Planbet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Planbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

A Planbet é a pior internet que já vi, eles dizem que o sistema não está funcionando quando eu deposito, o sistema está funcionando quando eu quero sacar meu dinheiro, o sistema não funciona, não há ninguém para ajudar, eles dizem que o sistema não está funcionando, isso é possível no m-pesa, hoje está quase tentando há dias, escrevo para eles, mas ninguém me responde no e-mail deles.

A primeira vez que joguei naquele planbet o sistema estava funcionando para depósito e retirada do m-pesa hoje está quase tentando dias e eles dizem que o sistema não está funcionando somente quando quero sacar meu dinheiro

Certo, então isso significa que você não consegue sacar seu dinheiro há quanto tempo? Não é possível usar outro método de pagamento? Você já tentou perguntar ao cassino? Eles disseram que estão trabalhando nisso e que deve ficar tudo bem em breve, ou você não sabe de nada?

Saudações,

Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com jogos em nosso site.

Sim, é verdade que o M-pesa teve algumas interrupções e pode haver dificuldades com depósitos e retiradas.

No entanto, no momento, não vemos nenhum problema da nossa parte. Se você teve dificuldades com saques, é possível que seu bônus de primeiro depósito não tenha sido apostado?

Você poderia nos enviar seu ID de jogador para que possamos verificar? Seria muito útil.

Além disso, você poderia esclarecer se escreveu para o e-mail oficial ou algum outro e-mail?

Caro Planbet,

Muito obrigado pelo carinho e por responder aos seus jogadores.

Vou sincronizar sua conta agora com o cassino que você representa para que você possa usá-la oficialmente e todos saibam que ela é legítima.

Revise os termos aqui também e não hesite em entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Estou esperando meu saque, já faz mais de 48 horas. Disseram para esperar 24 horas e seu problema está sendo processado. E hoje, quando perguntei sobre meu saque, disseram para esperar mais 24 horas. O que é isso?

Meu ID de jogador: 1315635809

Olá, o cassino também informou qual problema está sendo processado? Houve algum problema com o saque ou o que devo entender? Foi necessário passar pela verificação da conta ou não?

Por favor, me avise.

Fiz um saque de 14.510 rúpias em 13/07/2025. No mesmo dia, recebi uma notificação informando que o saque havia sido concluído. A transferência eletrônica nº 3743761121, feita por "Transferência bancária", no valor de 14.510,00 INR, foi concluída.

Mas ainda não recebi o dinheiro na minha conta bancária. Quando perguntei, disseram que levaria até 48 horas para ser creditado na sua conta. Esperei 48 horas. Ontem foram 48 horas. Ainda não recebi o meu dinheiro. Quando perguntei, disseram que o seu problema foi encaminhado para especialistas e aguardar 24 horas. Até agora, nenhuma atualização. Sempre que peço a atualização, dizem para aguardar 24 horas, pois sua solicitação está sendo processada. Por favor, me ajudem.

Olá rojanroy891!

Obrigado por descrever o seu problema e fornecer o ID da sua conta de jogo. Aguarde um pouco para que possamos analisar o seu problema.

Obrigado por dedicar um tempo para analisar meu problema. Espero que ele seja resolvido o mais rápido possível.

Agora entendo um pouco melhor. Talvez tenha havido algum erro técnico inesperado, mas, como o próprio cassino escreveu para você aqui, acredito que você encontrará uma solução comum e o problema será resolvido.

Você me avisará quando tiver uma atualização?🙂

Sim, eu vou. Obrigado pela sua consideração pelo meu problema.

Atualização: Ainda não recebi meu dinheiro. Mas quando perguntei, eles disseram que o dinheiro está em processamento e que é preciso aguardar 48 horas para ser creditado. Espero receber meu dinheiro em até 48 horas. Continuarei postando atualizações até receber meu dinheiro.

Olá, Rojanroy891!

Sim, sua solicitação ainda está sendo processada. Nossa equipe técnica está trabalhando no seu saque. Como podemos ver, o atraso parece ser por conta do banco, não nossa. Seu caso é uma prioridade para nós e entrarei em contato assim que tiver novidades.

Obrigado pela sua paciência e desculpe pela espera!

Muito obrigado pela ajuda na resolução do meu problema com o saque. Recebi os fundos e agradeço muito o apoio e a rapidez com que a minha solicitação foi atendida. Gostaria também de agradecer ao Casino Guru pela ajuda com este assunto.

De nada, acho que o cassino foi quem resolveu seu problema rapidamente.

Às vezes pode ocorrer um atraso, então não se preocupe imediatamente.

De qualquer forma, fico feliz que tenha terminado bem e desejo a você mais sessões de sucesso. 😊☘️