Oscarspin Casino - discussão geral (página 2)

Você pode me informar se obteve sucesso na retirada?

Obrigado

Olá, se a verificação ainda estiver em andamento, não me preocuparia. Dois dias não é um desastre, então gostaria de saber se tudo o mais que você enviou para o cassino foi aceito? Ou você só precisou enviar algo para verificar o método? Foi um depósito ou algum tipo de extrato de conta?

Eu diria que você precisa ter paciência e não se preocupar. Acredito que tudo vai dar certo e, se não, estaremos aqui para ajudar.

Olá caro Jaroslav,

Obrigado pela sua resposta. Sim, enviei meu documento de identidade e também concluí a verificação KYC. No entanto, não acho que este cassino seja uma fraude, mas estou muito preocupado com meu saque, pois li avaliações sobre o Tr***pi**t e notei que as contas de algumas pessoas foram encerradas. Sinceramente, respeitei todos os Termos e Condições.

Então espero que eles não inventem nenhuma desculpa para não pagar, quanto ao resto, devo dizer que os operadores e o suporte por e-mail responderam rapidamente e foram muito gentis.

OK

Entendo, então vamos ver o que acontece e, se você não conseguir sacar seu dinheiro ou sua conta for encerrada, estaremos aqui para ajudar.

Vamos esperar para ver o que eles vão descobrir. Concluir o processo de verificação é um grande passo.

Estou torcendo por você.🤞

Um cassino caro que anuncia e dá uma vitória no primeiro depósito para atrair o jogador, depois opera como um coletor de depósitos e somente...

Ei, você quer dizer que depois do seu primeiro depósito você não conseguiu ganhar mais nada?

Às vezes é assim que acontece no cassino. Infelizmente, os jogadores geralmente perdem dinheiro a longo prazo no cassino.

É assim que funciona, e se você sente que não está indo bem, é melhor dar uma pausa.😕

Por que este cassino tem uma classificação de 9,6?

Existem inúmeras avaliações negativas, muitas reclamações, principalmente sobre atrasos nos saques.

Alguém pode explicar, por favor? Há dinheiro envolvido?

Bem, se você estiver interessado em saber como avaliamos todos os cassinos online, leia sobre isso aqui .

Além disso, as avaliações dos usuários não contam para o índice de segurança, sabia?

Mas você tem alguma experiência pessoal nesse cassino?

Você poderia me informar se conseguiu efetuar o saque?

Fui enganado e perdi 15 mil, e o Casino Guru os ajudou.

Sim, há uma boa chance de você não receber o dinheiro.

Que grande perda, sinto muito, mano 😫😫😫

Olá, a quem você está perguntando? Precisa de ajuda, talvez?

Olá, acredito que esse seja o motivo pelo qual você nos pediu para ocultar todos os detalhes e a comunicação da sua reclamação injustificada — porque lhe aplicamos um golpe. Faz sentido, agora entendo.

Bem, se você quiser ir assim, eu também posso. Que tal deixarmos as emoções de lado e nos concentrarmos nos fatos? Terei prazer em conversar com você sobre a situação pela qual você passou.

"O jogador da Áustria havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações encerrou a reclamação como injustificada, citando motivos razoáveis para acreditar que o jogador estava manipulando documentos. Consequentemente, a decisão do cassino de cancelar o saque e bloquear a conta foi aceita, visto que o jogador não atendia aos requisitos de verificação necessários para processar saques."

Entendo que sua experiência deve ter sido difícil e acredito que você não seja um fraudador manipulando os documentos deliberadamente, mas o resultado já estava definido. Peço apenas que você seja imparcial. Compreendo perfeitamente que essa ferida ainda esteja aberta.

Naquela altura, configurei a minha comunicação com o casino como privada para não os perturbar ainda mais, uma vez que tinham apresentado argumentos arbitrários.

Depois disso, pedi ao CasinoGuru que tornasse tudo público, mas meu pedido foi ignorado.

É um bom ponto. Ocultar uma conversa com um cassino porque informações privadas são trocadas sugere imediatamente manipulação. Se for esse o caso, eu sugeriria remover esse recurso por completo e permitir que todos vejam tudo.

Todas as perguntas sobre qual documento teria sido falsificado foram ignoradas.

Portanto, da minha parte, está tudo correto. O cassino frequentemente deixa de pagar e, quando paga, a demora pode levar semanas ou meses, como outros jogadores também relataram.

Mas é claro que falaremos sobre isso – afinal, você se ofereceu? Qual dos 20 documentos que enviei ao cassino foi supostamente manipulado?

Por exemplo, a assinatura digital do funcionário do banco que confirmou minha conta? Espero que você já tenha visto algo parecido.

Ou minha conta Revolut, que por si só está sujeita a regulamentações rigorosas?

É claro que a decisão não será revertida agora, então, por favor, não faça papel de bobo.

Acredito que tudo o que você escreveu na sua publicação deve ser direcionado à nossa equipe de reclamações. Somente o responsável pela sua reclamação poderá responder às suas perguntas. Infelizmente, nós aqui no fórum não temos acesso a todas as informações sobre cada reclamação em nosso banco de dados.

Além disso, se desejar alterar algo no tópico da reclamação, você precisará entrar em contato com a pessoa responsável pela resolução da reclamação.

Joguei lá e saquei, mas depois que alcancei o nível Ouro, os ganhos diminuíram!

Edit: Acabei de receber 1 de 2 saques na minha conta Skrill, ufa... 😁 Ter paciência e não fazer besteira funciona 💪

O primeiro saque do mês passado foi INSTANTÂNEO, em até 1 hora eu tinha 3000 PLN (700 euros) na minha conta Skrill.

Neste momento, ainda tenho 2 saques pendentes desde 16 de fevereiro... O suporte não responde aos e-mails com nenhuma informação, o chatbot de IA não serve para nada, essa situação parece um pouco estranha...

Tenho conta desde o ano passado, KYC totalmente verificado, fiz muitos depósitos e joguei bastante, e depois de um ano jogando, tentei meu primeiro saque... O que não foi nada agradável para mim neste momento.

Então, ficar só esperando não é legal, porque depósitos são instantâneos e bem-vindos, mas saques? Silêncio...

Tenho provas, claro, mas espero que não sejam necessárias.

Saúde

Posso perguntar se você utilizou o mesmo método de pagamento para todos os saques?

Há alguma informação do suporte do cassino sobre um possível atraso no seu e-mail?

Às vezes, esse tipo de mensagem pode acabar na pasta de spam, então tente verificar lá também.