Paradiseplay.com (Sarah Eternal SRL)

Esteja avisado sobre este cassino. Eles confiscarão seu dinheiro se você ganhar muito.

Sarah Eterna SRL

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Ganhei 10.000 euros como novo membro registrado. Eu só depositei 150 euros. De repente, eles fecharam minha conta e levaram meu dinheiro embora quando eu quis sacar meu dinheiro.

Olá, lembro que ontem respondi ao seu post e vi sua reclamação. Mas a minha pergunta é: você tem algum problema em todos os cassinos que mencionou porque tem uma reclamação apresentada contra um deles?

Quanto ao encerramento da conta e ao confisco do dinheiro, porque é que o casino encerrou a sua conta? Eles tinham um motivo?

Só tenho uma reclamação contra o Paradiseplay.

Não, eles não têm um motivo para fecharem a conta para o meu "bem-estar". Mas só me registrei no dia anterior e depositei 150 euros. Então, que bem-estar?

Veja e-mail:

Olá,

Espero que você esteja bem.

Este e-mail refere-se ao seu pedido de saque e à sua conta de jogo. Lamentamos informar que os ganhos de 10.000 € foram confiscados e sua conta de jogo foi permanentemente encerrada conosco de acordo com os termos abaixo.

8.4. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de bloquear ou encerrar sua conta em qualquer plataforma de propriedade de Sarah Eternal SRL se considerarmos que o uso contínuo de nossos Serviços é prejudicial à sua saúde e bem-estar.

No entanto, o seu depósito de 150€ será reembolsado para a mesma conta para a qual solicitou o levantamento.

Você receberá um e-mail de confirmação de nossa parte assim que o processo de reembolso do depósito for iniciado. Solicitamos sua paciência e compreensão a esse respeito.

Se precisar de ajuda com mais alguma coisa, não hesite em nos contatar novamente, seja por email ( support@paradiseplay.com ) ou bate-papo,

Atenciosamente,

Jonas

Suporte ao Paradise Play

Então, que bem estar!? E por que confiscar meu dinheiro se ganhei de forma justa e honesta e não quebrei nenhuma regra. Como eu disse ontem, se eles quiserem encerrar minha conta por qualquer motivo inventado, tudo bem para mim, mas por que confiscar meu dinheiro? Eles não têm o direito de fazer isso porque eu não quebrei nenhuma regra. Eu era um novo membro naquele cassino, verificado. Não tive nenhum SE em nenhum cassino de outra marca.

É apenas uma farsa.

Então, sempre que você ganha muito, eles apenas dizem: ah, encerramos sua conta por causa do bem-estar do jogador e confiscamos seu dinheiro. Isso é fácil .. então eles nunca pagarão seus ganhos?

Mas para mim mencionar todos os casinos da mesma marca é um aviso. Porque vejo mais reclamações de problemas semelhantes, mas de cassinos da mesma marca.

Você ganha muito e os problemas surgem.

Sim, vi e li ontem e penso que se o casino não tem razão para o fazer, não é justo.

No entanto, vamos deixar nossa equipe investigar e ver o que descobrem. Certamente tentaremos ajudá-lo se descobrirmos que o casino foi injusto.

Enquanto isso, você terá que ser paciente.