há 3 meses
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Provavelmente o pior cassino de todos os tempos!
Abri uma conta e depositei, mas nenhum dos jogos carregou, enviei um e-mail para o suporte, pois não havia chat ao vivo, nenhuma resposta por dias. Entrei no dia 08/03/24 e tentei verificar minha conta no mesmo dia, mas continuei recebendo mensagens de erro ao enviar documentos, então enviei meus documentos por e-mail. Que piada no total, enviei aproximadamente 10 e-mails. No final, consegui que o guru do cassino também o fizesse. Finalmente, 24 dias após a inscrição, minha conta foi verificada e meu depósito devolvido, nem preciso dizer que solicitei que minha conta fosse encerrada. Não recomendo, fique bem longe. Ah, e o suporte foi super rude!
Quite possibly the worst casino ever!
I opened an account and deposited then none of the games would load, emailed support as no live chat no response for days. I joined on the 3/8/24 and tried to verify my account that same day but kept getting error messages when uploading documents so I email my documents. What a joke in total I sent approx 10 emails I. The end I got casino guru on to it also. Finally 24 days after joining I got my account verified and my deposit returned, needless to say I requested my account be closed. Do not recommend stay well away. Oh and support were super rude!
Lamento muito por essa experiência e também fico feliz que nossa equipe tenha conseguido ajudar você com sua reclamação .
Só espero que eles aprendam com seus erros, como dizemos, e melhorem, pois ainda são um cassino novo.
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I'm really sorry about this experience and also glad that our team was able to help you out with your complaint.
I just hope that they will learn from their mistakes, as we say, and improve as they are still a fresh casino.
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