há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com OhMyZino Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
No dia 3 de outubro abri uma conta e fiz um depósito. Recebi automaticamente um bônus de $ 200 em meu saldo. Passei na verificação e uma semana depois de apostar em esportes aumentei meu saldo para 3.476. Depois de solicitar o saque de $ 500. Após 3 dias de espera, meu saldo foi reduzido para US$ 200 (meu depósito). Argumentando que violei algumas regras relativas ao bônus. Isso é uma farsa porque eu não precisava do bônus deles. Pelo que entendi, o bônus foi concedido especialmente para que dinheiro pudesse ser roubado do saldo, como no meu caso. Então eles ignoram meus e-mails. Pura fraude
Olá.
Isso é muito triste. Você pode compartilhar exatamente o que deveria violar com o dinheiro do bônus?
Escusado será dizer que os termos do bônus são aplicados se o bônus estiver ativo, e não quando você precisar dele. Mas esperarei por mais detalhes – com certeza.
Então certamente não é confortável quando algo assim acontece com você e eu entendo a sua frustração. Vi que tinha uma reclamação contra este casino, mas como se tratava de apostas desportivas, não pudemos ajudá-lo mais.
No entanto, posso recomendar este site onde você pode tentar registrar uma reclamação e é dedicado às apostas esportivas:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Espero que sejam úteis e se você registrar uma reclamação em um desses sites, não hesite em nos contar como foi para você ou o resultado. Boa sorte. ☘️
A questão não é sobre apostas esportivas, mas sobre o fato de que dinheiro foi roubado da minha conta porque eu supostamente usei algum tipo de bônus. Mas isso não é verdade. Suas mentiras foram facilmente comprovadas, após o que eles simplesmente excluíram minha conta. O mesmo roubo acontecerá ao jogar em um cassino, já que se trata de golpistas. Não está claro como eles receberam uma licença.
Começaria por dizer que, de facto, a diferença foi explicada na reclamação 🙏:
Você: "Então qual é a diferença entre apostar em esportes e em um cassino online se o dinheiro for roubado de qualquer maneira sem motivo?"
Nós: "Como não temos conhecimento suficiente neste campo de jogos de azar online, não seríamos capazes de interpretar corretamente os resultados da investigação do casino e/ou a sua explicação e julgar este caso de forma justa. Não pensamos que sua reclamação é injustificada, simplesmente não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos de ajudar, mas desta vez é impossível para nós."
Simplesmente não podemos dizer quem está certo.
Aliás, no que diz respeito ao jogo, este casino foi premiado com um índice de segurança muito baixo ; portanto, deve ser evitado de qualquer maneira.
Nós simplesmente não nos envolvemos em apostas esportivas ou qualquer coisa relacionada, sinto muito, é isso.
Quando se trata de licenças, você mesmo pode recorrer ao GCB . Este guia pode ajudá-lo um pouco:
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license
Eu realmente acho que você deveria seguir o conselho de Jaro e experimentar fóruns focados em casas de apostas. 🙏
Você já experimentou os sites que recomendei que podem ajudá-lo? Alternativamente, você tentou encaminhá-lo a uma autoridade?
Entendo que você fique zangado se achar que seu dinheiro foi sacado indevidamente, mas, por outro lado, acho que se você sentir que não fez nada de errado e que tudo correu bem de sua parte, então seria sensato procure algumas das opções que foram oferecidas a você. O que você acha ?
Então, sinto muito se eles não responderam a nenhuma delas. E no que diz respeito à autoridade, você também reclamou? Nesse caso, acho que você terá que ser paciente porque pode não ser um processo curto.
Acho muito triste que se você tentasse usar todas as possibilidades, eles não respondessem em lugar nenhum. Porém, como você tentou entrar em contato com a autoridade, vamos tentar aguardar porque a resposta pode vir daí mais tarde. Se você descobrir algo novo, não deixe de nos avisar.
Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Acho que eles já teriam respondido. Mas este é um cassino totalmente fraudulento.
Não creio que demore apenas alguns dias se você levar seu caso às autoridades e descrever tudo o que aconteceu. Eles têm que avaliar primeiro e então você obtém uma resposta. Então, vamos tentar ser pacientes e ver para onde vamos a partir daqui.
Roubado? Realmente? Como eles fizeram isso?
Devo admitir que seu índice de segurança parece muito inseguro 👈
Então, vamos ajudar outras pessoas compartilhando detalhes, se você não se importa.
Eu vejo. Nesse caso, não há melhor forma de fazer isso do que por meio da denúncia.
Ainda assim, nenhuma reclamação em relação a Ohmyzino até agora; Perdi alguma coisa?
Só espero que ambos falemos sobre o mesmo cassino, então aguardarei sua atualização para ter certeza.
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