O jogador queixou-se de que se passaram quase 5 dias desde o seu pedido de levantamento e o casino não conseguiu explicar o motivo do atraso. No final, a conta do jogador foi encerrada, os fundos confiscados, apenas o depósito foi devolvido. Jogador foi acusado de irregularidades, o que negou. O casino não reagiu a esta reclamação e não houve mais atualizações.

O jogador da Rússia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Apesar das regras do casino estabelecerem um período máximo de pagamento de 72 horas, o jogador afirmou que o casino violou estes termos. Ele também alegou que sua conta, que foi totalmente verificada e tinha um saldo de US$ 350, foi limpa de fundos e posteriormente excluída. O jogador alegou que o casino inventou histórias para justificar as suas ações e até enganou a organização licenciadora. O jogador focou principalmente nas apostas esportivas e não ativou nenhum bônus. No entanto, não pudemos ajudar o jogador devido ao nosso conhecimento limitado sobre questões de apostas desportivas. A denúncia foi, portanto, rejeitada.

O jogador está solicitando o reembolso de seus depósitos, pois conseguiu abrir uma conta em um cassino irmão após ser autoexcluído. A reclamação foi encerrada enquanto o jogador aguarda a resposta do licenciante. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador norueguês enfrentou problemas com sua conta Foggybet após um saque de € 557,16 ter sido cancelado e seus ganhos confiscados, sob a alegação de supostas violações dos termos, apesar de ele ter fornecido a documentação necessária e não ter cometido nenhuma infração. Ele tentou resolver a questão, mas a Foggybet se recusou a dar continuidade à discussão. A Equipe de Reclamações analisou o caso, mas determinou que não possuía informações suficientes sobre os resultados da investigação do cassino, concluindo, portanto, que não seria possível fornecer suporte adicional. A reclamação foi, consequentemente, encerrada.

O jogador finlandês enfrentou problemas com um saque cancelado de € 500 e uma retirada inexplicável de € 450 de sua conta. Apesar de ter concluído com sucesso o processo de KYC, o cassino alegou uma violação dos termos relacionados à atividade da conta, mas não forneceu um motivo específico. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para obter esclarecimentos e evidências, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", o que pode ter impactado negativamente a classificação de segurança do cassino, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com o ADR designado ou com a Autoridade de Jogos de Malta para obter mais assistência.