há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Playbet.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Obrigado pela informação. Encaminhei isso para nossa equipe de dados e veremos se eles encontram a mesma coisa. Como você descobriu?
Thanks for the information. I've escalated this to our data team and we'll see if they find the same thing. How did you find out?
Pelo que nossa equipe apurou, ele não é o dono da Dama, mas sim aquele que listamos.
É possível que tenha havido algo mais por trás do bloqueio da conta? Você tentou enviar um e-mail para eles? 🤔
According to what our team found out, he is not the owner of Dama, but the one we have listed.
Is it possible that there was something else behind the blocking of the account? Did you try emailing them ? 🤔
Este é sempre um final bastante triste. Apesar dos casinos terem a opção de não continuar a prestar os seus serviços a qualquer cliente em qualquer momento, é bastante óbvio que muitos jogadores não compreenderiam a razão por detrás disso, o que pode levar a frustrações desnecessárias.
Pois bem, a comunicação é a arte a dominar, permitindo-nos explicar até assuntos delicados como este. portanto, é uma pena ver que ninguém se esforçou.
This is always quite a sad end. Despite casinos having the option not to continue providing their services to any customer at any given time, it's quite obvious that many players would not understand the reason behind that, which may lead to unnecessary frustration.
Well, communication is the art to master, allowing us to explain even delicate matters such as this one. thus, it's a shame to see that no one has made the effort.
Parece ótimo. Qual método de pagamento você usou?
That sounds great. Which payment method did you use there?
O truque é a possibilidade de saques ultrarrápidos. A desvantagem, porém, é que, na minha sincera opinião, você está jogando jogos com scripts. Experimente qualquer jogo da Pragmatic Play, Hacksaw, Playtech, Push Gaming ou Belatra... e me diga como foi sua experiência. O RTP (Retorno ao Jogador) é o mais baixo que já vi em 17 anos. Consegui 4 símbolos scatter no Sweet Bonanza, mas um deles desapareceu. Depois, jogando SantaMummy, os rolos da terceira linha caíram antes dos da segunda... algo impossível em um jogo real. Boa sorte.
The gimmick is ultra fast withdrawals. The downside however is that you are playing scripted games in my honest opinion. Play any of the Pragmatic Play, Hacksaw games, Playtech, Push Gaming and Belatra...let me know how that works for you. RTP is the lowest I have seen in 17 years. I got 4 scatters in Sweet Bonanza, one disappeared. Then, playing SantaMummy, the 3rd row reels dropped before the 2nd row...an impossibility on a real game. Good luck.
Olá e obrigado pelas informações. É bastante interessante, e não faria mal ter alguma comprovação disso. O que você descreve nos jogos provavelmente não é muito comum.
Você perguntou ao cassino o que poderia estar causando isso, ou gostaria que eu comentasse sobre a situação?
Hello and thank you for your information. It's quite interesting, and it wouldn't hurt to have some proof of this. What you describe in games is probably not very common.
Did you ask the casino what could be causing this, or would you like me to comment on this situation?
É muito difícil gravar um vídeo enquanto jogo, estou tentando descobrir como, porque posso garantir que não sou um jogador insatisfeito. Mais de 6400 giros no Sweet Bonanza com os símbolos scatter e Gates of Olympus... e nenhum scatter sequer. Quando enviei a eles o horário e a rodada exatos do Sweet Bonanza em que os 4 scatters se transformaram em 3, disseram que iriam investigar. Pedi que me enviassem o ID do jogo e alegaram ter verificado com o provedor. Não acredito nisso nem por um segundo. Já joguei em centenas de cassinos online. Esta é a primeira vez que vejo isso. Pense bem... Toda segunda-feira, eles oferecem 20% de cashback sem requisitos de apostas. Então, eles te dão esse cashback e você pode sacar tudo, sem perguntas. Eles também pagam instantaneamente por transferência eletrônica. A ÚNICA maneira de serem tão descuidados é se souberem que estão ganhando nos bastidores. Estou dizendo que o software é programado e não é genuíno. Jogue lá — jogue os jogos da Pragmatic Games, ou o Hacksaw... Jogue o Playtech, ou o Belatra... veja você mesmo. Eu entendo tudo sobre geradores de números aleatórios. Eu sei o que é azar. Eu sei que a casa sempre ganha, mas a vantagem injusta aqui é tão inacreditável que você teria que jogar para ver com seus próprios olhos. Veja os rolos girarem... Não há como o terceiro rolo cair antes do segundo. Como provar isso?
