há 9 meses
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Esta empresa está tentando brincar com o cliente. Quando aplicar o tempo de bônus, eles poderão verificar meus detalhes. Após o bônus errado, eles se inscreveram para mim, tento contatá-los para cancelar, mas eles começam a não querer se comunicar comigo e dizem que não podem verificar meu nome de usuário e data de nascimento. Aqui enviarei a prova para mostrar como eles mentem.
This company is try to play around with customer. When apply bonus time to they can verify my detail. After wrong bonus they applied for me i try to contact them to cancel but they start don't want communicate with me and and said cant verify my username and date birth. Here I will send the proof to show how they lie.
Olá, acho muito estranho que eles não consigam encontrar uma conta com esse login ou data de nascimento. Então você foi verificado com sucesso ou não?
Quanto ao bônus, você recebeu o bônus errado que não queria e depois pediu que fosse cancelado e recebesse o certo?
Além disso, você tentou enviar a eles uma captura de tela semelhante, por exemplo, por e-mail, informando que possui essa conta e que os detalhes fornecidos estão corretos?
Hi, I find it quite strange that they can't find an account under such a login or date of birth. So were you successfully verified or not ?
As for the bonus, did you get the wrong one you didn't want and then asked for it to be cancelled and given the right one ?
Also, did you try to send them a similar screenshot, for example by email, that you have such an account and the details you give them are correct ?
Grande fraude! Fiz um depósito de 634 USDT e fiz apostas, 15 minutos depois minha conta foi bloqueada. Eles roubaram meu dinheiro e nem querem devolver meu depósito.
Não recebi bônus nem criei multi. Foi minha primeira conta. O suporte é incrivelmente chato, mas finalmente consegui falar com eles. Sou da Polónia e fiz apostas em ligas polacas. Nunca passei por tal situação em minha vida.
Big scam! I made deposit 634 USDT and place bets, 15 minutes later my account was locked. They stole my money and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. I am from Poland and placed bets on polish leagues. I have never had such a situation in my life.
Fiz um depósito de 634 USDT e fiz apostas, minha conta foi bloqueada 15 minutos após fazer as apostas. Eles roubaram meu dinheiro (+/- 1000 usd) e nem querem devolver meu depósito.
Não recebi bônus nem criei multi. Foi minha primeira conta. O suporte é incrivelmente chato, mas finalmente consegui falar com eles. Eles me acusaram de fraude e atividade criminosa xD
Sou da Polónia e fiz apostas em ligas polacas. Não foram partidas fixas ou erros, apostas de valor com probabilidades mundiais padrão. Nunca tive tal situação na minha vida de apostador.
I made deposit 634 USDT and placed bets, my account was locked 15 minutes after placed bets. They stole my money (+/- 1000 usd) and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. They accused me of fraud and criminal activity xD
I am from Poland and placed bets on polish leagues. It wasnt fixed matches or mistakes, valuebets with standard world odds. I have never had such a situation in my betting life.
Atualizar.
Recebi um e-mail informando que minha conta foi reaberta hoje, mas foi a próxima mentira. Não consegui fazer login na minha conta, então entrei em contato com o suporte ao vivo e você pode verificar o que eles responderam. Patético.
Update.
I received email that my account is reopen today but it was next lie. I couldnt login to my account so i contacted with live support and you can check what did they write back. Pathetic.
Olá. Lamento esta situação. Infelizmente não podemos ajudá-lo, pois está relacionado com apostas desportivas. Ainda não temos uma filial que lida com apostas esportivas, mas posso sugerir três sites que tenham:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Tente alcançá-los e conte-nos como foi, por favor. Espero que isso ajude.
Hello. I am sorry about this situation. Unfortunately we are unable to help you out, as it is related to sports betting. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try to reach these, and let us know, how did it go, please. I hope this will help.
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