há 7 meses
Você pode me informar se obteve sucesso na retirada?
Obrigado
Traduzido automaticamente:
Oscarspin Casino - discussão geral (página 2)
há 7 meses
Hello, if verification is still ongoing, I wouldn't worry. Two days is not a disaster, so I would like to ask if everything else you sent to the casino was accepted? Or did you just have to send something to verify the method? Was it a deposit or some kind of account statement?
Definitely stay patient and don't worry, I would say. I believe everything will turn out fine, and if not, we'll be here to help you.
há 7 meses
Olá caro Jaroslav,
Obrigado pela sua resposta. Sim, enviei meu documento de identidade e também concluí a verificação KYC. No entanto, não acho que este cassino seja uma fraude, mas estou muito preocupado com meu saque, pois li avaliações sobre o Tr***pi**t e notei que as contas de algumas pessoas foram encerradas. Sinceramente, respeitei todos os Termos e Condições.
Então espero que eles não inventem nenhuma desculpa para não pagar, quanto ao resto, devo dizer que os operadores e o suporte por e-mail responderam rapidamente e foram muito gentis.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Ok
há 7 meses
Olá caro Jaroslav,
Obrigado pela sua resposta. Sim, enviei meu documento de identidade e também concluí a verificação KYC. No entanto, não acho que este cassino seja uma fraude, mas estou muito preocupado com meu saque, pois li avaliações sobre o Tr***pi**t e notei que as contas de algumas pessoas foram encerradas. Sinceramente, respeitei todos os Termos e Condições.
Então espero que eles não inventem nenhuma desculpa para não pagar, quanto ao resto, devo dizer que os operadores e o suporte por e-mail responderam rapidamente e foram muito gentis.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
I understand, so let's see what happens, and if you are unable to withdraw your money or your account is closed, we will be here to assist you.
Let's wait and see what they come up with. Completing the verification process is a great step.
I'm keeping my fingers crossed for you.🤞
Apagado
manuelstopfner
apagou a publicação
há 5 meses
Um cassino caro que anuncia e dá uma vitória no primeiro depósito para atrair o jogador, depois opera como um coletor de depósitos e somente...
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
Hey, do you mean that after your first deposit, you didn't manage to win anything else?
Sometimes that's how it goes at the casino. Unfortunately, players usually lose money in the long run at the casino.
That's how it goes, and if you feel like you're not doing well, it's better to take a break.😕
há 4 meses
Why does this casino have a rating of 9.6 ??
There are numerous negative reviews, a lot of complaints mostly about delayed withdrawals.
Can anyone explain please? Is there money involved?
há 4 meses
Can you let me know if you were successful with the withdrawal?
há 4 meses
The scammed me for 15k and Casino Guru helped them.
So yeah, there is a good chance you wont get the money
Editado
há 4 meses
what a big lost sorry about that bro😫😫😫
ResponderCitar1
há 4 meses
The scammed me for 15k and Casino Guru helped them.
So yeah, there is a good chance you wont get the money
há 4 meses
Hello, I believe that is the reason why you asked us to hide the whole detail and communication of your unjustified complaint—because we have scammed you. Makes sense, I see.
Well, if you want to go like this, I can do that too. How about we set aside emotions and focus on the facts? I'll gladly talk to you about the situation you have been through.
"The player from Austria had requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment had not been processed yet. The Complaints Team had closed the complaint as unjustified, citing reasonable grounds to believe that the player was manipulating documents. Consequently, the casino's decision to cancel the withdrawal and block the account was accepted, as the player did not meet the verification requirements necessary for processing withdrawals."
I understand your experience must have been hard, and I believe you are not a fraudster manipulating the docs deliberately, but the outcome was set. I only ask you to remain fair here, though. I perfectly understand this is still an open wound.
há 4 meses
Naquela altura, configurei a minha comunicação com o casino como privada para não os perturbar ainda mais, uma vez que tinham apresentado argumentos arbitrários.
Depois disso, pedi ao CasinoGuru que tornasse tudo público, mas meu pedido foi ignorado.
É um bom ponto. Ocultar uma conversa com um cassino porque informações privadas são trocadas sugere imediatamente manipulação. Se for esse o caso, eu sugeriria remover esse recurso por completo e permitir que todos vejam tudo.
Todas as perguntas sobre qual documento teria sido falsificado foram ignoradas.
Portanto, da minha parte, está tudo correto. O cassino frequentemente deixa de pagar e, quando paga, a demora pode levar semanas ou meses, como outros jogadores também relataram.
Mas é claro que falaremos sobre isso – afinal, você se ofereceu? Qual dos 20 documentos que enviei ao cassino foi supostamente manipulado?
Por exemplo, a assinatura digital do funcionário do banco que confirmou minha conta? Espero que você já tenha visto algo parecido.
Ou minha conta Revolut, que por si só está sujeita a regulamentações rigorosas?
É claro que a decisão não será revertida agora, então, por favor, não faça papel de bobo.
Editado
Traduzido automaticamente:
há 4 meses
I believe that all these you wrote in your post should be written to our complaint team. Only your complaint resolver could answer your questions, you know. We here on the forum are unable to know everything about every complaint in our database, unfortunately.
Also, if you'd like to change something in the complaint thread, you will need to contact your complaint resolver.
há um mês
Joguei lá e saquei, mas depois que alcancei o nível Ouro, os ganhos diminuíram!
Traduzido automaticamente:
há 3 semanas
Edit: 1 of 2 withdrawal come to my Skrill just now, ufff... 😁 Just Be patient and dont do stupid things works 💪
First withdrawal in last Month was INSTANTLY up to 1hr i had 3000pln (700euro)on Skrill account.
Just Now i have still 2 pending withdrawals since 16 FEB... Support dont answer e-mails with any informations, AI chatbot is made for nothing, that's situation fells strange a little....
I have account since last year, full KYC verified, a lot od deposits played and after year playing trying a first withdrawals... Which wasnt tasty for me at this moment
So, just waiting, that's not cool, coz deposit ofc od instantly and welcome but withdrawals? Quiet...
I have evidence ofcourse, but i Hope that's will not be nedded
Cheers
Editado
há 3 semanas
May I ask if you have used the same payment method for all the withdrawals?
Is there any information from the casino support regarding some delay in your email, perhaps?
Sometimes these kinds of messages could end up in the spam folder, so try to check there as well.
Editado
Adicionar post
