Apenas seja paciente.
O casino Oshi tem uma seção onde você pode definir limites.
Se você definir um limite de perda de € 1, não poderá jogá-lo fora de qualquer maneira.
👌🏻
Não vou tocá-los, não gosto do fato de não darem prazo, mas escreva uma frase, a gente não sabe!!
Meu caro amigo, é melhor você se acostumar com isso, caso contrário, você crescerá ainda mais cabelos grisalhos e completamente desnecessariamente.
Assim é o mundo dos cassinos.
Seus termos e condições gerais foram elaborados de forma que você possa pagar por isso e nós aceitamos todos esses termos e condições ao se registrar.
O mundo dos cassinos é assim, é desconfortável para os jogadores esperar, mas é normal que um cassino às vezes jogue por tempo, pois isso aumenta seu lucro.
Alguns dirão agora "Eu nunca faria isso", mas se você tivesse um cassino online, faria o mesmo. 🙂
Apenas relaxe, você não pode fazer mais porque absolutamente não pode influenciá-lo e controlá-lo.
Oshi é um cassino antigo que está no mercado há muito tempo e eu jogo lá há muito tempo e sempre fui pago, mesmo que às vezes demore um pouco.
Seja paciente, eles certamente irão lançá-lo em breve.
Essa é apenas a luta interna de você contra você mesmo. 🙂
Também é uma espécie de aposta para o cassino, quer você sobreviva ou fique fraco, e o cassino obtém mais lucros por meio de uma fraqueza sutil.
Fique forte, há coisas piores do que esperar dinheiro dos cassinos 🙂
Olá, você pode postar uma captura de tela do limite, por favor?
Quanto à classificação do casino em si, aqui pode ler como o casino é avaliado e quais os aspectos que são importantes neste processo: https://casino.guru/our-casino-reviews
No entanto, você está jogando neste cassino e obteve essa informação por acidente? Alternativamente, você estava prestes a jogar e encontrou isso nos Termos e Condições?
Sim, obrigado, agora vejo.
Gostaria de salientar que é assim que tratamos essas coisas e temos isso escrito no nosso código de jogo justo .
"Se um casino aplica um limite de ganhos que não é exigido por lei, abordamos a questão de forma diferente. Se o limite de ganhos voluntários (ou seja, não exigido por lei) do casino for muito elevado (€ 500.000, por exemplo), ainda não aprovamos disso, mas podemos tolerá-lo na maioria dos casos (dependendo das especificidades do limite), desde que não se aplique a ganhos de jackpot progressivo.
Se um casino aplicar voluntariamente um limite de ganhos inferior, diminuímos o seu Índice de Segurança e alertamos os jogadores contra o limite de ganhos restritivo do casino."
Então, obrigado pela informação e vou repassá-la. Suponho que você provavelmente não jogará lá se encontrar esta informação. Ou eu estou errado?
Esta é a primeira vez que jogo em um cassino online. Então escolhi o número 1 listado no Casino Guru - Oshi Casino
Não sei se é tudo cassino online, mas solicitar um pagamento é uma espera extremamente angustiante.
Em primeiro lugar, eles dizem que não precisam de documentos para depósitos e saques

Sim, o depósito não exigiu documentos. Porém, ao retirarem, solicitaram muitos documentos. Mesmo assim, cumpri tudo o que eles queriam. Até ao ponto de ter minha carteira de motorista mostrando o cotovelo.
Por meio do bate-papo de atendimento ao cliente, eles disseram que a retirada da criptografia normalmente leva 4 horas. Então esperei (com vários chats para suporte), mas ainda em andamento (ainda não processado pela equipe financeira). Já tem 1,5 dias e ainda não foi processado.
Observe que confirmei com o chat de suporte ao cliente que todos os meus documentos estão em ordem, portanto isso não deve ser um problema.
O bot de bate-papo respondeu sobre o prazo de retirada como "até 24 horas" - alguém poderia pensar que é o prazo MÁXIMO.

