Olá, com base no que verifiquei, temos uma avaliação bastante atualizada do cassino. Ela foi atualizada há cerca de três meses, se não me engano.
Com relação ao seu problema, vejo que você está aguardando o seu dinheiro. O cassino lhe orientou sobre o que fazer nessa situação? Você só está esperando há um dia, o que considero completamente normal e sem motivo para preocupação.
No entanto, gostaria de saber o que o cassino lhe orientou a fazer. Você simplesmente precisa esperar, ou eles pediram que você solicitasse o saque novamente, ou há algo mais que você precisa fazer?
Olá, obrigado pela sua resposta. Eles disseram que enviaram o dinheiro, mas houve um atraso com o provedor de pagamentos. De qualquer forma, recebi o dinheiro hoje e o cassino foi muito prestativo durante o atraso, sempre respondendo aos meus e-mails, etc.
No final deu tudo certo. Eu estava um pouco impaciente, mas agora está tudo bem. Obrigada.
Cumprimentos
Margarida
Perfeito, é exatamente isso que eu queria ouvir. Na minha opinião, é assim que deve ser: boa comunicação por parte do cassino e uma resolução adequada da situação.
Às vezes, se o atraso for do lado do provedor de pagamento e seu saque já tiver sido processado pelo cassino, geralmente é apenas uma questão de mais um pouco de tempo até que os fundos cheguem até você. Fico feliz que tudo tenha dado certo no final e que você tenha recebido seu dinheiro. 🙂
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