Oppa888 Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Oppa888 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, guru do cassino, tenho dinheiro na conta oppa888 e enviei todos os documentos para verificação, mas eles estão atrasando a verificação. Poderia me enviar uma mensagem com uma possível solução. Obrigado

Olá, boa tarde

Ei!

Não há problema em enviar uma mensagem para você, mas como você sabe que eles estão atrasando sua verificação propositalmente?

Você poderia pelo menos explicar toda a situação? 🙏 Sem isso ficamos sem noção, infelizmente.

Recebi uma correspondência deles para esperar 72 horas. Então vou esperar e enviar uma mensagem para você depois disso. Obrigado

Ok, estaremos aqui. Boa sorte! 🤞🤞

Olá Radka, esperei mais de 72 horas e enviei uma mensagem para eles novamente, mas eles estão dando respostas como por favor, espere, você receberá uma notificação. Quase enviei 20 e-mails para eles, mas a resposta é a mesma e o prazo que eles deram também terminou. Por favor, responda o que devo fazer a seguir. Esperando sua resposta.

Olá, diria que neste caso o melhor é ter paciência e portanto aguardar uma notificação do casino, pois é possível que os seus documentos ainda estejam a ser verificados. Acredito que quando o cassino terminar a verificação e tudo estiver bem, você ouvirá falar disso. Só para constar, damos aos cassinos 14 dias para concluir esse processo, portanto, desde que eles se comuniquem com você, eu não ficaria cético imediatamente e tentaria manter a cabeça fria.

Você acha que pode lidar com isso e nos contar como foi?

Ok, vou esperar então. Obrigado

Olá Casino Guru, após 2 semanas de processo de verificação, finalmente recebi um e-mail deles assim:

"Levamos o seu assunto ao mais alto nível em nossa empresa e, após muita deliberação, lamentamos informar que seu pedido de saque foi negado. E também informamos que sua conta foi banida/encerrada".

"De acordo com a investigação, você fez apostas suspeitas, como Aposta de Arbitragem, e não consegue sacar todo o seu saldo atual.

Verifique os Termos e Condições da Empresa https://oppa888in.com/information/rules/2

"Mas não fiz nenhuma aposta de arbitragem, fiz apenas uma aposta no tênis ao vivo de Rs 10.000 e o resto tudo que joguei foi no cassino ao vivo. O saldo total que tenho é de 1,32.000. O que devo fazer a seguir?

Olá, neste caso recomendo registrar uma reclamação se você não tiver conhecimento de que fez algo errado.

Você pode fazer isso neste link. ⬅️

Se você quiser saber o que esperar desse processo, pode ler neste guia .

No entanto, o casino disse mais alguma coisa sobre a "aposta de arbitragem" e, portanto, o que você violou? Os termos e condições do ponto 2 têm cerca de 50 artigos, por isso seria bom saber mais especificamente o que você quebrou. Tentei ver se poderia ser uma aposta máxima mas não encontrei nada parecido.

Então você vai prosseguir e registrar uma reclamação?

Eles não estão devolvendo meu dinheiro.

Depositei dinheiro apenas na Oppabet, mas eles bloquearam minha conta e não me permitem sacar meus fundos.

Eles não estão pagando o dinheiro que depositei, embora eu tenha passado com sucesso em todas as verificações de documentos

identificação:142820121

Você poderia gentilmente explicar toda a situação? É ótimo que você tenha enviado uma avaliação na web do Trust Pilot, mas tem pouco a ver com comunicação direta, o que é uma adição significativa e a maneira usual de como atender ao fórum. 🙏

Talvez você possa nos ajudar a entender o que parece estar errado. O cassino forneceu alguma explicação para você?

Qual parece ser o ponto de vista deles, por favor?

Primeiro me pediram documentos e depois os documentos foram aprovados. A equipe de segurança escreveu que eu poderia sacar dinheiro. Mas uma equipe chamada bms escreveu outro e-mail e disse que não poderia pagar meu dinheiro. Mas eles não abrem minha conta pelo seguinte motivo. Mas esse motivo é uma desculpa e não é verdade.

''Informamos que a sua conta ainda não foi encerrada, mas de acordo com os nossos termos e condições, podemos recusar quaisquer levantamentos se considerarmos que a conta de apostas foi utilizada indevidamente, o que, neste caso, infelizmente foi considerado assim. . Isso ocorre porque não somos uma bolsa de criptomoedas nem uma carteira de criptomoedas, onde os jogadores podem armazenar suas criptomoedas por longos períodos de tempo sem atividade intermediária.

Entendemos que esta decisão não é o que você esperava; no entanto, a decisão é infelizmente final."

Ah, já li esse motivo algumas vezes: você não estava ativo na conta e, portanto, não pode sacar o dinheiro. Mas parece-me uma coisa bastante estranha, por isso é uma decisão final do casino, certo?

Se você acha que não fez nada de errado e que o cassino está sendo injusto com você, recomendo registrar uma reclamação.

Se você estiver interessado em fazê-lo,basta clicar aqui .

Acha que vai em frente?

Só depositei dinheiro na Oppabet, mas eles bloquearam minha conta e não estão me permitindo sacar meus fundos.

Eles não estão pagando o dinheiro que depositei, embora eu tenha passado com sucesso em todas as verificações de documentos

identificação:142820121

Ei, o cassino também lhe disse por que não quer pagar você? Você queria sacar apenas seu depósito ou também ganhou alguma coisa? Quanto tempo dura essa situação?

Tente perguntar e me conte o que lhe disseram.