It is very hard to do a video while playing, I am trying to figure out how because I can assure you, I am not some disgruntled player. over 6400 spins in Sweet bonanza scatter and Gates of Olympus scatter...not one scatter round. When I sent them the exact time and round of Sweet Bonanza when the 4 scatters switched to 3, they said they would look into it. I asked the to send me the game id, they claimed they checked with the provider. I don't believe it for one second. I played at hundreds of online casinos. This is the first time I see this. Think about it...Every Monday, they give a 20% no wager required cashback. So they give you this cashback and you can withdraw all, no questions asked. They also payout out instantly through e-transfer. The ONLY way they can be this cavalier is if they know they are winning on the back end. I am telling you that the software is scripted and not genuine. Play there--play the pragmatic games, or the Hacksaw...Play the Playtech, or the Belatra...see for yourself. I understand all about random number generators. I know what bad luck is. I know the house always wins, but, the unfair advantage here is sooooo uncanny, you would have to play here to see it for yourself. See the reels spin...There is no way the 3 reel can drop before the second reel drops. How to prove it?
E você não consegue ver o ID do jogo no seu histórico de jogos, por exemplo? Eu provavelmente tentaria gravar com um celular ou até mesmo com a tela do computador, acho que eles têm essa função. Então, se eles entraram em contato com o provedor do jogo, eles te disseram alguma coisa sobre o resultado, ou ainda está em andamento?
And you can't see the game ID in your game history, for example? I would probably try to record it with a mobile phone or even a computer screen, I think it has recording capabilities. So if they dealt with the game provider, did they tell you anything about the outcome, or is it still ongoing?
Segundo eles, "O provedor revisou e analisou seu jogo no período de 03/12/2025 às 10:33:42 e 03/12/2025 às 10:35:15 UTC no caça-níquel Sweet Bonanza.
Segundo suas conclusões, todas as rodadas foram calculadas corretamente e seguiram as regras e o histórico do jogo."
Escrevi para a Pragmatic Play perguntando se eles já haviam recebido alguma consulta, mas nunca obtive resposta... Consegui gravar um vídeo ontem... Acho o jogo Big Bass Splash engraçado e impreciso, mas enfrentar esses gigantes é inútil.
No fim das contas, os cassinos se safam com isso o tempo todo. Se escrevermos uma avaliação dizendo que o RTP é anormalmente baixo, por exemplo, ela é rejeitada e nos dizem que um RTP baixo não é uma reclamação justificável. Isso é extremamente falho, porque é fato que os provedores de jogos permitem que os cassinos escolham o nível de RTP. Acredito que, em Curaçao, o mínimo que um cassino pode escolher legalmente é 75%. Isso é realmente terrível e eles deveriam ser obrigados a divulgar essa informação.
Tudo o que posso dizer sobre a Playbet é que é muito simples. O conceito é "atrair as pessoas permitindo saques em segundos, oferecendo 20% de cashback que não precisam ser apostados e definindo o RTP tão baixo que não há absolutamente nenhuma chance de o cassino perder..." A psicologia por trás disso é clara. Jogue lá por uma ou duas horas e me diga o que você acha. É tudo o que posso dizer.
No fim das contas, não há recurso para os jogadores. Precisamos começar a ser muito mais espertos. Jogar em um cassino que não tem diretores conhecidos, com licença de Curaçao que não se envolve em disputas, é uma péssima ideia. Os provedores de jogos não estão interessados em lidar com os jogadores quando estão lucrando horrores com os cassinos... então, temos que parar de jogar ou escolher com muita sabedoria. Peça para alguém jogar no Playbet e me diga o que essa pessoa acha. Você pode ter sorte de vez em quando... mas depois de mais de 7.000 giros no Scatter Olympus e no Scatter Sweet Bonanza... nada. É mais do que azar, eu te digo...