Cada vez que peço um prazo máximo para o saque, eles continuam respondendo "Pedimos que espere até que nossa equipe financeira verifique sua solicitação. Gostaria de informar os prazos, mas não quero desinformar você"
Além disso, não sei se isso tem alguma coisa a ver, depositei no total cerca de AUD$ 1.000 e agora quero sacar AUD$ 2.000.
Perguntas/problema:
Qualquer feedback será ótimo.
Informarei meu resultado mais tarde.
Olá, acho que começarei dizendo que a verificação geralmente é necessária quando o cassino a solicita. Se eles não precisarem disso na primeira vez que você fizer um saque, tudo bem, mas talvez você precise verificar uma vez, como precisa verificar agora, e então isso não deverá mais ser um problema. Você não poderá fazer saques até que todo o processo seja concluído com sucesso.
Então acho que esse tipo de coisa é comum nos cassinos e não é anormal.
Quando o próprio cassino lhe pagará o dinheiro, eles não podem dizer com certeza. Depende de quando você verificar com sucesso. Então não deve haver problema.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver tanto o saque quanto a verificação, portanto, se ainda houver algum problema, você pode me avisar e veremos o que podemos fazer.
Esta é a primeira vez que jogo em um cassino online. Então escolhi o número 1 listado no Casino Guru - Oshi Casino
Não sei se é tudo cassino online, mas solicitar um saque é uma espera extremamente angustiante.
Em primeiro lugar, nas perguntas frequentes, diz que não são necessários documentos para depósitos e saques, a menos que seja suspeito. Isso é falso, pois o suporte por chat diz que todas as retiradas requerem verificação devido ao requisito de licenciamento.
Obviamente o depósito não exigia documentação. Porém, ao retirarem, solicitaram muitos documentos. Mesmo assim, cumpri tudo o que eles queriam. Até ao ponto de ter minha carteira de motorista mostrando o cotovelo.
Por meio do bate-papo de atendimento ao cliente, eles disseram que a retirada da criptografia normalmente leva 4 horas. Então esperei (com vários chats para suporte), mas ainda em andamento (ainda não processado pela equipe financeira).
Já tem 2,5 dias e ainda não foi processado!!!
Observe que confirmei com o chat de suporte ao cliente que todos os meus documentos estão em ordem, portanto isso não deve ser um problema.
A resposta automática do bot de bate-papo dizia o prazo de retirada como "até 24 horas" - alguém poderia pensar que é o prazo MÁXIMO.
Cada vez que peço um prazo máximo para o saque, eles continuam respondendo "Pedimos que espere até que nossa equipe financeira verifique sua solicitação. Gostaria de informar os prazos, mas não quero desinformar você" (parece uma resposta de copiar e colar).
Além disso, não sei se isso tem alguma coisa a ver, depositei no total cerca de AUD$ 1.000 e agora quero sacar AUD$ 2.000.
Além disso, não utilizei nenhum dos seus bónus de inscrição, pois isso restringia as minhas apostas a apenas $5, muito pouco para as minhas apostas na roleta.
MUITO DESENCORADOR PARA UMA PRIMEIRA EXPERIÊNCIA DE CASSINO ONLINE!!!
Qual é a espera típica para um primeiro saque?
Se eu não receber meu saque após 14 dias, certamente apresentarei uma reclamação ao Casino Guru.
Tenho o prazer de informar que a retirada foi aprovada. Sim!
Não tenho certeza se é por causa de mim postando neste fórum (ou não).
No entanto, sinto que não é necessário esperar 3 DIAS INTEIROS para aprovar o pagamento.
Agora a questão é: se eu jogar novamente e depois desistir, ainda levará o mesmo tempo para aprovar?
Posso dar-lhes outra chance jogando pequeno e ver quanto tempo levará meu próximo saque.
Ei!
Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Quando vi seu primeiro post, fiquei um pouco preocupado. 😀
Na minha opinião, há uma boa chance de que não haja atrasos adicionais na verificação se você continuar com a mesma opção de pagamento, especialmente se sua conta tiver sido totalmente verificada. Mas como sempre, depende,...
De uma forma ou de outra, desejo apenas retiradas tranquilas.
Você acha que vale a pena enviar uma avaliação do usuário sobre sua experiência? Só estou perguntando, é claro. Nenhuma pressão para enviar um.
Obrigado Radka e Jaro,
Sua resposta é ótima, só pelo fato de haver algum lugar onde posso expressar e compartilhar minha frustração ajudou (independentemente do resultado).
Estou muito satisfeito por haver uma comunidade aqui para apoiar uns aos outros para navegar neste terreno novo e selvagem dos cassinos online.
Após minha próxima retirada, farei uma revisão sobre eles
PS: Joguei um pouco mais, mas acabei perdendo A$1000, então não tive a chance de testar meu segundo saque 😛.
Hehe, acho que é para isso que serve a comunidade, para apoiar, aconselhar e informar quando os jogadores fazem algo que não deveriam. É uma fonte de informação e experiência que pode ser útil.
Além disso, você pode escrever uma avaliação de usuário a qualquer momento, então reserve um momento quando estiver pronto.
Quanto ao fato de você ter perdido, sinto muito, espero que da próxima vez seja o contrário.
Boa sorte. ☘️
Acompanhando atrasos nas retiradas com o Oshi Casino.
Infelizmente, eles ainda estão atrasando as retiradas.
Já retirei algumas vezes, às vezes chega dentro de 1 dia, no dia seguinte e até às vezes é rejeitado e devolvido para minha conta.
Esta última retirada já se passou mais de 72 horas e ainda está pendente.

