OneClick Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com OneClick Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Não aceita alguns países da lista, incluindo a Rússia.

Obrigado, encaminhei para nossa equipe para que eles possam corrigir na revisão. 🙂

Estou aguardando o pagamento há mais de um mês. Alguém mais está passando por problemas semelhantes?

Ei, esse saque está bem atrasado. Você sabe o que pode ter causado isso? Quer dizer, imagino que você já tenha perguntado ao cassino, já que faz tanto tempo. O que você descobriu? Acho que deve haver alguma explicação.

Olá, o saque está pendente há cerca de seis semanas. As verificações e tudo mais foram concluídas com sucesso, e outros saques feitos uma semana antes também foram processados ​​sem problemas, após 1 a 3 dias. Até mesmo um saque menor, feito um dia depois, foi processado antes do prazo.

Estou em contato diário com o suporte por chat e e-mail. Eles dizem que o pagamento ainda não foi aprovado. Aparentemente, eles têm um acúmulo de pagamentos e, portanto, uma longa lista de espera, na qual eu supostamente estou. No entanto, a lista não está sendo processada em ordem cronológica, então eles não sabem quando meu pagamento será de fato processado. Não estou recebendo nenhuma informação concreta com um prazo. Eles apenas continuam me garantindo que eu definitivamente receberei o pagamento eventualmente e que devo ter paciência.

Todos os dias às 18h, a equipe de suporte ao vivo recebe uma lista do Departamento Financeiro indicando de quem é a vez. Portanto, agora pergunto diariamente se é a minha vez. Você tem alguma outra sugestão?

Nossa, você passou por muita coisa.

Na minha opinião, não há muito o que acrescentar quando o cassino afirma que você está na lista, mas não há ordem cronológica. Apesar do tempo de espera, tudo parece estar sob observação atenta e, portanto, mais ou menos em ordem...

Bem, eu reclamaria. Como você sabe, oferecemos um recurso gratuito de resolução de reclamações para jogadores, especialmente em casos de atraso nos pagamentos. O cassino está ciente do atraso e entrou em contato com você; isso é certamente positivo, mas não significa que você deva simplesmente esperar até que o dia da sorte chegue.

Por favor, dê uma olhada neste formulário e diga se você gosta da ideia:

https://casino.guru/complaints/create 👈

Obrigado, já fiz isso. Vamos ver o que acontece.

De nada. Ainda estou otimista, sabe? Pelo que você compartilhou, diria que o cassino pretende pagar, embora todos os processos de aprovação pareçam um pouco desorganizados, talvez. Bom, torcendo para que tudo dê certo, claro.