According to them, "The provider has reviewed and analysed your gameplay for the period 03.12.2025 10:33:42 to 03.12.2025 10:35:15 UTC on the Sweet Bonanza slot. .
According to their findings, all rounds were calculated correctly and followed the game rules and history."
I wrote Pragmatic Play, asking if they ever recieved an inquiry but never heard back... I have video I managed to take yesterday... I find the game, Big Bass Splash spins funny and innacurately but, going up against these giants is pointless.
In the end, casinos get away with this stuff all the time. If we write a review and say that the rtp is abnormally low, as an example, it's rejected and we're told low rtp isnt a justifiable complaint. That is incredibly flawed because it is factual that game providers allow the casinos to choose the level of rtp. I believe with Curacao the lowest a casino can legally choose is 75%. That is truly terrible and they should have to disclose this information....
All I can say with Playbet is that it's very simple. The concept is "lure people in by cashing out their withdrawals within seconds, give them 20% cashbach that they dont need to wager and set the rtp so low that there is absolutely no way the casino loses..." The psychology behind it is clear. Play their for an hour or two and tell me how you feel. That is all I can say.
In the end, there is no recourse for players. We just have to start being a lot smarter. Playing at a casino that has no known casino directors, that is with Curacao Licensing that do not get involved in disputes--no accountability whatsoever. Game providers arent interested in dealing with players when they are making a killing off of casinos...so, we just either have to stop playing or choose very wisely. Have someone play at Playbet and let me know what they say. You will good the very odd hit...but over 7000 spins in Scatter Olympus, Scatter Sweet Bonanza...nothing. It's beyond bad luck, I tell you...
Gostaria de saber se você poderia registrar uma queixa neste caso, mas se for como você descreveu, não tenho certeza se eles se interessariam.
Entendo que isso seja certamente importante para os jogadores. O RTP é um fator importante e, como jogador, gostaria de ver o que o cassino oferece em termos de caça-níqueis.
Quanto à falta de resposta da Pragmatic, as empresas de desenvolvimento de jogos geralmente não lidam com esse tipo de assunto diretamente com os jogadores, então não me surpreende.
Como você disse, provavelmente será importante escolher um cassino com mais cuidado.
Espero que você não volte a se deparar com uma situação semelhante.
I was wondering if you could file a complaint in this case, but if it is as you describe, I am not sure if they would deal with it.
I understand that this is certainly important for players. RTP is an important factor, and as a player, I would like to see what the casino offers in terms of slots.
As for not receiving a response from Pragmatic, game providers don't usually deal with such matters with players, so I'm not surprised.
As you said, it will probably be important to choose a casino more carefully.
I hope you don't encounter a similar situation again.
O jogo é pura autodestruição. Experimentei quase todos os cassinos que o Guru Casino oferece e perdi cerca de US$ 150.000 em todos eles. Todo mundo precisa parar! Meu sonho é que todos os jogadores parem, e aí a vida será maravilhosa! Desejo tudo de bom a todos.
The game is simply self-destruction. I tried almost every casino that Guru Casino offered, and I lost about $150,000 in all of them. Everyone just needs to quit! I dream that all players will quit, and then life will be wonderful! I wish everyone the best.
Sinto muito, mas sempre digo aos jogadores que se deparam com esse assunto que, mais cedo ou mais tarde, eles perderão seus depósitos no cassino e, se tiverem a sorte de ganhar, não há necessidade de continuar jogando.
Nesse caso específico, provavelmente não importa qual seja o índice de segurança do cassino. Mesmo nos melhores cassinos, a vantagem da casa está sempre do lado do cassino, então, no fim das contas, é mais provável que você perca do que ganhe.
Se você acha que está perdendo muito, ou já perdeu muito no passado, não é uma boa ideia continuar jogando. Mas acho que já discutimos isso.
