há 2 anos
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Obrigado por esclarecer a situação. O chat ao vivo ou o suporte lhe disseram que está tudo bem? Você jogou com ou sem bônus? Acho que o problema pode ser que você usou o cartão de uma namorada, mas quando você diz que verificou o cartão e o cassino disse que está tudo bem, então não tenho certeza. Você tem alguma captura de tela do cassino dizendo que está tudo bem?
Foi por e-mail que perguntaram que relação ela tinha comigo e então disseram que eu teria que fornecer o comprovante do cartão e a identidade dela que tenho agora e não, sem descontos na minha transação, diz ajuste de administrador 680,20 e outro ajuste de administrador de 42,50 então um saque de 42,50 que foi o que colocaram na conta da minha namorada
Como você mencionou que este caso se arrasta há três semanas e tudo foi verificado e confirmado no seu caso por e-mail, recomendo que você registre uma reclamação aqui:https://casino.guru/complaints/all e vamos ver como seu caso será desenvolvido.
De qualquer forma, o cassino lhe deu algum motivo pelo qual você não recebeu seu dinheiro quando verificou tudo com sucesso. Estou bastante curioso para saber como a situação irá evoluir e ficarei feliz se você me manter atualizado. Espero que tudo se resolva sem problemas.
Apenas um lembrete gentil de que sua reclamação precisa de atenção:
https://casino.guru/pink-riches-casino-player-s-withdrawal-delayed-due
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