há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com PlayUZU Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
PlayUZU Casino - discussão geral
há 2 anos
Olá ultimamente tenho tido problemas com os eventos diários na seção "surpresas", me inscrevo neles e cumpro os requisitos para receber a recompensa (geralmente no dia seguinte), mas aconteceu comigo que não recebi minhas recompensas, e participei por vários dias em diferentes eventos diários, li os termos e condições várias vezes e cumpro todos eles, sempre tentei me comunicar com o suporte mas ainda não obtive resposta, espero ser capaz de resolver isso, pois em geral é um cassino muito bom, só que ultimamente tenho tido esse inconveniente, e acho que também aconteceu comigo com os torneios diários 🙁
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há 2 anos
Hello there.
Sadly, I have no idea how to help you. If the casino does not respond, there is hardly anything to do about it.
Give it a few more days. 🙁
Do I understand correctly that this issue only involves bonus funds or free spins - not your real balance?
I just want to be sure.
Thank you.
há 2 anos
único bônus
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Well, we take it as funds that the casino gives to you for free so it's up to the casino who will be rewarded. Still, there must be some kind of honesty even while dealing with the bonus funds.
I can see that this casino earned a very good reputation, I would like to believe that this is some kind of missimpretation. Have you tried contacting their live chat? I can see it only supports the Spanish language but you can try Google Translate. What do you think about it?
Please let me know how it develops.
há 2 anos
Tenho certeza de que houve um bug em um evento específico, que estava tentando jogar 100 rodadas em uma única sessão de jogo de um determinado jogo. Fiz questão de jogar pouco mais de 100 rodadas. O prêmio era para ser entregue no dia seguinte, que eram algumas rodadas grátis, nunca chegaram, acho que o sistema não detectou que eu joguei 100 rodadas na sessão, também perdi um prêmio por ter participado de um torneio onde eu ficou em segundo lugar, que era um prêmio em dinheiro não veio para mim esse prêmio. Eu tenho a notificação onde ele me disse para ficar entre os primeiros lugares, mas esse prêmio em particular não chegou.
Tenho notado esses dias que os menus e seções foram modificados, é um cassino novo, mas tem muitos outros cassinos do mesmo proprietário com boa reputação, suponho que ao polir o cassino porque é novo, ele terá acionado alguma falha do sistema. Mas isso é particular porque nos primeiros dias em que participei de eventos e torneios, recebi meus prêmios sem nenhum problema 🙂
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
I still think you should try to contact the casino. If some bug occurred, the casino must know so nobody else faces the same issue.
If you like playing there I think you should advise them. 😉
You wrote you receiced the notification, that's goos and should help you dealing with the casino.
I ask you kindly to contact them.
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há um ano
O PlayUzu é para mim um dos melhores cassinos, adoro, mas tive uma experiência muito ruim.
Fiz apostas de no máximo $ 200 CLP no jogo 12 Coins, devo ter mais de 300 rodadas e de um momento para outro minha aposta mudou de $ 200 CLP para $ 60.000 CLP depois para $ 4.000 CLP e eles me dizem que selecionei o máximo quantia. Meu histórico de jogo é sempre o mesmo e eu nunca seria tão desajeitado para jogar com todo o meu equilíbrio, não sou novo nisso. Entrei em contato com a PlayUzu e a resposta foi que, que coloquei aposta máxima, expliquei para eles e mostrei todo meu histórico de jogo e eles insistiram no mesmo.
Volto a dizer, adoro o PlayUzu mas neste não quiseram chegar a um acordo e culparam-me por tudo.
Eu gostaria de recuperar pelo menos 80% desse saldo que eu tinha.
Eu apreciaria sua ajuda com isso.
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há um ano
Do you have access to your betting history in the casino? Most of casinos have it available so you should be able to check this on your own.
há um ano
Solicitei o saque dos meus fundos, depois de verificarem os meus documentos, e é estranho que demore tanto para pagar, o suporte não me dá um horário exato de quando podem me pagar, o que devo fazer?
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há um ano
Hi, I've moved your post under this particular casino. How long does it take to make your withdrawal ? Did the support also tell you what is the reason for it taking so long ?
Let me know.