A retirada na criptomoeda BNB. Portanto, deve ser relativamente instantâneo.
Perguntei sobre este último saque, eles estão me dizendo que há um problema técnico com o processo de saque.

Cada vez que pergunto quando posso esperar que o problema seja resolvido, sempre recebo uma resposta sem saída como:

e

Os saques do cassino Oshi sempre sofreram atrasos e agora me dizem que há um problema técnico.
Duas coisas poderiam estar acontecendo aqui.
De qualquer forma, não é bom para o Oshi Casino.
Eu sugiro fortemente que o Casino Guru faça o downgrade do Oshi Casino e retire sua posição como número 1 no "melhor cassino online".
Olá, vejo que você voltou com uma atualização, conforme prometido quando fez seu próximo saque. Eu não ficaria cético de imediato, já que não está acontecendo há muito tempo e faz apenas alguns dias, embora eu saiba que as retiradas de criptografia devem ser basicamente instantâneas.
No entanto, se o casino realmente tiver problemas técnicos e estiver trabalhando para corrigi-los, isso pode levar algum tempo. Eu consideraria uma vantagem que eles ainda estejam se comunicando com você e explicando o que está acontecendo porque, acredite, não é assim em muitos cassinos e em algum lugar você pode não obter nenhuma resposta. Também considero bastante justo que o casino lhe tenha oferecido ferramentas de limite para que não perca dinheiro até que o problema seja resolvido. Eu consideraria isso uma grande vantagem.
Também posso entender por que eles provavelmente não lhe darão nenhum prazo para resolver o problema ou mesmo uma estimativa, se realmente não sabem. Se eles lhe dessem uma estimativa e não a cumprissem, presumo que você não ficaria feliz. Então é por isso que eles sempre jogam até o limite e não dão.
Então, você sabe, se você tiver problemas persistentes, tentaremos ajudar, mas como você já conseguiu dinheiro algumas vezes, eu não me preocuparia muito e tentaria esperar. Se nada acontecer e os 14 dias que damos aos casinos passarem, certamente tentaremos ajudá-lo.
5 dias ainda pendentes....
Eles ainda declaram problemas técnicos em seu sistema de pagamento e me disseram para simplesmente esperar....
Obrigado Jaro,
Continuarei tentando e levantarei uma disputa se não for resolvida até o 14º dia.
Eu sugiro fortemente que ninguém coloque dinheiro no cassino Oshi, porque se você ganhar alguma coisa, não importa quão grande ou pequeno, você "atualmente" NÃO PODE sacar seus ganhos.
Seria bom saber se o cassino realmente tem problemas com o provedor de pagamento, mas como você não teve problemas para sacar dinheiro antes, provavelmente confiaria neles. Às vezes, podem surgir problemas que não são culpa do cassino, mas eu definitivamente tentaria resolvê-los o mais rápido possível.
Portanto, parece que a única coisa que resta a fazer é esperar e ver se eles consertam o problema. Caso contrário, enquanto conversamos, você tem a opção de entrar em contato conosco e abrir uma reclamação.
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