Olá, você poderia me dizer de qual cassino você está aguardando o seu saque, por favor?
Eu diria que 4 dias não é um desastre, então eu teria um pouco de paciência.
Você está em contato com o cassino? Qual método de pagamento você escolheu para o seu saque?
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Não consigo mais me cadastrar ou conectar a nenhum cassino. Clico nos cassinos, eles aparecem rapidamente, mas não sou redirecionado, por exemplo, para o Bassbet ou algo semelhante. Quero sacar meu saldo do PlayID, mas ainda preciso depositar €165 em um cassino, o que obviamente não é possível, já que não consigo acessar o cassino. E isso acontece em todos os cassinos?
Alguém pode me ajudar com isso?
Hum, provavelmente seria melhor descobrir por que você não consegue entrar no cassino. Você tem alguma ideia do porquê?
Olá
Infelizmente, também estou tendo uma experiência negativa com o PlayID. No dia 3 de janeiro de 2026, transferi €100 (dinheiro que ganhei) do PlayID para minha conta bancária. De acordo com o aplicativo do meu banco, a transferência foi aprovada... mas até hoje, nada apareceu na minha conta. Já entrei em contato com o PlayID várias vezes, enviando capturas de tela comprovando a transferência... mas quando acesso o site do PlayID, ainda aparece a mensagem "Aguardando aprovação".
O suporte está me atrasando desde 3 de janeiro de 2026.
Solicitei ao suporte até sexta-feira o processamento do meu cancelamento, que enviei há 4 dias. Se os 100 euros não forem creditados na minha Play ID até lá, terei que tomar outras providências.
EU
Olá, que pena.
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Espero que respondam em breve e que o problema seja resolvido. Deve ser frustrante.
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