há 10 meses
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Boa tarde.
Hoje esta casa de apostas bloqueou minha conta depois de ganhar e rejeitou a retirada de fundos.
Não entendo o motivo de suas ações e gostaria de entender essa situação.
A casa de apostas também se recusou a pagar o valor do meu depósito - dizendo que todos os fundos da conta foram confiscados.
Também joguei em um cassino e lá tive uma pequena vitória. Valor do dano 730 $
Good afternoon.
Today this bookmaker blocked my account after winning and rejected the withdrawal of funds.
I do not understand the reason for his actions and I would like to understand this situation.
The bookmaker also refused to pay the amount of my deposit - saying that all the funds on the account were confiscated.
I also played in a casino and there I had a small win. Damage amount 730 $
Sinto muito, não há nenhuma dica que possamos usar para especular sobre o motivo.
Você tentou entrar em contato com o suporte? Basicamente, o operador de chat não está familiarizado com esses detalhes, infelizmente.
Caso você não consiga se comunicar com o cassino, sugiro enviar a reclamação:
https://casino.guru/complaints/create
Deixe-me saber como vai, por favor!
I'm sorry, there is no hint we can use to even speculate about the reason.
Did you try to contact the support? Basically, the chat operator is not familiar with such details, I'm afraid.
In case you fail to communicate with the casino, I would suggest submitting the complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Let me know how it goes, please!
Olá.
Provavelmente não é uma autoridade com a qual alguém possa entrar em contato, então prepare-se para notícias terríveis. Procuramos constantemente a confirmação formal da validade da licença enquanto analisamos os casinos. Na verdade, não conseguimos nos comunicar sobre o PAGCOR. Isto significa que a licença deste casino está marcada como "não verificável".
Lamento profundamente.
Posso perguntar o que aconteceu com você? Que problemas exigem uma solução, talvez?
Hi there.
It is likely not an authority that anyone can get in touch with, so get ready for some terrible news. We constantly seek formal confirmation of the license's validity while reviewing casinos. Really, we were unable to communicate at all regarding PAGCOR. This means that the license for this casino is marked as "unverifiable."
I'm truly sorry.
May I ask what happened to you? What problems require a solution, perhaps?
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