há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Paratiisi Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Meu problema com este grupo, White Star BV, é o fato de eu tê-los informado anos atrás que tenho uma doença mental grave que me predispõe ao jogo problemático e literalmente implorei que me autoexcluíssem de todos os cassinos, tanto futuros quanto presentes. Forneci a eles registros médicos oficiais. No entanto, eles exigem que as pessoas se registrem para serem excluídas, e isso só é feito mediante um depósito. Se você se registrar e depositar como um jogador problemático com doenças faria e depois optar pela autoexclusão, eles confiscam o dinheiro.
Tenho um caso em que vocês até consideraram isso aceitável e autorizaram o cassino a prosseguir com essas práticas, como visto na reclamação rejeitada.
Estou tentando recuperar os fundos com meu banco à força, pois esses fraudadores se recusam a me reembolsar, mesmo que eu tenha todos os motivos para obter justiça.
Olá, imagino que, da sua perspectiva, seja lógico que, ao informar um grupo sobre suas condições, as pessoas por trás dele garantam e administrem por todos os meios que você nunca mais terá a chance de jogar no grupo. Infelizmente, posso garantir que não é tão simples e, sim, você pode ser obrigado a se registrar e passar pelo KYC para ser devidamente autoexcluído. O sistema armazena seus dados como medida de segurança. Quando um jogador recai, graças à verificação anterior, o cassino pode identificar que é você. No entanto, entendo perfeitamente o que você não gosta em depósitos de registro, embora eu ache que ambos achamos que esses são sites que você deve evitar em primeiro lugar. Essa prática pode ser aceitável para jogadores casuais, mas exigir depósitos de um jogador que está buscando registro apenas para obter autoexclusão é claramente inapropriado. E eu adoraria ver os detalhes na reclamação.
Se você aceitar um conselho, não espere que todo cassino, grupo, proprietário ou gravadora o exclua automaticamente de cassinos futuros. Quando se trata de presentes, sempre exija uma lista dos cassinos que você acabou de excluir de um grupo, pois o que você considera um grupo pode, na realidade, operar de forma independente ou em uma plataforma diferente. Sem essa lista, pelo menos com o apoio de capturas de tela, você tem poucas provas em mãos, e podemos receber reclamações rejeitadas repetidamente.
Tive uma longa discussão sobre esse assunto com outros jogadores finlandeses; não sei se você viu. Meu objetivo é ajudar você a entender como os cassinos processam essas solicitações para evitar surpresas semelhantes.
Receio que haja muito mais do que isso. 🙁
Espero sinceramente que você nunca mais precise reclamar de autoexclusão fracassada.
Por acaso, sei que a autoexclusão via ID bancária é fácil. Nada mais é necessário para verificar o cliente, e a transação pode ser interrompida após a identificação positiva. Para ser franco, esse é o padrão no setor. O motivo aqui é simplesmente ganância. Não é necessário um depósito para identificar e bloquear os clientes; simplesmente tentar pagar com um documento de identidade forte, como esses cassinos exigem, é suficiente e não é nada difícil. Conheço sistemas de segurança de identidade no trabalho, então o que você está dizendo é, na verdade, falso neste contexto e apenas defende cassinos duvidosos.
Obrigado, yoyeli. Posso garantir que isso está muito longe do padrão da indústria mundial; talvez funcione melhor no seu país. Daí minha resposta anterior. Francamente, vejo que você não tem intenção de considerar conselhos honestos, então deixo você com suas opiniões, embora elas sejam muito perigosas.
Boa sorte aí.
Agora entendo que você estava descrevendo um processo local. Ok, nesse caso, gostaria de enfatizar que minha resposta pretendia ser um aviso de que, em termos gerais, a situação é, infelizmente, muito mais complicada fora da licença finlandesa.
Obrigado por esta reflexão. Gostaria que tal modelo pudesse ser aplicado em escala global e espero que os cassinos locais não repitam os erros que você descreveu.
No entanto, o Parasiti não é licenciado na Finlândia, então eu não esperaria que o cassino funcionasse de acordo com suas experiências locais. Essa é a diferença que eu estava apontando. 🙏
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.