Ei, eu fiz um depósito em 2 de janeiro de 2022 e ganhei uma certa quantia e depois paguei no mesmo dia. Minha dúvida é se o pagamento também pode ser processado sem verificação completa, pois ainda não foi processado. Eu só tive que inserir o nome do banco e o iban para o pagamento
Hello, I would say that KYC is inevitable in most honest and licensed casinos. At least for the first withdrawal. I think that the only exception is when you play in a crypto casino using a crypto wallet.
So you won, requested a withdrawal. Are you waiting for the processing now?
não era uma carteira criptografada e estou esperando o processamento há 5 dias
Hello.
Well, you can give it a few more days and try to contact the casino via every possible channel in the meantime. As the next step, you can submit a complaint here. Our complaint team will look into this matter.
Keep us posted, please.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