Se todos os jogadores parassem de jogar em cassinos, provavelmente seria a melhor decisão.
I'm sorry, but I always tell players who come across this topic that sooner or later, players will lose their deposits at the casino, and if they are lucky enough to win, there is no need to keep playing at the casino.
In this particular case, it probably doesn't matter what the casino's safety index is. Even in the best casinos, the house edge is always on the casino's side, so ultimately you are more likely to lose than to win.
If you feel that you are losing enough, or have lost enough in the past, it is not a good idea to continue playing. But I think we've already discussed this.
If all players stopped playing in casinos, it would probably be the best decision.
Sim, você tem razão. Quanto a mim, provavelmente joguei em quase 40 cassinos que encontrei aqui em dois anos e em todos eles perdi pelo menos 2.000 dólares, às vezes 5.000 e até 10.000. Arruinei tanto a minha vida que nem sei se terei tempo suficiente para me recuperar. É simplesmente injusto! Todos entendem que isso é uma doença incurável, mas mesmo assim, eles lucram com isso e destroem as pessoas. Entendo que existam regras de autoexclusão, mas há um truque por trás disso tudo, todos sabemos o que acontece. O mundo seria um lugar melhor se o jogo fosse proibido em todo o mundo; centenas de bilhões de dólares seriam tirados do mercado. E sempre me surpreendo quando me dizem que a sorte pode mudar a qualquer momento, não é verdade! Não existe sorte, existe um sistema que simplesmente pega o seu dinheiro, só isso! Para mim, o jogo global é um crime contra a humanidade! Os anos passarão e isso vai acabar! Espero que nossos filhos e nosso futuro não sejam afetados por eles! O jogo é pior que as drogas!
Yes, you're right, as for me, I probably played in almost 40 casinos that I found here in two years and in all of them I lost at least 2,000 dollars, sometimes 5,000 and even 10,000. I've ruined my life so much that I don't even know if I'll have enough time to recover, it just feels unfair! Everyone understands that this is a disease that cannot be cured, but nevertheless, they make money on it and destroy people. I understand that there are self-exclusion rules, but there is a trick to it, we all know what's behind all this. It's just that the world would be a better place if gambling was banned all over the world; hundreds of billions of dollars are taken away. And I'm always amazed when they tell me that luck can turn around at any moment, it's not true! There is no luck there, there is a system that simply takes your money, that's all! For me, global gambling is a crime against humanity! Years will pass and this will end! I hope our children and our future will not affect them! Gambling is worse than drugs!
Sei que é um caminho difícil, mas se você tiver força de vontade, acho que é possível. Eu tentaria me cercar de amigos próximos e familiares, com quem eu não precise pensar em jogos de azar, e manter a mente ocupada para não me envolver com isso. Existem aplicativos que bloqueiam o acesso a cassinos. Não todos, mas é melhor do que nada. Claro, você sempre pode buscar ajuda profissional. Acredito que, se você quer sair desse vício, você encontrará um caminho.
I know it's a difficult path, but if you have the will, I think it's possible. I would try to surround myself with close friends and family, where you don't have to think about gambling, and keep your mind busy so you don't get into it. There are now apps that block your access to casinos. Not all of them, but it's better than nothing. Of course, you can always find professional help that you can use. I believe that if you want to get out of it, you can find a way.
Existe ajuda para jogadores viciados que desejam se recuperar. Há reuniões online disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessíveis de todo o mundo. Mais de 80% dos jogadores são viciados, a maioria em negação. A indústria de jogos de azar é extremamente corrupta. O sistema de retorno ao jogador (RTP) é manipulado, ao contrário do que as pessoas pensam, e não há responsabilização real, então os cassinos saem impunes.
There is help for addicted gamblers who wish to recover. There are meetings online 24/7 accessible from around the world. Over 80% of gamblers are addicts, mostly in denial. The gambling industry is corrupt as hell. The Rtp is manipulated contrary to what people think and there is no real accountability so casinos get away with murder.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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