Olá, na verdade encontrei 2 casos aqui:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/volcano-vegas-payout
Parece que a maioria dos jogadores da Alemanha tem problemas com o cassino. O que aconteceu com você exatamente?
Oi Daniel,
Por onde começo. Então, eu me verifiquei com sucesso com VV.
Minhas retiradas foram então recusadas sem motivo.
A seguinte mensagem aparece:
Reveja o seu pedido de levantamento.
Infelizmente, sua solicitação de retirada foi recusada. Para esclarecer a causa, verifique o status da transação em seu perfil no site.
No meu perfil? O que devo ver lá?
Assim como no seu caso 1, também é no meu caso.
Não há respostas para perguntas sobre suporte.
Muitos operadores com uma dica, por exemplo, devo esperar, erro no provedor, baixe isso e aquilo (fui verificado com sucesso 🙂 ).
A carta tem a seguinte aparência:
Oi!
Temos o prazer de informar que sua conta foi verificada com sucesso. Tenha um bom dia!
Sim, talvez ainda seja cedo para reclamar, talvez a dica da operadora 15 (claro que exagerada, mas foram 10 🙂 ).
A dica da última operadora !! Ao transferir um banco sem escrever um personagem !?
Já tem ideia de como vai correr?
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