há 2 anos
Olá, tenho um problema com o cassino Vulcan Vegas, ganhei uma grande quantia de dinheiro, mas em vez de me pagar os ganhos, eles me bloquearam o que fazer
Traduzido automaticamente:
O problema com o cassino
há 2 anos
Hello,
there must be some reason behind it. Vulkan Vegas is a good casino, so I presume that there is some verification running now.
Have you already passed the KYC (know your customer) verification?
More importantly, what statement did you get from the casino, please?
há 2 anos
Eles me escreveram que eu quebrei as regras e é por isso que eles me bloquearam
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Observo que no domingo solicitei uma retirada de um valor menor e recebi normalmente, e quando solicitei uma retirada de um valor maior, fui bloqueado
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Well, if you broke the rules, normally, your account may be blocked and associated winnings voided. I do not know the details so you should ask the casino to explain this situation to you if you're not sure what's wrong.
What rule have you violated, please?
