reclamação.

Se isso não resolver o problema, você também pode tentar entrar em contato com outro cassino para ver se consegue registrar uma reclamação e, em seguida, especificar no texto a qual cassino você se refere. Isso deve resolver a questão.

Se nada disso funcionar, me avise e vamos investigar.

Obrigada, você é a melhor das melhores ♥️🙏👍

Postei isso no fórum, está tudo bem ou preciso registrar uma reclamação?

Se você deseja que nossa equipe investigue e posteriormente entre em contato com o cassino, você precisa registrar uma reclamação.

Sim, por favor, registre uma reclamação. Eu imploro. 🙏🙏🙏🙏🙏 Obrigada.

Você precisa abri-lo. 🙂

O quê? Por favor, mais informações?

Pelo que vejo, você conseguiu registrar uma reclamação, mas ela está em fase de análise.

Ótimo!

Minha pergunta é a seguinte: você me disse aqui que não consegue abrir uma reclamação sobre o cassino Maximalbet porque não o encontra no formulário de reclamações. Eu lhe disse para escolher outro cassino e especificar no texto qual deles você está reclamando. Então, você enviou uma reclamação sobre outro cassino e não mencionou no texto que se tratava do Maximalbet.

Você poderia fazer isso, por favor, após a análise da sua reclamação?